运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。今年8月中旬,王先生再次联系山西联通,工作人员表示,现在可在联通APP上提取此前剩余话费。但因时间过去太久,原有账号因号码已转网到移动无法登录,王先生...

中国电信IC卡剩余话费转不出退不了

中国电信IC卡剩余话费转不出退不了中国消费者报报道(记者杜科)“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3?15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年...

IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费

“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给了我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中国电信的可在公用电话亭使用的IC电话卡,现在还有...

携号转网意外发现不知情合约,携号转网后话费余额退还难

合约是携号转网路上的绊脚石,多名消费者称,被不知情的合约绊住,交违约金才能转网;有的被要求到指定营业厅才能办理,这让消费者四处奔波;转入时有的消费者被要求“最低消费”;转网后原卡话费余额退还也不易。今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动(101.930,-0.29,-0.28%)卡号更换成中国电信(6.470,-0.03,-...

携号转网需预存话费吗 聊聊转网遇到的那些事

三家运营商在全国携号转网服务启动仪式上表示,协议有效期限的问题均已调整。“在网协议”也将更加透明公开,并将及时向用户说明不能转网的具体原因,提供便捷的办理途径。值得注意的是,手机靓号用户在申请携号转入时,可能会碰上保底消费。以“0123”手机尾号为例,携号转入中国移动需在入网时预存3000元话费,并办...

携号转网剩余话费怎么办?

携号转网后,原运营商会按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额(www.e993.com)2024年11月19日。这意味着,你的剩余话费将不会随着号码的转移而自动转入新运营商的账户。因此,你需要主动与原运营商联系,了解并选择合适的方式处理剩余话费。原运营商处理剩余话费的常见方式退还现金:如果你的剩余话费是通过现金充值的方式获得的,一般来说,...

【帮你办】长沙:携号转网5折套餐已办好,退还多扣话费

你可以刷新试试70017001.199-3af82887f1a0f9bb879cd3251b28e1a5长沙一网友反映,我于2023年11月29日携号转网到中国移动,中国移动客服承诺从12月开始,话费套餐打5折,每月话费199元只需交99.5元,我预存了300元话费。但2024年1月初却显示欠费103元停机,再次缴费并询问客服,对方表明会处理并返还多扣除的话费...

携号转网咋就这么难?

来北京工作后,由于信号原因,他考虑转回移动,但被告知需回归属地线下营业厅办理,他只能拖了很久等回山西老家时办理。但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。

武汉男子称携号转网电信后“被贷款” 涉事营业网点为加盟店 办理...

男子查询征信发现多出一笔贷款携号转网后每月话费变“月供还款”龚先生介绍,2022年初,他的岳母在家里提到,有中国电信营业厅的人在小区推销,说携号转网后可以获赠一部手机,还有话费返款,“我岳父办了,使用了一段时间挺正常的。我就联系那个业务员,他上门办理了手续。赠送的手机比较差,我没要手机,折算成了千...

靓号!尾号“888888”!想转网要赔41万?回应来了

那就应该适当减免话费毕竟使用这个靓号每个月的话费至少得要两千元如果一直不能解决问题的话就应该同意让自己无责携号转网记者陪陈老板赶了过去被保安拦住了对方要求联系里面的人出来接记者请保安帮忙联系一下里面的人保安：不是这样的道理，你们的号码给我，我再来联系。记者：我要有号码就不用通过你...