快递显示已签收,可没有收到任何通知,快递员失责吗
今日,一名网友发文抱怨快递员送货服务不周。据悉,该网友向快递员提出,货物较多,希望能够提前通知。然而,对方并未做出任何回应,令该网友倍感愤慨。事后,家人表示快递员已经上楼,要求网友立即前去接收货物。对此,网友质疑快递员的工作态度,认为其应该提前通知,而不是让家人白白上下楼。值得注意的是,该网友家中为...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
按照常规思维来定义,当快递被签收以后,就没有资格拒收或退回了,但这是建立在快递员送货上门,且本人签收的情况下,但如果快递员将快递派送至菜鸟驿站,那么性质就变了,虽然会显示快递已签收,但这里的代签收有两层含义:第一层含义是快递驿站代替收货人签收了快递,并且对快递进行了初步验证;第二层含义只是代表快递驿站收...
西安网友称收到“毒快递”丈夫手被灼伤,怀疑是商家报复,警方介入...
近日,陕西西安某网友发视频称,其收到一份外包装上写着“氯氰菊酯”的“毒快递”,拆开快递触摸到里面的不明物品后,手上出现轻微化脓和腐蚀,怀疑是商家的报复行为。4月22日,该网友对极目新闻记者称,已向辖区派出所报警。快递公司客服表示,将去发件网点进行核实。23日,西安有关部门称,辖区警方正在调查此事...
论斤称的“快递盲盒”真能拆出“宝”?《焦点访谈》实地调查幕后...
记者在快递官方网站进行了查询,发现这些快递信息都是可以查到的,大多是退回签收状态。那么,本应收到退货的商家是否知情呢?记者找到了几个商家,经核实,他们确认是自己的快递,并当场给快件揽收人打电话询问情况。快件揽收人表示,这些退件是快递公司那边没退干净的快递,自己倒卖了一部分,站点一个月能往外卖出去好几...
快递何以变“盲盒” ?记者实地调查“快递盲盒”流出链条
随后,记者在快递官方网站进行了查询,记者发现这些快递信息是可以查到的,大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。那么,本应收到退货的商家是否知情呢?记者根据快递面单信息拨通了几个商家的电话,经了解,商家对于快递公司销售退货并不知情。在运费方面,商家是否已经支付呢?商家表示...
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递...
2023年12月5日,武汉一菜鸟驿站收到一个“活体快递”,由于一直无人认领,快递里的宠物狗奄奄一息,后经驿站老板多方联系并催促,该活体快递才被买家签收(www.e993.com)2024年10月25日。事后,记者找到该驿站,驿站老板承认接收了韵达寄来的该活体快递,而且也可以通过该驿站寄递活物。而韵达快递员也称,只有韵达才可以邮寄活物,但考虑到邮寄时间、温度...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!多方对“快递新规”态度不一
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。
快递丢失 该由谁赔
湖南某个体商户在某公司网购一批服装,收到货物后与该公司协商将部分衣物通过快递运输的方式退回。该商户通过电话联系快递公司快递员收取包裹,快递员在上门收取快递时未告知有保价规则这一注意事项,在收取到包裹后将衣物分为两个包裹,并在网上操作下单时自行点击同意《快运服务协议》与《保价声明》。可其中一包裹在运送...
圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...
不过,记者在黑猫平台看到,大量的投诉至今也无下文。尤其是快件已被签收、但收件人却并没有拿到快件的情况,这些快递能否顺利找回、丢件了又该如何赔偿,消费者迟迟等不来一个说法。快递员拒绝送货上门的行为已引起广泛关注。随着3月1日新修订的《快递市场管理办法》(简称《办法》)正式生效,此类现象有望得到遏制。《...
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么...
去年11月有一篇报道,广东广州一位女子爆料要求某快递驿站送货上门遭拒,与老板打电话沟通时,老板直接回复“送不了”。女子称“送不了就退回咯”,没想到老板却说以后所有的快递都给她退回。女子接受不了,说要投诉驿站,却遭到老板威胁:“投诉我就能整死你。”...