拼多多决定慢下来打一场持久战

针对异常订单,平台全面支持商家进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付,且对于新质商家等优质商家的交易订单,平台不再介入仅退款。另外为了给西部等偏远地区用户带来更多普惠,拼多多还大力推进“电商西进”计划,免除了偏远地区订单的物流中转费,全部由平台承担,降低了商家寄往偏远地区订单的快递费用,其中农...

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

一位在拼多多经营了4年的女鞋卖家说，她的整体退货率达到了50%，相当于每卖出去两单一单就会被退货，其中仅退款比例为3%左右。“我记得最多有一天退回来的鞋子，有30双都是穿过的。”她不理解这些订单为什么能被仅退款，有时她和买家正在沟通，系统自动就在聊天窗口中弹出仅退款的选项。一些鞋子甚至在...

拼多多“百亿减免”新政再加码,全部商品的退款订单均自动返还技术...

根据商家通知显示,该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动退回商家货款账户。▲拼多多升级技术服务费退返权益,退返范围从活动商品扩大至全部商品。此前,拼多多“百亿减免”已经推出了多项技术服务费退返...

困在凑单里的电商卖家|淘宝|天猫|京东|知名企业|无门槛优惠券...

直接损失方面,有业内人表示,消费者选择退货但没发货的商品,商家要承担2至3元的面单和出库成本;已经发货但又召回的,可能要承担近5元的快递费;如果用户签收后再退货,商家还要承担运费险抵扣之后的返程费用。间接损失方面,有消费者会认为自己凑单后又立马退货退款,不会对商家造成损失,但是这其实已经在损耗商家的推广...

拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!

所有退款订单佣金可退!9月24日,据官方消息,拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退还的权益再次进行了升级。退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品,且无需商家申请,订单发生退款后自动退回商家货款账户。当天0点起就正式生效。对此,不少商家直呼“曾经随口一说的话竟然真的实现了”。

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

没想到，拼多多突然要给商家们退钱了(www.e993.com)2024年11月26日。近日，据亿邦动力消息，拼多多最新推出了技术服务费可退权益，帮助商家降低经营成本。通过该权益，当商家遇到退款订单时，可以按照退款比例享受基础技术服务费返还，即“先用后付”订单1%的基础技术服务费，其他订单0.6%的基础技术服务费。要知道，对于商家们而言，主要的经营成本就...

为什么商家还留在拼多多?

从这个月开始,只要是用户取消或退款的订单,无论退款行为发生在订单的什么阶段,商家均可以享受全额的技术服务费退还。这不但降低了商家的负担、使其没有后顾之忧,还凸显了一个事实:拼多多认为自身利益与商家利益是统一的,无意通过压榨商家来确保自身利益。按照拼多多董事长兼联席CEO陈磊的话说,就是对商家生态采取“...

拼多多给商家“退钱”背后,是各电商平台争夺中小商家的暗战

在二季度财报发布之际,拼多多宣布投入百亿扶持新质商家,并大幅度减免商家交易手续费,未来一年预计减免100亿。在这之前,8月13日,拼多多推出技术服务费可退权益,即订单退款可按退款比例享受基础技术服务费返还,退回先用后付订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。该权益涵盖绝大多数的平台活动,如百...

电商平台调整“仅退款”,商家还会受委屈吗?

商家因“仅退款”所受的委屈,终于要得以缓解了。自从去年开始,抖音、淘宝、京东等电商平台,就在拼多多的带动下,纷纷跟进“仅退款”,但这一政策在执行中,却被不少“羊毛党”所利用。这些恶意维权的买家,利用“仅退款”的规则漏洞,收货后仅退款不退货,无成本进货转卖,甚至用“薄利多销”的模式,薅起了运费险...

平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...

“仅退款”成产业链2021年,电商拼多多推出了“仅退款”服务,据当时拼多多发布消息称,“仅退款”初衷是为了让消费者更方便购物,减少在售后上和商家沟通的时间和成本。此后,“仅退款”成为电商平台的“标配”。2023年9月,抖音电商在《商家售后服务管理规范》中新增了“仅退款”的规则;同年12月,淘宝、京东也修订关...