菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
按照常规思维来定义,当快递被签收以后,就没有资格拒收或退回了,但这是建立在快递员送货上门,且本人签收的情况下,但如果快递员将快递派送至菜鸟驿站,那么性质就变了,虽然会显示快递已签收,但这里的代签收有两层含义:第一层含义是快递驿站代替收货人签收了快递,并且对快递进行了初步验证;第二层含义只是代表快递驿站收...
快递新政第一天,用户还是没等到送货上门
从实际情况看,即使按照要求操作,快递员仍然可能被投诉,“100个快递能打通电话的最多也就一半左右,很多客户会直接挂断。也有按照客户要求放家门口最后被投诉的情况,有的客户家里有人但是不开门,让放门口,然后又投诉说快递没有了。客户投诉虚假签收就会罚款,然后还得赔钱。还有很多快递是被家人拿进去了,收件人也不问直...
退件快递变“盲盒”!焦点访谈曝光,涉事企业遭立案调查!韵达子公司...
随后,记者在快递官方网站进行了查询,记者发现这些快递信息是可以查到的,大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。那么,本应收到退货的商家是否知情呢?记者根据快递面单信息拨通了几个商家的电话,经了解,商家对于快递公司销售退货并不知情。在运费方面,商家是否已经支付呢?商家表示...
退件快递变“盲盒”?韵达被立案调查,涉事网点遭强制关停
4月1日,中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》,报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。当晚,义乌邮政管理局会同公安等部门,连夜组织查处行动,现已对涉事韵达法人企业进行立案调查,对涉事网点实施行政强制关停措施。下一步,义乌全市将按照“核实情况、迅速整改,举一反三...
西安网友称收到“毒快递”丈夫手被灼伤,怀疑是商家报复,警方介入...
22日晚,记者就此事致电上述快递公司客服,一名接线员表示,有毒有害、粉末状的物品无法收寄,会将此事上报,由相关的业务部门进行核查。23日,上述快递公司一名客服回复记者称,经查这个快递里的物品是从网上购买的,将去发件网点进行核实,再回复记者。截至发稿前,记者未获回复。23日,西安相关部门人士对记者称,...
知名快递倒卖快递?关停!约谈!
快递公司没有把退件全部退回来,由此,导致了一些未退回的快递件流向了市场(www.e993.com)2024年8月13日。为了进一步了解快递件流向市场被买卖这一情况,记者拨通了韵达速递浙江省公司的电话。公司客服人员告诉记者,不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递...
“活体快递”该刹刹车了《动物防疫法》明确规定,经航空、铁路、道路、水路运输动物和动物产品的,托运人托运时应当提供检疫证明,没有检疫证明的,承运人不得承运;《邮政法实施细则》规定,禁止寄递或者在邮件内夹带各种活的动物。宠物运输需要找物流公司另外办理手续,让检疫部门出具动物检疫合格证明。买家也必须去指定的...
将退件据为己有1元1件当盲盒卖,胆肥的韵达看傻了吃瓜群众……
于是记者致电韵达一家分公司客服,客服则死鸭子嘴硬,称不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。????然而,实地走访发现在快递网点的退件区,工作人员告诉记者,退件用车拉走,一块钱一斤卖掉。
3月1日起快递不可擅自放驿站 你的包裹都送上门了吗?
也有按照客户要求放家门口最后被投诉的情况,有的客户家里有人但是不开门,让放门口,然后又投诉说快递没有了。客户投诉虚假签收就会罚款,然后还得赔钱。还有很多快递是被家人拿进去了,收件人也不问直接就投诉了。”来自武汉的快递员小康(化名)认为,贯彻快递新规不太现实。他的工作内容为送快递、收发分拣、处理...
还讲不讲理!“快递被签收,电话、短信都没有,我不去取还是我不对...
12日下午,刘女士在家看孩子,突然收到一条短信:“快递已签收(丰巢签收)”。刘女士知道这是自己前几天买的快递到了,虽然外面下着大雪,她不太想出去,但想到明天再去取还得花钱,只好顶着大雪下楼去丰巢把快递取回来。刘女士说:“有了丰巢,快递就不往家送了,还不通知我,直接扔丰巢了,真不知道到底方便了谁。”...