歌迷花580元买票却发现在座在380元区 大麦网回应

30日,极目新闻记者多次拨打了大麦网热线。一名客服人员称,涉事演唱会的票图错误是主办方疏忽导致,发现问题后,大麦网方面已第一时间作出纠正,针对受影响的用户,已经短信通知,并协助主办方安排专人与用户电话沟通。目前,根据用户的需求,已帮助一些用户更换至第一版票图内的580元区域,能保证多张连坐。有些用户选择了退...

580元演唱会门票被换到380元区域,可以要求退差价吗?

随后，大麦网提出了两个解决方案：要么原价退票，要么更换位置，但这两种方案均未得到消费者的认可。众多歌迷认为，最合理的处理方式应该是退还票价差额，即150元。鉴于此，一部分歌迷决定采取行动，向大麦网所在地的市场监督管理部门提交了投诉，希望借助法律手段维护自身权益。案件发生以后，有网友表示，这种行为简直就是...

收门票候补费、退费要出死亡证明:争议不断的“大麦网”,每月狂赚1...

王先生表示,见周杰伦是妹妹一直以来的愿望,自己希望能替妹妹完成这个心愿,于是向大麦网申请换绑观演人,尽管王先生按要求出示了死亡证明、销户证明,仍被大麦网拒绝。不但如此,大麦网还因“一票难求”,被质疑在二级市场加价买票,人为制造供需失衡和高溢价。另外,大麦网还屡次因出现“柱子票”“栏杆票”“台阶票”等...

争议不断的大麦网,每月狂赚1个亿

王先生表示,见周杰伦是妹妹一直以来的愿望,自己希望能替妹妹完成这个心愿,于是向大麦网申请换绑观演人,尽管王先生按要求出示了死亡证明、销户证明,仍被大麦网拒绝。不但如此,大麦网还因“一票难求”,被质疑在二级市场加价买票,人为制造供需失衡和高溢价。另外,大麦网还屡次因出现“柱子票”“栏杆票”“台阶票”等...

大麦网被曝侵权,消费者追星购票难,央媒出手干预

哎呀，因为我们公司的项目合作有特别严格的身份确认规则，也就是所谓的"强实名"，所以大家伙儿开会商量后，还是不能答应你哥换人看演出的要求。不过别担心，虽然我们客服可能有点死板，严格按照规定来，但大麦网他们会接手处理这个问题，给你一个满意的解决方案。大麦网那边也挺不好意思的，说那个客服的话让哥哥心里...

...观众大喊退票,网友:“980元的票屏幕都看不到”,大麦网回应

在会场内大喊“退票、换座”网友称“980元的票屏幕都看不到”今天相关话题冲上微博热搜引发众多关注对此大麦网客服热线工作人员表示会将问题反馈给主办方进行核实是否可以退票以核实结果为准记者多次联系主办方山东有朋文化发展有限公司电话均无人接听网友吐槽：花980元买的票，座位被安排到栏杆后面，连...

演唱会门票现四大乱象 多地消协发文表示关注

即使顺利买到票,进入演出现场观看,仍旧不能完全避免门票带来的困扰。近日,网友王先生以980元的价格在大麦网购买了凤凰传奇常州演唱会门票,结果却发现是“柱子票”,视野被场地的柱子挡住,什么都看不见。王先生称,虽然工作人员后来协助他们协调到了旁边的座位,但不久后就被别人驱赶。更令他感到失望的是,王先生事后联...

同一身份信息在两个购票平台均抢到演唱会门票,林俊杰歌迷遭遇退改...

以同一张身份证信息购入了两张同场次不同区域的票,没想到重复购票后无法退改。许先生表示,目前演唱会入场都实行“强实名”制,门票无法转送,一旦不能退改,钱和票都浪费了。据了解,“强实名”即——人、证、脸三合一。线上购票时绑定身份信息的人员,入场时必须扫其身份证,并且刷脸,强实名+不可转赠+不可...

重复购票不能退改?最近,不少人遇到,各方回应

以同一张身份证信息购入了两张同场次不同区域的票,没想到重复购票后无法退改。许先生表示,目前演唱会入场都实行“强实名”制,门票无法转送,一旦不能退改,钱和票都浪费了。据了解,“强实名”即——人、证、脸三合一。线上购票时绑定身份信息的人员,入场时必须扫其身份证,并且刷脸,强实名+不可转赠+不可...

售罄的门票为何其他平台还有?演唱会售票不透明如何破题丨追踪到底

“其实,演唱会所有的门票都在主办方,其他售票平台的票也是从主办方来的。”某演唱会主办公司工作人员向记者透露,通常主办方只会在大麦网等平台发售部分门票,其余门票则自己掌握。这样一来,一方面可以少付一些门票售卖的佣金,另一方面掌握更自由的定价权。