作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

电信费逾期未交,警告:您的电信费用逾期未付,可能会导致服务中断

电信宽带费逾期未交属于未履行合同义务的交纳行为。根据中国合同法和相关法律法规的超过规定,电信宽带服务提供商有权要求用户按时支付费用并履行合同义务。如果用户未按时支付宽带费用,提供商可以采取合法的就会法律手来追究用户的所欠法律责任。首先,根据合同法的号码规定,宽带服务提供商和用户之间的滞纳金关系属于合同关系。

退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还

但在北青报记者再次拨通联通客服，询问线上线下关于押金的不一致说法后，客服表示，因为是线上办理宽带业务都需要交纳押金，退光猫时可以退还，未退还押金可能是因为没有满三年，具体需要本人到线下营业厅查询。可见，联通一家运营商不同客服的说法都前后不一致，也难怪消费者弄混了。分析光猫扣费行为不合理，收费多...

【保姆教程】客服诚不欺我,电信星卡异地线上销户,高效便捷

需要输入需要销户的号码,姓名和身份证号。在输入销户号码的时候,会有弹窗。需要输入一个方便接受信息的其他手机,移动电信联通都可以。再下一步就要上传身份证了。身份证上传,可以拍照也可以上传照片。上传完照片就有成功提示,这里不需要进行人脸识别等认证,好评。以前电信销户并没有这么人性化的操作哈,卡上余额14...

追踪到底|“难以退订的宽带” :用户办理电信宽带 5年后为退套餐...

3月27日下午,陈先生办理宽带的电信营业厅处工作人员向记者介绍,如果将号卡与宽带等一系列项目全部销户,正常流程是3至7天。如要保留号卡,则需在系统内提交流程,上门完成后,流程将自动提交进行审核;审批通过后,对应的电信营业厅会接到业务派单,相关人员将联系用户,“打电话通知用户,把相关设备带到营业厅拆机”。

网友质疑电话卡注销流程:为什么一定要去营业厅?

总的来说,若想进行电话卡销户,最好事前电话询问当地运营商是否可以线上销户(www.e993.com)2024年11月16日。当然,营业厅注销电话卡不是非要本人去。若是自己不能到营业厅进行办理注销工作,可以找人代办。但找人代办是需要提供本人的身份证原件以及委托办理书,同时要需要代办人出示身份证才能进行办理工作。并且,注销手机号可以不带手机卡去营业厅...

去销号,办事员却让我欠费停机,等3个月后自动销户,是坑人么?

有网友说大学办理的电信宽带,当时办理人员没给电信卡,且说宽带自动停,所以大学毕业时时没注销。突然在大学毕业两年后,非电信官方号码电话,说是欠费300多,要缴纳费用。不缴纳会上征信,影响以后办理电信业务。概括一下,没有对错,只有合适不合适,划算不划算。毕竟可能不同的运营商,中国移动、中国电信和中国联通会不同...

中国移动推新规,200M以上宽带免费用,电信很无奈,网友:很意外

在这样的情况下，中国移动再推新规，移动用户可免费使用200M以上宽带。据悉，近日中国移动突然实施了宽带新规，凡是69元以上套餐用户，就能免费使用200M以上宽带，要知道电信880元才能享受200M的单宽带。另外，99元套餐享受300M宽带，129元套餐享受500M，最主要的是，这些套餐可以多人共享，允许2-5个用户，就能免费...

手机卡销户真要跑断腿?实际测试后结果意外!

但后付费号码长期欠费后则会进入黑名单,甚至会在征信中留下不良记录。如果你使用的是此类手机号码,建议在不用的时候一定要去办理销户手续,不要一丢了之。一般来说,目前电信官方在售的很多互联网套餐都是预付费手机卡;而很多和宽带、固话、网络电视绑定的手机卡一般为后付费手机卡。具体可以登录电信官网,在自助服务...

手机欠费超三个月将上征信,闲置卡以及宽带用户要小心了

江西电信客服称，用户需要注意长期不用的卡号，及时携带身份证到营业厅进行销号，以免卡号自动续约套餐造成持续欠费，目前电信对于停机产品六个月才会采取自动销户处理。这也意味着在销户之前，如果卡内持续三个月余额不足，个人信息将有可能被接入征信。除此之外，用户还需注意未注销的宽带。电信客服表示，当前宽带办理...