补办手机卡有“地域差异”,还分4G和5G?市民索要补卡费被拒

当天上午,记者来到让胡路区的商厦移动营业厅咨询补卡事宜,工作人员表示,补办手机卡的20元钱可以从手机费中扣除,但如果补的是副卡则需要30元钱,只能付现金,不能从手机费中扣除。随后,另一位营业员表示,如果同意办理4G手机卡,还有10元钱的卡可以补办。记者另外走访了两家移动营业厅随后,记者又来到大庆师范学院对...

补卡必须去营业厅?10086:必须的必!

10086:必须的必!移动手机卡莫名其妙的坏了,去营业厅补卡的感受我来亮三点:左一点:打电话问10086,说补卡必须去营业厅办理,也是醉了!今天去移动营业厅补卡,说核酸过期了,不让进……赶快来排队做核酸……现在在北京,每天都得看看自己的保质期。右一点:这一趟下来,两个小时,结果我只是做了一次核酸,想办的...

山东移动聊城分公司:为受伤住院客户上门补卡

????“先生,补卡需要本人携带有效证件通过系统认证后才可以办理。不过你放心,我们会尽量帮你解决困难的……”急客户之所急,张利民一边耐心解释,一边安抚着客户情绪,同时加快速度处理手中的事务。????根据相关规定,客户办理入网、补卡等敏感业务时,必须本人持有效证件到营业厅申请办理。张利民向值班经理孟颖汇报...

SIM卡成本价1.5-5元 有营业厅补换卡收费30元

线上一般都是20元,不同的营业厅可能有不同的优惠政策,如果超过这一价格可能是被‘坑’了。”移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示补换卡业务只需要在自助机上就能办理,只需携带本人身份证到自助机刷脸就能顺利换卡,收费...

运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱

移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示补办卡业务只需要在自助机上就能办理,只需携带本人身份证到自助机刷脸就能顺利换卡,收费2元。而在另一家中国移动加盟店,业务员表示可以免费换卡,但需要一次性充值50元。

运营商异地业务调查

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约(www.e993.com)2024年11月19日。新京报记者采访多位用户、运营商人士及消费、通信...

“这辈子没去过吉林” 4张实名吉林电话卡都从哪儿来的?

记者电话咨询该工作人员荣先生为何会遇到被人冒名使用电话卡的情况，该工作人员解释：“以前开卡不需要本人到场人证合一录视频，拿身份证原件就可以开，最多一天可开5张电话卡。”去年年底，一位自称吉林四平移动的工作人员电话通知荣先生，2张属地为四平的电话卡已从其证件下解除。第二天，另一位自称吉林移动的工作...

不知情的手机用户、“被办理”的电话卡,本应“实名制”、为何“伪...

吉林大路营业厅工作人员解释:“当年的开卡程序跟现在肯定是不一样的,因为当年开卡不像现在需要人证合一录视频、必须本人到现场。以前拿身份证原件就应该可以开,最多一天可以开5张卡。”吉林大路营业厅为荣先生出具的声明(受访者提供)去年年底,先是一位自称吉林四平移动的工作人员电话通知荣先生,两张属地为四平的...

“被实名”办理多张电话卡 凭空产生的电话卡究竟从何而来?

吉林大路营业厅工作人员:当年的开卡程序跟现在肯定是不一样的,因为当年开卡不像现在需要人证合一录视频、必须本人到现场。以前拿身份证原件就应该可以开,最多一天可以开5张卡。吉林大路营业厅为荣先生出具的声明(受访者提供)去年年底,先是一位自称吉林四平移动的工作人员电话通知荣先生,两张属地为四平的电话卡已经...

手机变空号,八旬老人卧床无法补卡,移动:必须本人拿身份证办理

手机现在变得越来越重要,但是比手机还要重要的那一定就是手机号了,像年轻人可能更换手机号比较频繁,但要是老人基本上都是不会个更换手机号的,而杨先生八旬老母的手机号突然变成了空号,他哥哥到移动营业同咨询的时候,移动要求必须本人拿着身份证前来办理才行。