家政服务行业问题引担忧,快递行业投诉问题较多 ——江苏省消保委...

二是家政服务从业人员素质层次不齐。从传统的劳务型保洁到现在的知识技能型育儿嫂,家政市场细分为多领域,对专业技能要求逐渐提高;与市场需求相比,目前家政行业从业者的服务水平和专业素质有较大的提升空间,保姆、月嫂等人员缺乏相应服务技能,曝出的不良事件严重影响行业声誉,阻碍行业发展。三是售后服务差,影响消费体验。...