黑猫投诉超4000条,车辆安全问题成神州租车投诉重灾区

根据《中国消费者报》报道,在神州租车APP上必须点开“费用明细”旁边一个不起眼的问号小图标后,才会跳转至标注着“费用规则”的清单。在“其他费用”一栏中包括了“加油服务费”,点开后灰色小字显示:“当客户取车时油量等于16/16,还车时油费多退少补,油量低于16/16将加收100元加油服务费。”事实是,即使消...

加满油还车被收上百元“加油服务费”?租车公司被指“宰客”

无独有偶，消费者赵女士（化名）也遇到了平台加收“加油服务费”的情况。赵女士告诉《中国消费者报》，7月下旬，她在神州租车APP上租了一辆五座轿车，从甘肃省敦煌市取车，租用5天后在甘肃省张掖市还车。预定时，神州租车页面显示的订单费用包含车辆租赁及服务费、基础服务费、车辆整备费、异地还车费。旅程结束准...

年轻人爱上“慢充式旅游”,带火千亿租车市场

还有用户表示自己10月1日在神州租车上定了4-6号三天,加保险共计花费1684元,但其发现,10月3日平台上的同款车,租4-6号,比之前算下来便宜400多。由于取消订单需要收取服务费,用户便试图修改订单,但发现修改页面显示的价格比直接预定显示的价格日均贵了近200元。图源:小红书截图一嗨租车成立于2006年,主要提供...

如果你喜欢自驾旅游,那这份海南自驾攻略请一定要收好哦

能在马蜂窝做租车产品的,基本都是有资质的租赁公司,门店较多(三亚凤凰机场、三亚高铁站,海口美兰机场、海口站、海口东站...)都可以取还车,优点售后有保障、服务好,并且车辆较新。3????现场预定。有规模的公司在机场、车站、市区都设有门店。但还是建议大家提前预订,这样可以早点预定自己心仪的车子。选择正规...

租车用神州 出行不发愁

神州租车实体网点覆盖全国大部分城市的机场、高铁、商圈、景点、社区,加上部分24小时网点基本可满足随时随地用车需求;所有门店均为直营、APP订车便捷透明无隐性消费;芝麻信用、微信支付分、信用卡免押解决押金烦恼;上门送取车、异地取还车、全流程无接触自助取还车,分别满足不同客群使用偏好;取车前调度员严格对车辆...

神州租车推出自助取还车服务,提升用户的租车体验

用户可在神州租车APP上下单，并前往预约服务点取车，使用结束后，将车归还至服务点，在线上进行自助还车流程(www.e993.com)2024年11月3日。神州租车推出的自助取还车服务，能够在24小时全天候服务，让租车更加安全高效、便捷。此外，随着越来越神州租车服务更加优越，APP推广范围变大，用户黏性也日渐增强，进而培养出用户租车出行的新消费习惯。据...

自助取还优势持续释放,神州租车24小时服务点已在全国落地近850家

业内人士分析,全国大范围覆盖24小时服务点,与神州租车近年来重点投入的无人化自助取紧密相关。自助取还服务是神州租车在业内规模化推行的创新服务,基本覆盖了神州租车近11万辆车,掀起了业内的效率变革,为24小时无间断租车服务的落地奠定了良好的基础条件。

全程自助服务 神州租车零接触取还车是一种怎样的体验

神州租车对每辆汽车在用户还车后、取车前,都会进行全面细致的消毒,取还车通过神州租车APP自助操作,30分钟内即可用车,全程不接触人,分分钟就可以将车开走,与骑共享单车一样快捷简单。如果有小伙伴也有租车需要的话,可以去感受一下神州租车奉上的暖心服务。

神州租车与时俱进,自助取还车让租车更安全

神州租车与时俱进,打破了传统的线下租赁模式,采用自助取还车服务,让人们的出行更加安全,随时随地可以租赁车辆。在租赁,取车前,只需要在神州租车APP上完成驾照认证、身份认证,审核过关后,进行押金担保(绑定信用卡/凭芝麻信用600分以上即可享受免押服务),则可以进行后续的取车服务。这一系列的举措,很大程度上地为客户...

神州租车开放五一租车预订 推出自助取还无接触服务

神州租车相关负责人表示,针对节假日用车需求激增,用户可以提前规划行程,预订节日用车,不仅可以选择心仪车型,同时可以避免高峰期用车价格波动,提前锁定价格,享受优惠。另外,为了给用户提供更安全的出行保障,神州租车不仅对车辆进行全面、细致的清洁消毒,在取还车流程上,还推出自助取还无接触服务,提升用户体验。