哈啰单车深陷定位不准乱收费等霸王条款争议,投诉已多达21600例

近日,哈啰单车因一系列负面问题深陷舆论漩涡,引发公众广泛关注。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江就曾遭遇哈啰单车的不合理对待,他骑行至政府划定的自行车停车点,却被哈啰以未停进电子围栏内为由强行收取调度费,然而哈啰运营人员却能在同一地点大量停车,如此“双标”行为令人咋舌。陈音江指出,这不仅是乱收...

哈啰单车遭“炮轰”:定位失准,乱收调度费,还涉霸王条款?|BUG

首先,他骑行的哈啰单车,停在政府部门划定的“自行车停车点”,却被哈啰强行收取调度费,理由是没有停进共享单车电子围栏内。事后他发现,哈啰运营人员却把大量哈啰单车都停在了此处。他认为,哈啰单车“双标”“自己停就是违规罚款,官方停就是合规?”正因如此,哈啰单车还涉嫌乱收调度费。不过,针对该指控,有技术人员...

哈啰单车被举报乱收调度费,用户表示“还车难”

对此，技术人员告诉新浪科技，所谓的“电子围栏”技术有时会遇到信号不稳定的问题。为了解决这个问题，哈啰单车在划定的电子围栏区域内通常会安装蓝牙道钉，以便帮助用户更准确地找到停车位置。但是，由于这些道钉安装在户外，它们容易受到破坏，导致共享单车停车区域的信号覆盖不完全，这可能会造成用户在手机上显示的停车点...

知名消费者权益保护专家陈音江炮轰哈啰单车,霸王条款乱收调度费

11月3日,中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江通过微博发帖,实名举报大量哈啰单车长期不停在共享单车电子围栏内,却长期以此为由,收取大量调度费,认为其“乱收费”“制定霸王条款限制用户维权”。据其自述,他将骑行的哈啰单车停放在了政府部门指定的“自行车停车点”,却收到了哈啰单车方面强制收取的调度费用,原...

哈啰单车遭「炮轰」:定位失准,乱收调度费,还涉霸王条款?

因此,对于共享单车乱停放而收取调度费的问题,一是可以向交通及城管部门举报乱停放,二是可以向市监部门举报乱收费,通过行政机关确定其行为的不法性,进而促使民事维权的成功。”对于大量用户反映还车定位不准导致被收费一事,新浪科技向哈啰单车方面询问解决办法,截至发稿公司暂无回应。在新浪科技接通哈啰单车官方客服电话...

哈啰单车遭专家炮轰乱收费:还车难 乱收调度费

这让他质疑哈啰单车的规则是否具有一致性,即“为什么官方可以停放而用户停放就要被罚款?”这并非陈音江首次“炮轰”哈啰,早在今年3月8日,因其在北京骑行哈啰单车在政府部门划定的“自行车停车点”,被哈啰强行收取1元调度费维权不顺畅,到法院提起诉讼,要求哈啰退还不合理收取的调度费1元(www.e993.com)2024年11月11日。同时要求哈啰,就无法正常关...

哈啰单车还车难,乱收调度费遭专家炮轰

近日，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江再度发文，“炮轰”哈啰单车，长期不停在共享单车电子围栏内，却长期以此为由收取大量调度费。陈音江还附上了近期北京某地大量哈啰单车没有停在共享单车电子围栏P点内的相关图片作为证据。该博文下，北京12345回应称，其反映的问题我们会核实交办。长久以来，“还车...

哈啰单车遭“炮轰”:定位失准,乱收调度费,还涉霸王条款?

因此,对于共享单车乱停放而收取调度费的问题,一是可以向交通及城管部门举报乱停放,二是可以向市监部门举报乱收费,通过行政机关确定其行为的不法性,进而促使民事维权的成功。”对于大量用户反映还车定位不准导致被收费一事,新浪科技向哈啰单车方面询问解决办法,截至发稿公司暂无回应。在新浪科技接通哈啰单车官方客服电话...

淮安街头再现“哈啰蓝”,6000辆共享电单车助力市民便捷出行

记者注意到,此次落地淮安的哈啰电单车是哈啰最主流的Q21车型,小小一辆,充满电能跑50公里。如果说共享单车主要是解决“最后一公里”的出行难题,那么共享电单车则在3-5公里的出行上提供了更多助力,对于补充公共交通、构建绿色出行体系发挥了更为积极的作用。

知名消法专家陈音江实名举报哈啰单车涉嫌不合理收费

11月3日,中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江通过微博发帖,实名举报大量哈啰单车长期不停在共享单车电子围栏内,却长期以此为由,收取大量调度费。帖文截图。陈音江称,哈啰单车一方面长期针对不在电子围栏内的自行车停车点停车的行为收取调度费,另一方面根本不真正加强管理,其工作人员甚至还把哈啰单车运送到这种...