高铁晚点有补偿?12306回应
因前程列车晚点导致赶不上接续列车时,可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需要出示前程列车车票。办理改签可通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签当日的其他车次。如因列车晚点、停运需要办理改签业务的,均不收取退票手续费。最近天气不...
如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长时间晚点怎么办?
如果查询到所需乘坐的列车出现了晚点和停运,同样可在铁路12306APP上进行退票或改签,去浙江省内城市和长三角其他城市的列车改签选择余地相对较大,可尽快改签至其他列车,如果没有合适的改签列车,则可以改乘长途汽车等其他交通方式出行。车站售票窗口和自动售取票机也可以完成退票线上支付的旅客也可在车站售票窗口或自...
不要盲目前往车站购票候车!如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长...
如果查询到所需乘坐的列车出现了晚点和停运,同样可在铁路12306APP上进行退票或改签,去浙江省内城市和长三角其他城市的列车改签选择余地相对较大,可尽快改签至其他列车,如果没有合适的改签列车,则可以改乘长途汽车等其他交通方式出行。车站售票窗口和自动售取票机也可以完成退票线上支付的旅客也可在车站售票窗口或自...
杭州东站受地震影响晚点的列车正逐步恢复,停运列车可免费退票...
直播回顾|台湾花莲发生7.3级地震,杭州多列高铁晚点,记者现场直击杭州东站候车大厅等车市民较多停运列车可以免费退票今天(4月3日)中午,我们来到了杭州市内客流量最大的火车站——杭州东站,此时候车大厅内等车的市民较多,大屏幕上滚动播放着列车的实时运行信息,从杭州东站出发,或途经杭州东站,开往厦门、衢州、昆...
全国多地高铁线路出现晚点或停运,停运列车旅客可免费退票
郑州东站工作人员表示,如果车票是停运状态,可以30日之内完成退票。如果列车状态显示晚点,可以在现场办理退票。两种情况下都不收取手续费。全国多地列车出行受到影响12月14日,北京西站、北京丰台站也发布消息称,受到降雪影响,两站共有约60趟车辆停运。其中北京西站有开往石家庄、郑州、西安、武汉等方向的49趟列车停运...
男子高铁吸烟被发现后狂言随便罚!会面临什么处罚,电子烟能吸吗?|...
据12306工作人员介绍,电子烟可以携带上车,但是不能在列车上吸烟(www.e993.com)2024年7月25日。如果在高铁上遇到有人吸电子烟,可以向列车上工作人员反映,一旦这种行为触发烟雾报警器,会影响列车运行,导致列车出现晚点等情况,情节严重的将交由警方处理。杭州东站派出所执法办案队副大队长汪弘彬在接受媒体采访时表示,列车上装的烟雾报警器无法分辨是卷烟...
这是今天的杭州东站!多趟列车晚点,部分停运!紧急提醒
“建议你能等待,暂且等待,今天车子大部分晚点,上车也没位子坐,不一定能上。”“我现在保证不了准确的时间,请你耐心等待下。”“来给我身份证,我帮你查,如果能上下一趟先上,上车再退票。”“是要转车吗,如果转车票没安检,迟了也可以去全额退票。”...
高铁超载无法运行 有旅客“买短乘长”被请下车补票
之后每一站都出现了超载,自己到目的地时已经晚点。对此,12306客服人员回应,不建议旅客购买短途票后到站补票,上车补票需要咨询列车员。“买短乘长”在上车后应主动补票《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,...
三方联手为你着想,城铁高铁飞机联动,武汉 12 分钟 7 元到天河机场
旅客可以直接在手机12306App上购买去机场的城际列车车票也可以在车站自助购票机上购买汉口站往返天河机场站最低票价仅为7元04还有哪些车站可以直达机场?武汉天河机场辐射周边许多城市除了从武汉市的汉口站可以乘坐城际列车前往机场以外武汉东站、武昌站...
12306上线“同车换乘”功能
根据火车票预售期规定,从今天(3月21日)开始,旅客就可以购买清明小长假首日(4月4日)的火车票了。记者注意到,铁路12306于近期悄然上线了“同车换乘”功能,目前北京西站已有部分车次支持这一操作,从大兴机场站到石家庄站等方向就不需要再更换列车了。不过,这与此前部分第三方购票平台推出的“同车分段购票”仍有区别...