学生乘网约车想开空调被司机讽刺:怪不得只能上专科
“36℃高温天,我打哈啰特惠车,司机不开空调还数落我只能上专科学校,这也太气人了!”7月8日,安徽合肥的小罗向华商报大风新闻记者证实,她向哈啰出行投诉后,司机被平台处罚。哈啰出行客服明确表示,平台不会收取空调费,对司机封号是严厉处罚。受气的打车体验36℃高温天,司机嫌车费便宜不给开空调7月7日下午5点...
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
“他取消订单强制线下支付,我投诉到哈啰平台,他注册的车跟他现场驾驶的车就不是一辆车,平台调查说他在平台注册的两个车属于私家车,没有网约车运营资质。”“平台跟我沟通就像是菜市场卖白菜似的,最开始是给我说30元给优惠券,封司机3天账号,我说不满意平台。随后有一位高级客服联系我,说给我50元优惠券,封司...
上线超300城,“哈啰送货跑腿”接入达达快送 扎堆入局的网约车送货...
跑腿这个业务能为网约车平台带来多大的收入增量,也依然需要长期观察。每经记者赵雯琪每经编辑刘雪梅扎堆挤入跑腿赛道后,网约车平台还在继续开拓跑腿业务。3月19日,哈啰旗下跑腿业务品牌“哈啰送货跑腿”宣布已接入达达快送(达达,DADA,股价2.44美元,市值6.39亿美元)。在达达快送APP首页或填写地址后选择汽车配...
11家网约车平台在线客服测评!哈啰、阳光不够“智能”
哈啰和阳光表现最差,3个关键词都无法成功识别。03除哈啰以外均能识别“司机绕路”等问题消费者乘坐网约车时最常遇到的问题是车费比平台预估的贵。对此,上海市消保委模拟消费者,针对体察中发生的“车费问题”“遗失物品”“司机绕路”等情况,对9家平台的在线智能客服进行了咨询。体察发现:除哈啰的打车订单...
网约车运送宠物途中死亡,哈啰送货回应:专项跟进协调善后
记者在哈啰宠物出行公约以及APP页面提醒看到,哺乳期内宠物不建议运送。行业人士透露,宠物出行市场规模很大,但目前痛点明显——公共交通工具使用受限,宠物托运市场价格不透明,服务质量参差不齐,意外事故频发。基于以上痛点,哈啰方面今年1月宣布上线宠物出行服务。
哈啰打车新开20城,累计服务用户数已达七千万人,订单显著提升
根据哈啰的公开消息,哈啰打车宣布,将在重庆、贵阳等二十座城市上线运营(www.e993.com)2024年7月14日。至此,哈啰打车自营运力服务城市超过七十座。现在网约车平台都在拼命往外扩张,大城市的定价基本没有浮动空间了,而一些小县城的网约车市场还是空白的。除去政策因素外,造成无人入局很大程度上是因为利润太少,大公司看不上,小公司没能力。
老司机开“外挂”被封号,账户里的钱能提出来吗?
哈啰顺风车客服人员:是,这边的话,帮你备注加急,尽快解决,您手机保持畅通就可以了。张师傅:哎呀,我...
“全职”顺风车隐患多 责成哈啰等平台履责成治理重点
今年9月,广州市交通运输部门发布2023年7月广州市网约车市场运行管理监测信息,从合规经营、服务投诉、营运违章、服务违章、通报奖惩等方面,对各平台公司开展服务质量测评工作。哈啰出行在违章案件数量、乘客有效投诉数量上均在广州市网约车平台中排名前三位。“只有确保顺风车安全合规,才能使行业规范健康可持续发展。...
游客称西安乘哈啰顺风车被强制拼客多收费,交通局:已限制车辆接单
2月22日,西安市交通运输局回复,目前哈啰平台未取得网约车资格许可。行业管理单位联系该平台负责人,经核实,用户_Actk反映陕UD579K车辆拼客、多收过路费情况属实。西安市交通运输局还表示,行业管理单位要求加强平台驾驶员教育管理,经与平台负责人沟通,采取具体措施如下:...
哈啰出行逾期对信用影响,哈啰出行逾期:信用记录会受到何种影响?
逾期还款是指用户未按时支付出行费用,而支付的但是情况。这种行为直接违反了用户与哈啰出行之间的还车合同协议,对用户的响个信用造成了一定的电动车负面影响。1.信用分降低:哈啰出行在系统中设立了信用评分机制,逾期还款会导致用户的借钱信用分降低。信用分是哈啰出行对用户信用水平的产品评估指标,分数越高代表信用越好...