因为怼了乘客吹牛?网友:高德真狠,违规处罚76年,可怜的司机
今年6月,一网友发帖爆料称,“接单高德打车平台派接订单,结果因为暴雨堵车,平台恶意判决司机绕路,做出扣除行程金额,还做出罚款。主要是乘客没有投诉,平台恶意miya.hzcctl谎骗乘客投诉……”最后的结果是,扣除行程金额,加上罚款,司机这单跑了一个半小时,50块钱,结果被平台故意找理由全部扣走。眼下网约车市场...
危险的高德打车:司机开斗气车别停前车,道路中间停车对骂
拿打车业务来说,聚合模式虽然可以解决司机短缺的问题,但是无法保障服务及体验,仅黑猫投诉一个平台,关于高德打车的投诉就超过了12000条。可以看到有大量的网友吐槽高德打车司机态度差,危险驾驶等,这会导致高德很难留住这些用户,这也是为何在市场份额上,高德打车始终无法赶超滴滴的重要原因。譬如有网友称8月27凌晨打...
除了绕路、乱收费,司机素质也堪忧,高德打车还能用吗?
除此之外,用户落物品在车上司机拒接电话、半路加钱态度不好等问题也是有多起投诉。除了用户反映的众多问题,司机也是“苦不堪言”。黑猫投诉中有关司机对高德平台的投诉也早已见怪不怪了。有司机指出,高德打车平台的抽成比例过高,导致他们的收入大幅减少。尽管订单量有所增加,但实际到手的利润却越来越少,且高...
月活超过抖音的高德地图,困在商业化里
国庆节前后,高德地图先后被曝出预约海昏侯博物馆门票无法使用、高德地图上的家电维修商存在虚假标价、虚假维修和虚构故障等虚假信息并遭上海消保委约谈,以及有郑州用户用高德打车,拒绝司机提出的线下支付后被追赶了两条街……「快马财媒」也从黑猫投诉上发现,截至目前搜索“高德地图”显示的投诉条数超过2.77万条,多指...
美团打车司机加盟条件沧州开通了吗
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乘客傻眼:司机反方向狂奔,绕了半个上海,多付170元才到浦东机场...
“高德打车平台的客服打电话联系我说,他们可以把实付151.81元的零头抹掉,算是给我的补偿(www.e993.com)2024年10月26日。但是10天过去了,他们并没有落实,我也不打算为了51元钱再去找他们。只是觉得他们这个平台,缺少诚信,下次不用了。也借此提醒其他乘客小心避雷。”平台将于先生原本282.83元的车费金额改成了151.81元平台回复:确实...
接单后还可以“寻找更近的司机”?高德打车这项新服务,绝了
行程保镖服务能够为乘客实时寻找更近司机。乘客在手机叫车时,从有司机接单到车辆接到乘客,一般会有5分钟左右的接驾时间。这段时间虽然不算长,但乘客身边仍然有可能会出现更近的司机,比如刚刚在附近结束上一行程的司机。一般平台在有车辆接单后,就不会再对本次行程进行干预,但高德打车的行程保镖服务则为用户提供...
绕路、乱收费老毛病,高德打车为何全学会了
即便联系上了高德打车,处理结果也让乘客难以接受,甚至沟通效果会越来越差。比如,上文因为“高德打车司机绕路赶不上高铁”的乘客,其诉求是赔偿高铁费用761元,但在多次投诉后,从8月2日开始,遭遇了“客服电话回复,愿赔偿200元”—“客服敷衍”—“异常敷衍”—“直接不管,耗着用户”历程,至今仍未得到妥善解决。
高德打车助老服务为何投诉频发?
然而不少用户发现,在实际使用中,助老券无法抵扣车资的情况屡次发生,且该活动默认使用出租车,而非性价比相对较高的网约车。4月17日,有用户在小红书发布笔记称,老人使用高德打车去医院,在50块钱券可以抵扣的前提下,司机引导老人取消订单,到达目的地后用微信支付了券前价格。
高德打车联合生态伙伴推“清凉补贴”和暑期超长免佣,全国超360...
6月19日,高德打车联合合作网约车平台,发起“清凉补贴”专项行动,共同分担夏季出车成本,缓解司机压力;同时,高德打车还联合合作网约车平台,设立暑期专项激励机制,致力于共同为乘客提供更优质、舒适的暑期出行服务。“清凉补贴”来了暑期高温天气来临,网约车作为营运车辆,长期开空调会导致车辆续航里程减少,每日充电次数...