买机票,中产被同程们坑惨了

其实,当人们通过同程、去哪儿、携程、飞猪(统称OTA平台)预订机票、退改签时,除航司自营外,大部分机票由机票代理商实际销售和人工操作:平台收集用户需求,发送给票代,完成出票,并回填票号至系统,再由平台向用户反馈结果。过程中,平台的角色类似淘宝,航司相当于机票源头厂家,而票代是中间卖家供应商和经销商。那么,...

不慎填错证件号 携程也给订了机票

“证件名字都是客人自行填写的。我们不是公安机关,不可能判别证件是否一致。”3月14日下午5点多,携程公共事业部的一名工作人员通过短信给出了相同的回复,该工作人员称:“如果您去航空公司的官网预订也是如此,客人的信息需要自己确认,而且,我们有隐私保护的环节。客服这边也看不到客人的全部身份信息。退票费是航司收取...

市民登机被拦只能再买高价票是怎么回事?不慎填错证件号 携程也给...

“证件名字都是客人自行填写的。我们不是公安机关,不可能判别证件是否一致。”3月14日下午5点多,携程公共事业部的一名工作人员通过短信给出了相同的回复,该工作人员称:“如果您去航空公司的官网预订也是如此,客人的信息需要自己确认,而且,我们有隐私保护的环节。客服这边也看不到客人的全部身份信息。退票费是航司收取...

接连被曝两起假机票事件 携程承认内部管理有疏漏

旅客认为是携程,而携程表示,已回听了客服与旅客的全部录音,对话中没有相关表述。因为当时时间紧急,携程客服直接让供应商和旅客联系,不排除是供应商在与旅客的接触中,说了类似的话。和填写假票号一样,向旅客出售积分兑换机票同样被禁止。携程表示,最近一次向供应商发布相关公告是在2015年12月11日,上海乐冉航空服务...

中行信用卡逾期几天会紧急联系人,中行信用卡逾期:紧急联系人何时...

在预订旅行时,携程会要求旅客填写紧急联系人的通常信息,包括姓名、电话号码和与旅客的通知关系。如果旅客出现了紧急情况,携程会在逾期一定天数后联系旅客所提供的没有紧急联系人。这些紧急情况可能包括旅客的的是意外伤病、遗失护照、航班取消或等。携程的后的紧急联系人服务可以帮助旅客应对意外情况,让他们在遇到问题时...

网上预订机票性别出错 携程:无法修改,退票重订

听到这个消息，吴女士感到惊喜(www.e993.com)2024年11月25日。她立即前往国航的成都营业部，找到相关的工作人员，提供了母亲的身份证件之后，工作人员很快在系统中找到了吴女士预订的机票。不到五分钟，工作人员就为她修改了之前错误的性别信息，并表示到时可以正常登机。随后，吴女士又一次联系携程客服，对方表示他们联系的国航成都营业部的工作人员还...

比市场价低两到三成拿“携程内部机票”?钱给了票却出不了

携程回应内部并无此人不存在“内部票”张某、林某杰到底是不是携程工作人员？携程到底有没有所谓的“内部机票”？8月7日，成都商报记者与携程方相关负责人取得联系，经对方查证，携程员工中并无张某、林某杰二人。该负责人同时称，携程也不存在所谓的“内部票”。“一方面携程内部员工不会参与订票，另外，携程...

市民不慎填错证件号,携程也订了机票!咋回事?

记者通过业内人士了解到,与火车站不同,航空公司网上购买机票都没有实名认证系统,不管乘机人姓名还是身份证号码出错,均能购买机票,并且同一次航班,同一个乘客也可以购买多张机票。乘机人信息如果出错,需要修改的话,可以提前给平台来电,他们会尝试联系航空公司帮助乘客修改身份信息。

携程网机票问题多 被吐槽说走就走不了

然而,当李淼在26日当天,前往机场途中时再次打开App,发现该机票状态依然是“待定”,而当他到达机场值机柜台时,工作人员也表示查不到票号,也没有“李淼”这个名字。乱!说是只剩经济舱后又坐回头等舱“我一听非常着急,因为机票不是我买的,和携程网的沟通只能通过主办方的联系人中转,我就只能在机场无助地等...

黄牛魔高一丈?“老赖”竟能这样买机票

“滕大叔品牌运营”称,用身份证订高铁票,则需要找铁路系统的“内部人”购票,每个“黄牛”都有自己的“内部渠道”。“滕大叔品牌运营”称,其平时都会找一位名为“王艳”的“内部人”购票,有180元的订票成本,对方往往订票后打出票单拍照发给他。为证明自己关系牢靠,“滕大叔品牌运营”向记者展示了“王艳”为他的...