多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

对于这样的回复,刘博伊并不认可:“首先我是与同程旅行签订的购票合同,合同对象为同程旅行,而非它所指的供应商。此外在订票时,同程旅行的订票页面中也没有其他订票平台通常显示的‘机票所属供应商’相关信息。”“更重要的是,当发现鹰航机票是‘里程票’后,我联系反馈的均是同程旅行官方人员,那么后续用‘现金票’...

机票藏猫腻,酒店订单“订后即焚”,同程旅行还“行”吗?

博主发现在同程旅行上购买的机票属于里程票(里程票通常是用户经常乘坐某个航司的航班积累的里程积分,这可以用来兑换机票并在机票仓位中使用特殊字母进行标识。)仓位,为了逼真同程旅行还给用户出具假行程单并附带机票价格,但这机票实际上是使用里程兑换的因此是没有价格的。被发现违规给用户出里程票后,博主最初联系客服...

机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

然而，2024年以来，同程旅行多次卷入用户消费纠纷，涉及问题包括机票价格不透明、机票行程信息被更改、境外酒店订单频频消失等。这些案例暴露出平台操作中的不少“套路”，令用户对其信任度产生疑虑。现金票“摇身”变里程票、套餐捆绑“偷偷来”，同程旅行机票业务暗藏玄机？近日，据红星新闻报道，知名飞行博主刘先生为参...

两博主曝在同程旅行买到里程票,买机票还有多少不为人知的猫腻?

同程看人下菜碟？博主曝曝光身份前后，待遇大不同10月23日，抖音博主“这不过分啊”在抖音平台发布视频，曝光了他在同程旅行购买国际机票时，遇到的现金机票被换成里程机票的经历。除此之外，同程旅行在博主投诉后未经同意的情况下，偷偷将机票App后台信息修改，“得亏我有截图，不然起诉都没证据。”10月26日，...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

刘先生解释，因为航空公司的里程票是不能交易的，乘客无法花钱购买。但是同程旅行居然能给出带价格的行程单，他认为这是把非现金机票当现金机票卖的同时伪造商品信息。“还好我平时有查票的习惯，发现给我出了里程票后，为了不耽误第二天的行程累计，我赶紧又去其他平台用同样的价格买了一张同航班的机票。”随后刘...

同程打击积分票:机票黑产难遏制 OTA平台背锅不止

近日,某博主在其抖音平台发布视频表示,其在同程旅行平台使用现金购买机票时,买到一张由积分兑换的“里程票”(www.e993.com)2024年11月9日。该机票虽可以正常出行,却无法享受航司的积分奖励。随着更多网友分享其在携程、同程、飞猪、去哪儿等网络平台上购买到里程票,该问题背后寄生在各OTA平台上的违规票代问题也随之再次浮出水面。

消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

“我之所以在同程旅行上订票,就是相信这样的大平台可靠有保障。但同程旅行却越过法律和规则的红线欺诈我,这样的行为让我心惊,谁来保障我的出行安全和权益?”遭遇上述情况的消费者刘博伊对记者说。“现金票”突变“里程票”并非个例记者了解到,“里程票”是指通过累积的里程数兑换的免费机票。航空公司为了增强客户...

买南航机票被组“陌生家庭”,谁泄露了个人隐私?

这一经历并非个例,不少网友发现自己遇到了类似的情况,尤其是南航的“家庭权益活动”机票。许多网友的截图显示,订完机票后发现南航个人账户绑定了陌生家庭群组,可以看到所谓夫妻、子女、兄妹的信息。通过同程旅行、去哪儿APP预订到的南航机票是重灾区。需要注意的是,这种活动机票的权益通常与普通机票不同,比如“四季之...

南航、同程被第三方背刺 票代黑产谁之殇?

针对该事件,南航10月29日回应称“相关案例主要涉及在旅客不知情的情况下,第三方违规利用旅客信息在我司官方渠道注册会员以及购买机票产品赚取差价,严重侵害旅客权益。”无独有偶,近期因为网友买到积分票被关注的同程也发布回应,对因积分票问题影响出行的用户启动了“退一赔三”的先行赔付,同时经过紧急核查,发现个别供...

同程艺龙小程序上线“反向春运”机票专题

近日,同程艺龙在其小程序平台上线了一个主题为“反向春运团圆惠”的机票“反向春运”专题,为广大消费者汇聚了热门航段的“反向春运”特价机票,同时还为购票者准备了最高30元机票代金券。据了解,特价机票主要有节前和节后两大类,节前(1月25日前起飞的航班)的特价机票基本以中西部地区飞往东部大中型城市为主,主要...