济南:快递公司一个月连收11张罚单,因擅自把快递放在驿站

中通快递客服则对新识研究所称,目前公司都是提供送货上门,门到门服务的,正常情况下都会提前用电话或短信的方式联系客户送货上门,如果快递员没有打电话就擅自放在驿站,公司会对业务员加强培训。顺丰客服对新识研究所表示,未经客户同意快递员不可以私自放到驿站,除非客户特殊要求,一般都是要求派件员上门派送。如果发现...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

#多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚#!涉圆通韵达申通极兔等11月20日,南都记者从山东济南市邮政管理局获悉,近一个月以来,该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日,上述多个品牌客服表示,用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前报道,曾有...

顺丰在深圳推出轨道物流驿站,引入无人机!

在物流领域不断创新的浪潮中,顺丰与深铁集团强强联手,于9月30日在深圳推出全国首个轨道物流驿站,引发了广泛关注。这个驿站构建起“空中无人机+地面驿站+地下无人车+地铁”无缝衔接的低空-空铁轨联运物流运输网络,为物流行业带来全新变革。深圳福田轨道物流驿站的营业时间为9:30至23:00,与福田枢纽内其...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

11月20日，南都记者从山东济南市邮政管理局获悉，近一个月以来，该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息，涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日，上述多个品牌客服表示，用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前报道，曾有申通快递员向南都记者报料称，“网点有苛刻的送货上门考核机制...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

其中一位女士表示,非常支持新规的施行,如果还不上门,一定会投诉。之前她曾多次在下单时备注家中有人,不要放驿站,但快递员还是没有进行任何沟通,直接将快递放到了驿站。另一位女士表示,她也支持新规的施行,但如果快递员还是不上门,她短期内不会投诉。她认为,快递员的工作很辛苦,压力本来就很大。如果新规施行,势必...

快递行业大变化擅放驿站将挨罚 多方对“快递新规”有话说

“你好，顺丰快递，你的快递到了，打电话给你没有接，给你放服务站了(www.e993.com)2024年11月28日。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者，通常他会接到顺丰和京东的电话，询问其是否在家、能否送件上门，“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码，他连短信都收不到...

快递不可擅自放驿站,会导致快递费上涨?

另外,有业内人士建议,消费者的选择应该在前端就完成,下单时快递会有预估送达时间,消费者可据此选择是送货上门,还是放在驿站。“企业需要有更多的责任和能力改进,而不是将矛盾转移。从消费者角度来讲,选择快递公司进行收寄快递,这是与该公司发生了商业联系,快递员只是整个过程中的一个环节,代表某个快递品牌本身,不...

没有一个电话 直接把快递放驿站?3月1日起最高罚款3万

多数网友表示支持新规,“尤其是在碰到大件快递或者很重的包裹时”,放到驿站非常不方便,还有错拿、丢快递的风险。梧桐雨:新规能运作当然是好事,现在除了顺丰和天猫送上门,其余的都放在了驿站或快递柜,快递柜有点远,碰到东西重的老年人真的吃不消。SolitarySoul:我是觉得没有电梯、3楼以下快递应该送到家,有时候...

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

“快递新规出来一个多月了,情况基本上没有任何改变。”4月22日,长沙的邝先生反映,除了顺丰,别的快递公司都没有给自己打过电话就把东西放到了菜鸟驿站,他认为,新规没有实施到位。3月1日起,修改后的《快递市场管理办法》将施行,其中规定:未经用户同意,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

而除了顺丰和京东外,小区内的其他快递均是默认将快件放在菜鸟驿站。不过,黄先生发现,自己在淘宝上购买的商品,部分可以在订单页面“取件码”一栏中选择“需要上门”,让驿站送货上门。“这跟是哪家快递、商品价值都没有关系,具备一定的随机性。”据此,羊城晚报记者也曾询问菜鸟速递天河区经理。对方表示,这完全取决于驿...