中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

澎湃新闻记者致电10086,相关人员表示,目前8元“保号”套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。8元“保号”套餐被指层层设限8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务...

江西一大学生办新号后频遭“骚扰” 中国电信:之前情况无法管控

“如果有类似的条款，用户还办到了二次使用的手机号，运营商就存在违约责任；如果没有明确约定，运营商把注销后回收的号码进行二次发放，就不存在相关责任。”“从小黄的遭遇来看，用户第二次办卡时已经明确提出‘换新号’的要求，运营商也承诺了发放新号，结果又出现用户被催收信息‘骚扰’的情况，运营商就要承担...

办了39元千兆+60G携号套餐后,我用京东云雅典娜继续回本!

前段时间,我发了帖子,说上海这边,联通年底抢人,携号转网到联通,可以39元办三折冰激凌,有千兆宽带和60GB流量,还可以1毛钱一个月办副卡。关键是这个套餐至少可以用3年,三年后是否续约我不清楚,但是问了他们至少是3年可以续约的,那就先撸为敬!而且很多人问我要了业务员联系方式,然后短短三天,这个优惠活动就下...

都是话费套餐,为啥升级容易降级难?

“更换更贵套餐时,通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。”中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,套餐升级容易降级难是投诉的主要问题之...

注销手机号等于出卖自己?三大运营商回应

此外,该电信客服人员表示,如果想查询本人名下有多少个号码,可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询,也可以由本人携带身份证到营业厅查询,到营业厅还能查询到具体的手机号码。如果号码在使用过程中收到未注册过的App、网站等发来的短信,可以拨打相应App、网站等客服咨询。

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

让刘先生气愤的是,随后对方通过短信的方式给老人发来了套餐详情,并电话告诉老人,只需要回复数字1就能办理(www.e993.com)2024年11月16日。刘先生说,由于老人分辨能力有限,以为自己办理的是更优惠的套餐,仅仅一下午的时间,老人的资费就被升级为99元每月的套餐。6月23日,得知该情况后,刘先生再次拨打10086为老人办理资费降档,同样被告知,需要先由...

2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)

2、套餐优惠力度不同:①线下办理的套餐多是传统配置,多数不超过50G,月租60-200元不等,并且有合约期。网上流行一句话:“人赚不到认知以外的钱”,但我还认为“也省不下认知以外的钱”,如果之前不知道互联网套餐的存在或者持怀疑那也是正常的,毕竟事关信息安全,稳点为好。

家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费

据孙先生介绍，他母亲今年已经70岁了，平时使用手机和家人们通话，所以自2016年开始，家人就给她办理了一个“4G全国套餐-16元套餐”，其中包含100兆流量和100分钟的通话额度，足够老人日常使用，因此每月该手机号的固定消费金额都是16元。11月12日，孙先生的母亲收到短信扣费通知，称其10月份被扣费108元。孙先生...

偷偷收取来电显示费,2024年了运营商还玩儿资费套路?

而事主反馈的套餐真正用户是家中老人,考虑到老人对短信这类功能并不是很重视,这才让这个离谱的事件发生。但话说回来,套餐变更这件事也是这两年运营商和用户之间发生最不愉快的争论频发地。例如,不少用户都选择「保号套餐」,也就是只保留最低的资费,不需要流量、短信和任何附加服务的套餐,这样做的意义是号码绑定...

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

案例:消费者甘先生接到一位自称是通讯公司员工的电话,称公司为答谢老客户免费赠送手机一台,且没有其他附加条件。甘先生同意后,对方为其在线办理手续。随后,甘先生接连收到短信,告知其手机套餐已经由99元每月升级为199元每月。甘先生认为不妥,想立刻恢复原套餐,但遭各方推诿后便向中山市消委会求助。经调解,通讯公...