怎样让快递送上门更好实现
江苏泰州市的孙先生反映,最近有好几个快递都没有送货上门,“我投诉了多次,其中一家快递公司说,如果只有一件就不会送货上门,得等凑齐多件才会送上门。还有的快递明明没有收到,却在物流详情里显示‘已送达’,不知道送到哪里去了。”在当地有关部门的督促下,快递员按照孙先生的要求送货上门,并赔偿丢失的快...
“快递送上门”新规实施3个多月,怎样让快递送上门更好实现
江苏泰州市的孙先生反映,最近有好几个快递都没有送货上门,“我投诉了多次,其中一家快递公司说,如果只有一件就不会送货上门,得等凑齐多件才会送上门。还有的快递明明没有收到,却在物流详情里显示‘已送达’,不知道送到哪里去了。”在当地有关部门的督促下,快递员按照孙先生的要求送货上门,并赔偿丢失的快...
快递新规实施后“送上门”情况有何改善 还有啥堵点
江苏泰州市的孙先生反映,最近有好几个快递都没有送货上门,“我投诉了多次,其中一家快递公司说,如果只有一件就不会送货上门,得等凑齐多件才会送上门。还有的快递明明没有收到,却在物流详情里显示‘已送达’,不知道送到哪里去了。”在当地有关部门的督促下,快递员按照孙先生的要求送货上门,并赔偿丢失的快递。...
新规落地半个月,你的快递送货上门了吗?
在杭州另一个小区,从事快递配送工作一年的小李表示,“配送费高的一直都是要求送货上门,配送费低的还是放驿站。其实以前我们也曾收到过投诉,但只要不出什么大问题,快递公司都不会对快递员做出实质性的惩罚。我几个送快递的朋友也收到过投诉,都没有事情。”“还是跟以前一样。”一家申通快递的网点负责人告诉记者...
记者调查|“快递上门”:顺畅对接“最后一公里”难在哪里?
“作为一名上班族,我认为上班时间快递在驿站比较安全方便,但周末或者买了大件的时候,希望‘快递小哥’能送上门。”“家里有人就送家里,没人就让快递员放在丰巢柜,希望快递公司提前告知快递到了,然后灵活处理”...走访中,记者发现并非所有消费者都有送货上门的需求,但是更多消费者表达了对快递已到知情权的期待。
快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访
快递包裹被摆放在小区露天货架上“除了一些生鲜、大件包裹,其余的我很少要求送货上门(www.e993.com)2024年11月27日。”合肥市民邓先生家住南二环路附近,他告诉记者,自己几乎没有接到过快递员主动询问要不要上门派送的电话,基本上都是默认放在代收点或是快递柜,“好几次都是很晚了才送到快递柜,第二天下班去拿就会被额外收取费用。”不过,邓先...
快递新规3月1日开始施行 您家的快递送货上门了吗
快递员上门派件会影响收入“我们基本上都是上门派件,公司要求每个取送件都要有拨打记录。”厦门顺丰速递一名快递员告诉记者,他们每天的派单量平均在150单左右,每天花在沟通联系方面的时间就要两个多小时。德邦快递福建区域相关人士告诉记者,他们也基本上都是送货上门,如果要放在驿站或快递柜,也都是事先和客户电话...
最高罚3万元!快递新规今起施行,“送货上门难”有望解决?
“如果件件都送上门,加上打电话询问的时间,特别是在高峰期,一天几百件快递,肯定忙不过来。”某快递公司一名快递员透露,“如果派件不及时,说不定又会产生新的投诉,赚的还没罚的多。”有业内调查显示,国内快递企业的经营模式主要分为直营和加盟两种,顺丰、EMS等主要采用直营模式,而“四通一达”等主要采用加盟...
跟着快递员送了1000多个包裹,我们看到了快递新规的现实难点
丁师傅谈道,第一种收入模式是像他这样批量式直送驿站。前提是小区有快递驿站且快递公司已与驿站有合作。该模式下快递员实行固定月薪制,薪酬与所送快递数量无关,但这需要一些工作技能,比如会开货车,“这种模式下,如果用户明确需要送货上门,本着服务的宗旨,我们还是会按要求送货上门,但增加的工作强度和时长不会体现...
3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...
快递员没按用户要求上门投递,可以申诉现代快报记者从江苏省邮政管理局了解到,邮政管理部门会组织向快递企业进行宣贯《快递市场管理办法》,督促指导企业严格按照邮政业法律法规向用户提供快递服务。相关人员表示,目前,快递企业投递快件主要有三种投递方式:上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不方便...