快递备战春节不打烊,菜鸟直送保障重点50城春节也能次日达、送货上门
记者从菜鸟获悉,今年春节,菜鸟在国际、在社区驿站和乡村全线推出春节不打烊,其中菜鸟直送在岗值守的快递员相较去年同期增长25%,预计处理单量同比将增加30%,春节不打烊期间在核心50城依然提供次日达和送货上门服务。网购年货,是不少人的刚需。菜鸟自营快递菜鸟直送承接天猫超市、天猫多个品牌食品酒水旗舰店的包裹配送。...
菜鸟CEO万霖:送货上门是全行业难题,今年将推多种方式提升上门服务
菜鸟直营配送上门,以前一直服务于天猫超市的订单,今后也将更大比例承担起天猫国际订单的送货上门;菜鸟驿站在最后100米推出天猫淘宝包裹可选上门,目前在200多个城市上线,以后最快能当日选、当日送。此外,菜鸟今年又新增了第3种上门方式——“下单时就可选”,即消费者在下单时便可选择上门,且不产生额外费用。目前已...
菜鸟速递推出生鲜平价寄:48 小时送上门,价格比航空便宜一半
菜鸟集团在2023年全球智慧物流峰会上宣布了其自营快递品牌——菜鸟速递的推出。这款快递业务最初由天猫超市的配送服务升级而来,现在已经成为一个覆盖全国范围内的快递网络。菜鸟速递主打半日达、当日达、次日达以及送货上门等优质服务,并承诺在全国近300个城市中提供晚到赔偿、破损赔偿、不上门派送赔偿以及在途拦截和在途...
快递新规施行20多天,记者走访发现:一些快递仍没有送上门
此外,京东、天猫超市等快递员也纷纷表示,新规的实施是为了规范快递行业的服务标准,这些标准他们一直在践行,对他们没有产生太大的影响。“我们没有办法做到每件快递都送货上门,一天要送的快递件高达300—400件,如果每一个人都打电话过去,每天的快递根本就不可能送完。”韵达公司的快递员表示,无法完全按照新规的...
...鞋子代收点丢失,法院判了!律师解读:快递默认应送货上门,否则违法
记者在天猫超市体验购买的商品,无论大小件均送货上门。快递配送时,快递员会先联系用户,联系不上时也不会将货物放在驿站,会继续联系送货。除天猫超市外,只有顺丰会打电话联系。在一家药店,记者体验购买,配送时快递员会先电话联系,联系不上时会将货物放在驿站。而在购买一件衣服时,快递到后直接被放在了驿站,记者...
新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门
菜鸟于去年6月推出自营快递“菜鸟速递”,由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络,主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等品质服务,在全国近三百城提供晚到、破损必赔,不上门必赔,在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺(www.e993.com)2024年10月23日。此外,通达系快递也曾对贝壳财经记者表示,为消费者提供送货上门服务。国内物流...
“618”快递更快?这两家企业的秘籍是……
菜鸟直送为天猫超市、天猫国际等提供送货上门,包括水饮酒乳米面粮油等食品重货都可上门;菜鸟驿站为天猫淘宝在全国200多城市提供送货上门服务;菜鸟供应链为大电大件、家装等提供送货上门、送货入户、送装一体等服务。“今早起床发现昨晚付款的2个订单都已经发货啦。”消费者戴女士说,“本来还担心今年‘618’大促的...
春节生活研究所|城市穿梭快递追梦人:寒冬快递由我守护!
新京报贝壳财经记者从淘宝天猫了解到,今年春节期间100个城市正常发货,大黄鱼、帝王蟹等年货爆款都“不打烊”,包括米面粮油等日用必需品在内的万款商品次日送货上门。“相比去年,今年又多了不少城市,100城基本上覆盖了天猫超市60%以上的订单,‘不打烊’不仅仅意味着正常发货,我们尽力做到履约时效‘不打折’。”天猫...
快递之前送上门,现在只放楼道口!市民怪“菜鸟驿站”变懒了,是这样...
在梅陇十村,顺丰、京东和几家外卖都可以做到送上门,这说明风险一说实则站不住脚。在小区里,记者也遇到了另一位“菜鸟直送”的快递员,他负责派送“天猫超市”的货品。在小区128号楼,记者目睹他将两箱矿泉水搬上了6楼。他指了指衣服上的“保证上门”的口号告诉记者,送上门是菜鸟直送的“硬要求”,“没人在家...
【新春走基层】快分拨、上门送、自助取!冰城“年货”是咋送到的
每天7时,负责天猫超市订单配送的菜鸟直送哈尔滨新阳站就会迎来一天的忙碌。从分拨中心运抵的快递需要当天全部送完。20日,记者赶到站点时,快递员们正忙着把快递进行录入,准备送货上门。“春节期间,每天大概要送千件左右,每个快递员大概每天要送100件快递。”刘站长告诉记者,今年临近春节,明显感觉到快递订单多了,“比...