“猫狗拼”角逐“送货上门” 菜鸟被曝9万驿站上门不到六成

早在2021年4月,菜鸟驿站与天猫淘宝联合开展了包裹送货上门服务,为消费者提供免费代管、送货上门的末端服务。2022年7月,菜鸟CEO万霖在菜鸟开放周表示,送货上门是2022年最重要的事。万霖解释,每一个半年内体验菜鸟驿站淘宝、天猫(淘系)送货上门的用户,比自提用户增加了一单复购。随后,在8月份,菜鸟宣布,内部已经将送货...

快递越送越多、越送越快,“上门难”何时有解?

此外,菜鸟还承诺在天猫超市和天猫国际购物的包裹提供“送货上门,不上必赔”的服务,覆盖全国300多个城市。菜鸟在自营配送、加盟末端及垂直行业线的多个业务场景力推送货上门,尤其是在大家电、家装等垂直行业,上门率达到历史最高水平70%。另外,超过7成的社区菜鸟驿站已具备送货上门的能力,确保了末端服务稳定性和服务品...

有人率先不卷了?菜鸟速递避开价格战,菜鸟国际快递加速布局海外

早在“双十一”刚开启时，菜鸟就宣布接入京东非自营平台。这也意味着，入驻京东非自营平台的第三方商家和用户可以使用菜鸟速递提供的送货上门、半日达、次日达和2小时上门取件等服务。尽管背后有政策层面的积极推动，但从菜鸟层面来看，这一新的动向，也顺势打破了外界对其仅服务于阿里自营业务的误解。过去，菜鸟速递的...

菜鸟接入京东非自营;拼多多推出香港包邮服务;京东物流成为山东...

目前,商家只需要将带有“中国香港集运”标签的订单商品发送至收货信息对应的集运中转仓即可,集运中转仓会负责消费者的包裹合包、清关,配送至消费者收货地址段的运输,根据用户的需求提供香港自提或者宅配送货服务。(来源:亿邦动力)京东升级服务时效性支持当天预约当天上门10月30日获悉,今年京东11.11期间,为进一步满足消费...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

近日,居住在四川成都花红小区的李先生向澎湃新闻反映,他到小区内的菜鸟驿站取包裹,被要求下载安装“淘宝”App才能取件,对此他认为不合理。澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求...

未来已来!京东、菜鸟携手为电商提供新快递解决方案

从技术的角度来看,菜鸟与京东的结合意味着一个更智能化的供应链管理(www.e993.com)2024年12月20日。借助大数据分析,商家能够精准预测需求,合理分配库存。而消费者在下单后,能够实时追踪包裹的物流状态,享受更加透明的购物体验。此外,京东在物流过程中提供的送货上门、按需揽派及上门退换货等服务,也将极大地提升用户满意度,很大程度上会影响消费者的...

菜鸟驿站送货上门再升级,宣布为上海用户提供淘宝天猫包裹“专享...

菜鸟驿站证实了这一消息：“菜鸟驿站在全国推广‘按需上门’的基础上，在上海率先升级服务，将面向上海用户提供淘宝天猫包裹‘专享上门’服务，用户只需在收货偏好里设置送货上门即可。”上海菜鸟驿站内张贴“淘宝天猫包裹专享上门”海报菜鸟驿站方表示，目前在上海地区，已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式，强化对...

菜鸟驿站:面向上海用户,淘宝包裹可送货上门

钛媒体App7月16日消息,菜鸟驿站宣布,将面向上海用户提供淘宝天猫包裹送货上门服务,用户在收货偏好里设置送货上门即可。菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门保障,未来有望向其他地区推广。

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

近日,有消费者注意到,上海多个菜鸟驿站门口挂出了“淘宝天猫包裹专享上门”的海报,驿站工作人员称,以后淘宝天猫购买的商品都会根据用户偏好送货上门。记者就此事询问了菜鸟驿站相关工作人员,菜鸟驿站证实了这一消息:“菜鸟驿站在全国推广‘按需上门’的基础上,在上海率先升级服务,将面向上海用户提供淘宝天猫包裹‘专享上门...

菜鸟速递推出生鲜平价寄:48小时内送上门,价格仅一半

和往年只能寄航空特快不一样的是,今年菜鸟速递面向生鲜产区专门推出了平价寄服务,从时效来看,河南省内24小时内送达,其他核心省市48小时内送达,并会按需送货上门。“新鲜采摘的美早樱桃,果肉紧实,保鲜期比较长。我们前期通过测试,使用冷媒冰袋装箱打包,48小时内送达,几乎不会出现坏果。”菜鸟速递相关工作人员介绍。