快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...
其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也是送货上门;另外由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有投递员给记者打电话征求过(是否同意放...
记者调查 !多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨雪天气,手里抱着好几个快件非常不方便。”调查:多家快递“不告而投”在郑州有多少消费者有过类似遭遇呢?快递公司无视《办法》规定违规投递是个别现象还是普遍存在?记者对此进行调查??9月15日,在郑州市翠竹街一家小区菜鸟驿站取件的消费者谷女...
投诉圆通快递员后收到招嫖短信 女子怀疑遭报复
林女士说,快递员在送包裹之前,根本就没有打电话通知她,直接把包裹扔在保安室,非常不负责。她随后登录了圆通快递公司的网站,向客服人员投诉此事。林女士说,自己投诉不久后,一名男快递员就把包裹送上门了,但是对方听闻自己已投诉到公司,态度很不好,还说,“你以后不要寄圆通的快件,我拒绝给你送件!”林女士说,...
新规实施近三个月,把快递送上门,到底难在哪儿?
记者通过调查发现,顺丰快递员就比较遵守新规,他们表示,公司的规定就是要送货上门。顺丰每件配送单价要比圆通、中通、韵达等快递公司高二到三倍,其他一些公司的快递员表示,如果单价提高,他们也愿意按规范配送。中通我一天出100单,300元到手了,我一个个都给他送货上门都可以。圆通多招几个人就可以,单价提...
3月1日起快递不可擅自放驿站 你的包裹都送上门了吗?
除了申通快递,王明表示,圆通和极兔快递在3月1日也未经沟通就被放在了“丰巢”。最后,王明选择自己去丰巢快递柜取件。对于正确的送货方法,王明认为应该在下单时或派送当天让消费者选择派送方式。此外,派送前可以用智能语音通知,询问派送方式。快递小哥:工作量大增,担心投诉增多快递从业者李海(化名)表示即使实施...
快递新规送货上门,农村的怎么送?快递员说出实情
3月1号快递新规实施,未经用户同意,不得代为确认收快件,需要打电话同意,才可以放在驿站,不同意必须送货上门(www.e993.com)2024年10月22日。然后就有爆出,快递员工作量大增,有人辞职不干了。看到这个政策我觉得挺开心的,因为这样网购就方便多了。不知道这个政策在农村怎么实行?
山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”
记者注意到,支付宝APP首页“菜鸟”一键查询取货号里可以选择送达方式,其中一个是“送货上门”,但每次记者点这个按钮时,都是显示“已约满”,宋小姐告诉记者,这项服务小区内还未开通。那么目前,像是由中通、申通、圆通、极兔等这些快递公司运送的包裹,怎样才能实现让快递员每次派件后都主动将包裹“送货上门”呢?
【独家】抖音推按需上门可选时段,快递与商家会买单吗?
亿豹网发现,近日抖音商城悄然上线“按需配送”服务,消费者可自由选择多种收货方式,甚至还可以预约具体送货时间,并可选免打扰服务。其中,用户可自由选择送货上门、快递柜、前台等多种收货方式,并可预约早上8点半至晚上10点之间的配送时段,同步可选“不打电话”、“不敲门”等免打扰服务。
快递上门,“桐庐帮”慌了?
网购达人李文文认为:“既然新规要求送货上门,那快递公司就应该承担这个成本,而不是把这个成本转嫁到消费者身上。”德邦物流快递员王波表示:“其实快递行业利润很薄,每个公司都有严格的成本控制才能实现盈利,快递公司如果把成本让快递员承担,我认为也行不通。如果真的让快递员把每件快递都送上门而薪资没有涨,那快递...
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
“不能搞一刀切。”圆通快递网点负责人认为,新规的执行离不开前端消费者在提升派费上的支持,再者是电商平台增加“送货上门”或者“送至驿站、货柜”等选项,将选择权交到消费者手上;此外,企业需要大规模招聘员工,以满足上门送货需求。“快递新规真正实现落地执行尚有一定难度。”互联网分析师丁道师表示,一方面,需要更...