中消协发布第三季度投诉热点:“代维权”、互联网广告、摄影服务等...

由于行业管理缺乏规范、消费者信息不对称等原因,一些不良法律服务机构便打着律师事务所的幌子通过社交平台、短视频平台发布所谓“维权”“退费”等广告诱骗消费者上当。一是无资质招揽诉讼业务。一些“法律咨询公司”利用消费者对律师事务所和法律服务机构认识的模糊,违规宣传可以接受委托帮助消费者发送律师函、打官司。二...

315调查:电信资费争议_中国网络电视台

中国网络电视台315在线投诉平台就不断的接到全国各地对电信的投诉,包括“办理宽带业务必须绑定电话业务”,“短信乱收费”,“项目不明的乱收费”等等,正是这些一点一滴的积累,才使得消费者对电信行业如此的深恶痛绝;有消费者表示:“电信业作为寡头垄断企业,早就赚得盆满钵满,财一大气自然就粗了,于是就目空一切...

新能源汽车投诉率飙升 故障、自燃等难题何解?|315聚焦

此外,被指销售时虚假承诺的车企不在少数,根据车质网和中国网汽车质量投诉平台信息,奇瑞汽车、广汽丰田、吉利汽车、大众汽车、东风汽车、奔驰、丰田、现代等车企均被投诉存在销售欺诈。除了服务问题外,汽车的质量问题投诉也不容忽视,特别是混动模式转换故障、汽油泵故障、行车安全辅助系统等问题成为投诉新热点。根据...

上游315 | 跨越速运未等消费者验完货就签收致上万元电视机索赔难...

上游315|跨越速运未等消费者验完货就签收致上万元电视机索赔难,内部流程称要拉黑客户江苏的梁先生购买了1万多元的三星新款电视机,在验收时发现无法开机。因跨越速运派件员在未完成验收的情况下就在系统中标注签收,导致受损电视机无法索赔。从2023年12月1日至今,梁先生几次投诉仍没有结果,其获得的物流公司内部...

上观315| 机票刚买完就降价?航司推出“买贵可退”后,机票退改仍然...

起起伏伏的机票价格,牵动着不少消费者的心。记者调查发现,除了航司外,在上海12345市民服务热线、黑猫等平台,OTA平台购买机票后的退改问题也是投诉焦点。例如,颜女士就拨打上海“12345”反映,她提前一个月购买了2月6日从哈尔滨到上海的3张机票,共花费3140元,然而2月初的时候,同一航班机票价格竟“拦腰斩”,直接...

央视315晚会丨宝马新车传动轴异响,售后:正优化,耐心等

宝利丰宝马4S店售后:现在是全国统一2000元的补偿代金券,但前提是要换掉传动轴(www.e993.com)2024年11月23日。如果不换就没有别的解决办法。如果你投诉了宝马,也是我处理,宝马不会直接有人给处理。随着宝马汽车传动轴异响问题的出现,越来越多的车主反映遇到了同样的问题。在第三方投诉网站,记者也看到很多宝马车主反映了宝马汽车存在传动轴异响的...

2023年杭州汽车投诉TOP10:一汽丰田、北京现代、保时捷等上榜

投诉数量由高到低的车型分别是宝马5系、奥迪A4L、奥迪A6L、宝马3系、比亚迪秦、奔驰E级、奔驰C级、别克GL8、奔驰GLC、宝马X3。第十三届中国(杭州)问题车展现场活动结束后,为期一个月的“315问题车展维权月”正式启动。所有参展问题车遇到的问题,将由六家主办媒体联合跟进、督办,主办方将在4月15日发布《315问题...

2023年杭州汽车投诉TOP10:上汽大众、比亚迪、上汽通用别克、吉利...

投诉数量由高到低的车型分别是宝马5系、奥迪A4L、奥迪A6L、宝马3系、比亚迪秦、奔驰E级、奔驰C级、别克GL8、奔驰GLC、宝马X3。第十三届中国(杭州)问题车展现场活动结束后,为期一个月的“315问题车展维权月”正式启动。所有参展问题车遇到的问题,将由六家主办媒体联合跟进、督办,主办方将在4月15日发布《315问题...

315起投诉无一例被认定为典型拒收现金行为?人行安徽省分行详解误区

大皖新闻讯随着安徽省各金融机构针对拒收人民币现金专项整治的开展,越来越多的消费者在使用现金支付不顺畅时有了维权意识。不过,记者从人民银行安徽省分行了解到,去年安徽省接到了315起针对拒收现金的投诉举报,但无一例被认定为拒收现金典型行为。为此,大皖新闻记者采访了人民银行安徽省分行货币金银处处长孔令中,请他为...

今年第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元

案例2.2024年7月14日,消费者冯女士通过消协315平台投诉深圳某科技公司。冯女士投诉称7月13日晚驾驶车辆出停车场用手机扫码支付停车费时,支付页面弹窗提示可以用移动积分兑换停车券。消费者点击办理成功后发现卡包只有一元的停车券,没法使用。消费者回到家后发现之前的操作竟然被强制办理了“30元欢乐享套餐”,资费为每月...