迷雾之下:国航129航班的不归之途
但韩国机场方面并没有通知国航129航班转场。此时,离降落还有15分钟。国航129航班开始进入金海国际机场的地面塔台管制,塔台传来了呼叫:“国航129号航班,航向190度,下降到6千英尺(1829米)。”(AirChina129,Flyheading190,descendto6000)英语较好的第二副机长侯向宁重复了指令:“收到,航向190度,下降到6...
3·15在行动 | 退改提示不清导致数千元机票失效!国航拒不担责...
陈先生告诉记者,国航客服人员在明确知晓小陈将不使用第一程航班的情况下,并未告知无法继续使用返程航班。因此,小陈就另外购买了一张单程机票回国,准备在返回德国时再乘坐原来预订的第二程航班。2024年1月18日,就在小陈准备返回德国继续求学的前两天,她还收到了国航APP的通知提醒:“可为1月20日的航班进行值机操作。
退改提示不清致机票失效 国航拒担责
2024年1月18日,小陈收到国航APP值机通知后发现无法进行线上值机,遂再次致电国航客服。此次通话中,客服明确表示小陈的第二程航班已经失效,需要支付机票差价以及改签费用才能继续使用。小陈对此表示不认可,并描述了此前与国航客服的通话大意。客服表示需先对通话录音进行核实。核实完毕后,客服回电表示,2023年11月29...
国航开通经杭州机场国内航班通程登机服务
国航开通经杭州机场国内航班通程登机服务《中国民航报》、中国民航网记者赵瑜通讯员俞烛天报道:10月10日起,国航开通经杭州萧山国际机场国内航班通程登机服务。旅客购买国航(含大连航)实际承运的当日国内航班联程客票,可在北京首都、北京大兴、成都双流等30个始发航站一站式办理值机手续,享受一次值机、一次托运、一次...
机票“买低退高”哪些航司可以办?注意这些约束条件
厦门航空表示,该航司国内航班及国际航班均支持“买低退高”政策,只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信息未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退高价票。需注意,相关办理需在航班起飞前,其余无时间限制,无票务购买平台限制。
五一轻松出行 拉萨贡嘎机场乘机指南
在拉萨贡嘎机场乘坐国航、川航、南航、东航、厦航、成都航空、祥鹏航空、西部航空、重庆航空航班的旅客请前往B、C、D、E岛办理值机手续;乘坐西藏航空航班的旅客请前往F、G岛办理值机手续(www.e993.com)2024年9月9日。需要提前多久到达机场?拉萨贡嘎机场国内、国际航班值机截载时间为飞机起飞前40分钟,建议旅客至少提前90分钟到达机场。
明天起,杭州机场出行有新变化!新增多条直飞航线!
旅客如果没有托运行李,乘坐国内航班前,可以选择自助值机,或者关注“杭州萧山国际机场”微信公众号网上值机,且无需打印登机牌,凭身份证即可登机。如有托运行李或乘坐国际地区航班,则需要前往值机柜台办理。请广大旅客提前安排好时间,如有疑问,可提前拨打问询电话0571-96299。针对晚到旅客,杭州机场将提供优先值机柜台、绿...
我的返程机票为啥就失效了?
2024年1月18日,小陈收到国航App值机通知后发现无法进行线上值机,遂再次致电国航客服。此次通话中,客服明确表示小陈的第二程航班已经失效,需要支付机票差价以及改签费用才能继续使用。小陈对此表示不认可,并描述了此前与国航客服的通话大意。客服表示需先对通话录音进行核实。核实完毕后,客服回电表示,2023年11月29日通话...
新开加密!比高铁便宜!从杭州起飞,一大波好消息来了
旅客如果没有托运行李,乘坐国内航班前,可以选择自助值机,或者关注“杭州萧山国际机场”微信公众号网上值机,且无需打印登机牌,凭身份证即可登机。如有托运行李或乘坐国际地区航班,则需要前往值机柜台办理。请广大旅客提前安排好时间,如有疑问,可提前拨打问询电话0571-96299。针对晚到旅客,杭州机场将提供优先值机柜台、绿...
春运进行时,再议民航运营难以彻底治愈的难题——三超行李
2)影响航班正常率如一架航班上旅客携带的行李超大、超件、超重比较普遍,导致机舱行李架空间提前用完,航司就不得不在登机口或者机舱口对后续行李进行拦截,强制转为托运。这本身会增加后续每位旅客的登机进程,同时航司和机场需要对飞机配载进行重新的计算、调整,这些流程都必然会消耗更多的时间,很容易导致航班延误。对...