男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
另据郝先生提供的与电商平台客服对话截图显示,一名客服曾对他表示,“无法退全款,需要扣除邮费”。25日,极目新闻记者以消费者身份咨询该电商平台,一名客服人员介绍,此事平台已经介入处理,因为郝先生购买的是两个大件,申请退款前已经发货,所以店方要求扣除的是发货运费。此前,平台曾提出给予郝先生一部分平台红包...
“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持
在双方争执不下的情况下,商家将此件羽绒服通过快递寄回给沈先生,但沈先生拒收,于是,该退件在快递公司“躺”了3个多月后,商家才肯收了该退件。“领标的材质和尺码标签不一致,沈先生退货的商品水洗标上的PO单号在卖家的系统中没有溯源查询结果,服装袖口、口袋、袖带、袖口等多处材质、做工等与正品不同……”...
提供虚假退货单号诈骗京东商城十万多元退款 怀远一男子获刑
新安晚报安徽网大皖新闻讯购买多个京东商城高级账号,收货后又利用京东商城“闪电退款”业务规则,无理由申请退货退款,收到退款后并未将货品寄出,而是转手卖掉从中牟利。近日,中国裁判文书网发布被告人刘某某诈骗罪一审刑事判决书。经审理查明:被告人刘某某,男,2000年出生于安徽省怀远县,汉族,大专文化,学生。2020...
淘宝退货快递单号填写方法【详解】
在淘宝中发起退款退货申请后,如果卖家同意,我们就可以将货物寄回给卖家,并在退货订单中填写快递单号。下面小编来为大家介绍一下淘宝填写退货单号的方法,还不知道怎么操作的小伙伴可以来了解一下。手机操作如下:1、打开手机淘宝APP。2、在首页右下方点击-我的淘宝。3、点击-退款/售后。4、进入-退款/售后页...
圆通快递“私下寄件”真坑人!88公斤快件收110公斤运费……
笔者向客服人员提出,快递工作人员涉嫌在快递重量、收费等方面欺诈消费者,要求依据《消费者权益保护法》第五十五条“退一赔三”赔偿。客服人员表示:“没有处理权限,通知网点核实后24小时内给回复。”但截至发稿时,笔者并未收到任何回复。12月4日,笔者又将8月份两个快件的快递单号提供给圆通速递客服,咨询其重量...
一男子注册62个淘宝账号,虚构退货快递单号诈骗商家,被刑拘
“平安潮州”微信公号消息,近日,潮安警方破获一起虚构快递单号网络诈骗商品案,抓获犯罪嫌疑人1名,缴获被骗商品近1000件、作案工具手机1部、电脑1台,涉案金额约50万元(www.e993.com)2024年9月8日。1月22日,潮安警方得到线索,浙江一网络有限公司在数据审计时,发现有人利用大量账号购买商品后退款,但没有将货物退还给商家,而是从“空包网”购买...
网购退款没填快递单号,浙江男子质疑不退钱,网店:已经同意退款
据网店客服介绍:这件衣服有没有收到,那还要去核实一下,但是网店已经同意退款了,平台也开启了退款渠道,只要填上快递单号就行。不能退款的原因就在这里,戴师傅迟迟不填快递单号,导致退款时间超过了,在得到网店的回复后,戴师傅也做了解释,自己什么都不懂。
别再用虚拟单号、空包了,邮政管理总局正式出手!
虚拟单号给商家带来了巨大的退货风险虚拟单号没有真正的包裹流通,如果碰到恶意的刷手打电话到快递公司投诉没有收到快递,快递公司会直接承认并答复说这是测试单号,多投诉几次物流信息就消失了,而对于没有物流信息的订单,如果买家申请退款几乎可以说是100%会成功的。
邮寄空包裹、填写虚假单号骗取商家退款?男子“薅羊毛”诈骗被判刑!
2018年8月11日至2019年5月21日期间,被告人陈某在某网上超市购买商品后,通过多买少退或者邮寄空包裹、利用虚假单号的恶意退货退款方式骗取商家的退款,共计418次,骗取退款共计人民币42588.08元。网店平台设有风控系统,经常恶意退款会被封号。9个月时间里,陈某起先用自己或家人账号交易,之后索性在网上大量购买,前后...
到底是谁寄的?盲发“货到付款”快递正成骗钱新手段,或涉嫌诈骗
沈女士知晓后,与快递企业几经交涉,终于退货退款。她提供的面单信息显示,发货人为“建建”,发货地址为“濮院镇永宏新村”。记者尝试拨打发件人手机号,发现竟是空号。联系快递“嘉兴濮院永安路营业点”的揽件快递员邱某得知:“建建”是该网点熟知的月结客户,据称是“皮尔卡丹”电商,每天通过各大快递发出大量的货到...