郑州德邦物流有限公司安阳市平原路分公司因擅自使用智能快件箱...
品牌:德邦二、案由擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件三、主要事实经查,该公司单号DPK202379256507的快件,未与收件人电话联系,擅自将快件投递至化肥厂厂门口妈妈驿站,上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款之规定四、行政处罚内容警告五、责令改正的具体要求立即改正违法行为承办单位...
写着姓名电话的快递被扔在家门口,您的信息在“裸奔”么
10月9日,记者刚走进鑫兆雅园小区,就看到了正在投递包裹的快递小哥,20多件快递散落在地上,其中有8件快递的运单没有隐藏个人信息,完整显示出收件人的姓名、电话以及精确到单元户室号的收件地址。走进居民单元楼,不少放在家门口的快递上,也能看到住户的真实姓名、电话等个人信息。“你看看,名字、号码都在快递单上,...
快递公司代签收快件引纠纷,收件人投诉!
在网购大额物品时,消费者可以选择在快递员面前直接拆箱,如果有问题,当场拒收即可。南京高先生经营电玩生意,不久前在闲鱼平台上购入6台二手电视机,承运的快递公司为德邦。今年8月11日,高先生收到电视机,当着德邦快递快递员的面进行了开箱验货。让人没想到的是,连接游戏机后,电视中有五台出现闪屏问题,还有一...
德邦快递丢失电脑只赔运费三倍遭投诉
2月17日至2月18日,记者多次拨打0532-66014734德邦快递山东理赔中心电话,语音一直提示:“您拨打的号码暂时无人接听。”2月17日,德邦快递媒体公关部刘经理告诉《中国消费者报》记者,客户的电脑在运送中出现了问题,公司肯定会承担责任,客户可以拿去维修,维修产生的费用,我们实报实销。但客户主张的精神损失费我们无法赔...
...信息“黑产”链,涉及申通、EMS、德邦、圆通、韵达等快递公司
在贩卖快递信息链条上,不仅有专门从事这一行的“号贩子”,参与者还有做代购的商家、为商家发货的快递网点工作人员,甚至包括快递员、自称管理单号的工作人员等快递公司“内鬼”。大量包含快递客户姓名、住址、电话的信息被打包在网上出售,每条售价从0.8元至10元不等,有的可一次性出售上万条,甚至可以提供特定地区的快递...
通过德邦快递寄出显示器"失而复得" 买家反而有损失
易先生表示不会要这台显示器了,去年11月下旬就提出让德邦承担显示器的费用和169块钱运费,可多次拨打客服电话,一直没有得到回应(www.e993.com)2024年10月28日。他带记者找到杭州萧山建设二路的德邦快递点部,说当时收件的快递员就在这里,不过点部负责人查询单号后,表示当初揽件的是文明路站点,但那个站点已经没了,这件事会帮忙反馈。德邦快递总...
重要文件寄丢,快递拖拉一周不处理,消费者怒打11通电话
11月22日中午,扬子晚报/紫牛新闻记者以收件人的身份拨打顺丰客服电话9533885。记者报出单号后,客服查询后说,11月16日以后物流信息就没有更新了,目前正在调取监控寻找快递,寄件方已经来电说过这件事。记者问等这么久都没结果,是不是丢了。“有这个可能,我们一直在跟寄件方沟通,现在还没给到方案。”他也...
上海德邦快递存监控盲点,顾客丢失价值13万快递,德邦:不存在违规操作
顾客到网点查看发现东西仍在仓库6月7日,林先生通过德邦物流将69个快递包裹从上海邮到老家吉林,寄件人和收件人都是林先生的名字。由于回到老家有很多事情要忙,直到6月21日,林先生才签收快递。“邮寄时大大小小的箱子一共69箱,德邦快递工作人员回到网点,私自将几个自认为体积小的箱子归集到一起,装在了大箱子里,...
88公斤按110公斤收运费 圆通快递“私下寄件”真坑人
12月2日,《中国消费者报》拨打德邦快递官方客服电话,针对张先生这笔运单进行咨询。客服人员表示:“发货网点报的重量是15公斤,按照体积计费,但体积那一栏并没有把长宽高的数据标出来,也没有把体积的数据标出来。”客服人员表示要联系发货网点查询,再给回复。截至发稿,《中国消费者报》未收到反馈。虚假告知涉嫌...
圆通快递“私下寄件”真坑人!88公斤快件收110公斤运费...
吴女士对笔者表示:“随后我联系了取件快递员,对方回复‘就是那么重’,没解释就将电话挂断。”当天,吴女士通过社交网络平台发起投诉,11月17日,圆通速递回复让其提供运单号码,吴女士提供后便再也没有下文了。笔者拨打了圆通速递的官方客服电话,将吴女士的遭遇反馈给客服。客服人员表示查不了快递重量,需要联系发件网...