省消保委:AI骚扰电话需要被治理
不少消费者反映,这种AI骚扰电话所显示的号码,大多为本地区号的座机或虚拟运营商手机号。无论是明确表示没有需求,或是利用手机系统拉黑阻拦,都挡不住这类电话不断打来。这些由机器人拨打的电话会不停更换“马甲”来电,所以即使“拉黑”也没用。根据媒体报道,有记者就“口腔诊所”这一类骚扰电话进行了深入探访。...
@大学生,今天请查收这份消费维权指南
谈到“315”国际消费者权益日,我们就不得不提到12315这个电话号码。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网网上投诉平台,用于维护广大消费者权益。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15...
极目3·15|每天接听上百个电话,随身配备“三大件”,武汉12315热线...
买到假冒伪劣商品或遭遇消费欺诈,拨打12315投诉,这已是每个消费者遇到消费纠纷后的第一反应。“您好!这里是武汉市市场监督管理局12315投诉举报热线,请问有什么可以帮到您?”在武汉市市场监管局12315热线大厅,这样的声音此起彼伏。23名12315平台的接线员小姐姐,正在用她们专业而有温度的声音回应着每一位来电群众的...
12363金融消费权益保护投诉咨询热线电话使用指南-亳州市人民政府
12363咨询投诉电话不受理举报事项。安徽省内金融消费者拨打本省12363热线,均采用直拨即可接通,无须加拨区号。(二)适用范围金融消费者是指接受购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人。中国人民银行及其分支机构受理法定职责范围内的,和跨市场、跨行业交叉性金融产品与服务的金融消费者投诉。金融消费者与金融...
湖南省消费者权益保护委员会关于组织开展“优化消费体验 共促消费...
各市、州消费者权益保护委员会(消费者委员会)、各有关单位:为深入学习贯彻党的二十大精神,坚持以人民为中心的发展思想,提升全社会消费者权益保护意识和水平,有效助力在高质量发展中促进共同富裕,根据中国消费者协会的统一部署,湖南省消费者权益保护委员会决定在全省范围内组织开展“优化消费体验??共促消费公平”公益...
京津冀三地消费者拨打12315无须再加区号
今后,消费者在京津冀区域拨打12315热线电话无须拨打区号,可直接进入这一平台(www.e993.com)2024年10月16日。平台的建立,将打破行政区划界限和壁垒,实现三地消费者诉求的统一接收分转、办理反馈。这一平台由京津冀三地共同出资,在我省定州市采用政府购买服务方式进行建设。北京市工商行政管理局副局长方葆青表示,实现京津冀消费维权一体化,营造安全放...
3·15国际消费者权益日 请收好这份快递消费维权指南!
消费者申诉可以采取拨打热线电话(所在省会区号+12305)、登陆申诉网站(网址//sswz.spb.gov/)等方式向邮政业消费者申诉中心进行申诉。申诉应当符合下列条件:(一)申诉事项属于《邮政业消费者申诉处理办法》第八条规定的消费者申诉受理范围;(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人...
如何拨打“12315”举报投诉
由于“12315”的电话是按行政区域管辖分工配置的,如您在某县行政区域内拨“12315”,受理者就是该县的工商机关。假如您是外地人,当时未投诉,现已回到家中,那么,此时您拨打投诉电话时就要加上您的权益被侵害地区的区号。《市场报》
银行提醒:客服电话前加区号为诈骗电话
新华网重庆12月1日电(记者赵宇航)近期,全国多地的消费者接到加区号的银行客服号码来电,声称可为他们提高信用卡额度。农行重庆分行工作人员提醒,客服电话前加区号为诈骗电话,消费者需警惕。近日,重庆江北区的范女士接到一个“010-95599”的电话,对方自称农行信用卡中心客服人员,说范女士信用记录良好,声称将为其信用...
邮政局开通12305 邮政业消费者申诉专用特服号码
“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。