网易新操作!720战网点预充值上线,你会为了你的账号充值吗?
720的投入和考察期,直接卡住了号贩子和想盗号的人,没法通过正常途径找回账号的玩家可以通过这个方法找回账号,且投入的720的也还能用于未来的游戏中。如果你能确定这个账号是自己的,当年身份证可能是乱找的,那么这次虽然不给你修改身份证,但是可以改绑一个手机,那么身份证其实也无所谓了,未来的游戏安全等都是靠手机...
未成年时买游戏账号、成年后因非本人实名不能登录能索赔吗?法院判了
17周岁时,小张在网上购买米哈游旗下《崩坏校园3》游戏账号,并绑定自己的手机号,但未更改游戏账号卖家的实名认证信息。3年后,小张通过同一手机号注册米哈游运营的游戏《原神》,他称,注册《原神》账号时,游戏未提示需要实名认证,而是直接沿用了《崩坏校园3》账号的实名认证信息。又3年后,因非本人实名,小张不能再登录...
原神:12岁女孩玩原神,10天充值13000元、米哈游拒绝退款
媒体联系了《原神》的客服部门,希望能协助家长解决问题。然而,米哈游方面表示,由于家长无法提供实名信息,无法进行退款。这一事件引发社会的广泛关注和讨论,人们纷纷指责游戏开发商米哈游对未成年人的消费保护不力。米哈游表示,公司已经明确规定了充值和消费的相关政策,并在游戏中设置了相应的提示和限制。女孩充值的账...
原神、崩坏、蛋仔派对……“熊孩子”游戏充值十几万,家长能否要求...
半个小时不到,张女士就接到客服电话,称“原神充值的51,344元可以退款70%;崩坏充值的31,916元不符合退款条件,不予退款”,理由是“相关信息无法指向未成年人所为”。张女士表示不能理解,孩子同时在玩米哈游公司的“原神”和“崩坏”两款游戏,和平台沟通的过程和结果也已经证明是未成年人进行游戏操作,为何米哈游平...
家长称孩子玩原神充值过万未被判定为未成年账号,米哈游拒绝退款
当事人提供的部分米哈游公司的游戏消费记录。受访者供图充值记录显示,9月28日,迪迪首次使用罗女士支付宝向游戏进行小额充值计36元。10月8日,在向游戏账号充值两笔648元后。花光了罗女士支付宝内的余额。10月10日,开始使用其微信余额向游戏账户充值金额一百到六百余元不等。罗女士称,自己当时因为照顾生病的...
米哈游《原神》又惹充值纠纷!未成年人“抽”瘾难戒 该怪游戏吗?
未成年人轻易就能找到“门路”充值数万元,家长想追回损失却遭遇重重难关……如今,无论是电脑还是手机游戏,只要带有付费项目,就经常面临这样的纠纷,米哈游旗下的热门游戏《原神》也不例外(www.e993.com)2024年9月7日。在刚刚过去的端午假期,李源过得很不顺心,原因是一款名为《原神》的游戏。
家长称孩子玩网游充值八千,米哈游:不能判定系未成年人操作
8月23日,澎湃新闻就此事联系到米哈游,客服专员回复称,关于以未成年人原因申请退款,申诉方需同时向平台提供家长和孩子的身份证户口本照片,监护证明或小孩出生证明,支付账单记录;游戏账号信息(属于哪个服务器,具体游戏名称),游戏账号所登陆的手机设备型号,游戏账号绑定手机号的营业厅证明、游戏账号绑定的邮箱实名信息。如若...
未成年人玩游戏“氪金”近万元 米哈游充值容易退款难
三是申诉流程冗长,一般家长找到客服,根据指引向平台提交出生证明、身份证明、学生证明、充值证明等各类资料。在资料审核通过后,还有电话回访环节,会询问孩子很多问题,比如,账号ID、游戏剧情等非常细节的内容,孩子稍有记不清,游戏经营方就以此为由判定无法受理,关闭申诉通道。
未成年人充值怎么退款?常见问题解答带你了解米哈游成长关爱平台!
Q:如何通过米哈游成长关爱平台申请未成年充值退款?A:首先通过百度搜索进入米哈游的成长关爱平台,登录家长账号(注意不是孩子玩游戏的账号),点击在线申请就可以准备提交材料了,流程非常简单一点不繁琐。需要重点注意是,第一次申请可以根据页面上的指引准备好相关材料,比如家长和孩子的身份证、监护证明、关系凭证等等。最...
消费维权速报|11岁男孩充值游戏2万元,米哈游:已退款
史先生说,发现弟弟游戏巨额充值后,一家人都非常着急。4月21日,米哈游客服人员与他联系称,经过平台核实后发现相关账号在去年其实就已经在该游戏平台消费1000多元,今年4月16日至4月19日充值记录显示,该账号在米哈游游戏平台共消费55笔,最高充值金额为649元,其余为328元,累计消费了20004元人民币。