快递显示已签收,可没有收到任何通知,快递员失责吗
快递显示已签收,可没有收到任何通知,快递员失责吗今日,一名网友发文抱怨快递员送货服务不周。据悉,该网友向快递员提出,货物较多,希望能够提前通知。然而,对方并未做出任何回应,令该网友倍感愤慨。事后,家人表示快递员已经上楼,要求网友立即前去接收货物。对此,网友质疑快递员的工作态度,认为其应该提前通知,...
未经消费者同意擅自将快递代收、代投,小心被罚!|新法划重点
收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。第五十四条规定经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门...
快递“被签收” 我咋不知情
“我连快递员的面都没有见,包裹状态就从‘运输中’变成‘已签收’,但是我并没有收到快递,紧接着就收到手机短信,我的包裹被放到了小区门口的代收点。”家住西安市华东万悦城的郝娟说。郝娟说,据她多年网购的经验,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替...
快递“被签收”我咋不知情? “不问而投”将被处罚
“我连快递员的面都没有见,包裹状态就从‘运输中’变成‘已签收’,但是我并没有收到快递,紧接着就收到手机短信,我的包裹被放到了小区门口的代收点。”家住西安市华东万悦城的郝娟说。郝娟说,据她多年网购的经验,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选...
快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...
家里没人时快递到了,放在附近代收点似乎是最便利的方法。然而,近年来,快递不送货上门已经成了不成文的规定,快递员几乎都不再联系收件人,更不在乎收货人是否允许,会直接将快递存放在代收点。记者走访体验调查,要求配送遭到快递员直接拒绝,有的甚至被驿站直接点了“签收”。
快递“上门”调查:新规下,快递企业如何应对挑战,快递费会上涨吗?
据媒体报道,京东物流相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一(www.e993.com)2024年10月26日。京东的“揽收、派件不上门承诺必赔付的服务”已覆盖北上广深、杭州、乌鲁木齐等50个城市和地区。顺丰客服回应,未经客户授权不代为签收、未经客户授权不投放快递柜(服务站)是公司多年长期坚持的服务标准。
快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访
她发现,每当电商大促快递爆仓的时候,包裹积压得比较多,配送时效不仅变慢,而且快递员还会将放不下的包裹直接摆在小区门口的露天货架上,“总是担心会丢件,碰到下雨天还可能有包裹被淋湿的风险。”叶女士告诉记者,好几次快递还没拿到手,物流详情页面上就显示已签收。
快递“被签收”我咋不知情?3月1日起快递新规将实施 快递员“不问...
“我连快递员的面都没有见,包裹状态就从‘运输中’变成‘已签收’,但是我并没有收到快递,紧接着就收到手机短信,我的包裹被放到了小区门口的代收点。”家住西安市华东万悦城的郝娟说。郝娟说,据她多年网购的经验,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选...
被派单量困住的快递员:快递没到物流却显示已签收,不上门已成潜规则
今年双十二期间,孕妇李嘉网购了不少家居用品。快递重量较大,她将收货偏好设置改为“需要送货上门”,并在快递开始派送时,提前给快递员打了电话。然而一个多小时后,快递没到家,物流信息却显示已签收,最终,她不得不到几百米之外的驿站领取包裹。投诉时,李嘉希望“道歉、作出处罚、改善服务并送货上门”,但快递公司只...
没到手却显示已交付,丢失咋办?你的快递被谁签收了? | 市邮政管理...
市民反映——快递显示“已签收”,第二天才收到快递还没送到就被签收,很多市民都遇到过。家住江北某小区的刘先生前一段时间网购,因为担心家里没人,总会在网购APP里看快递状态,快递快到时提前在家里等着。“一个快递在APP里显示已签收。我想可能是快到了,就在家里等着,结果等了一天接收到快递员的电话,也没等...