你楼下的快递柜要上市了,你用过它的服务吗?
自从有了丰巢,快递员有时连短信都懒得发,直接往快递柜里一放就当我签收了。”「新消费101」摄丰巢还有一个“骚操作”,叫作“打赏”。比起存储超时费这样明面上的收费,打赏的赚钱方式甚至有些不上台面。此举一出,更是让包括Amy在内的消费者怒火中烧。“我去丰巢取件,扫完码点取件,门不开。快递柜...
新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门
没接到快递员电话,包裹就已经被放到了驿站或快递柜……长期以来,“快递柜签收”已然成为买家的困扰。3月1日起,《快递市场管理办法》(下称《办法》)将正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。近期,新京报贝壳财经记者走访...
快评丨新规严打“快递柜签收”,快递费涨价不该是唯一出路
3月1日起,《快递市场管理办法》正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。这个快递新规得到了消费者的纷纷点赞。一直以来,快递不送货上门、不打招呼就放快递柜,似乎成了不少快递公司的默认规则,给收件人造成不便,还可能产生额外费...
“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规
申通快递公关人员进一步解释:除了小区、写字楼不允许快递员随便进入,收件客服默认快递放置快递柜等情况需要另议外,快递员需提前征得客户同意才能将快件放置快递柜。中通快递工作人员表示:“根据行业规定,快件是要交给收件客户本人或者收件客户指定的第三方进行签收。如快递员未告知客户便将快件放置快递柜,且快件出现问题,...
快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...
[快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧上班时间无法签收]3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关,中国国家邮政局监测数据显示,截至5月31日,2023年中国快递业务...
快递不能再被“门口”签收
丰台区居民颜女士的快递则经常由水表箱签收(www.e993.com)2024年10月27日。“平时上班家中没人,快递小哥默认就用这种签收方式。”颜女士说,即使周末有人在家,快递小哥也习惯性地将包裹直接放入水表箱中。记者在走访中发现,快递未经告知就被投入快递柜和驿站的情况也很普遍。这些存在多年的快递“顽疾”很难在短时间内根除,不少市民对即将实施的...
女子借“先签收后派送”敲诈勒索,快递行业道德风险不容忽视 | 快评
如果遇到一定要求送货上门甚至当面签收的收件人,快递员会按照其要求送达。但如果客户比较“好说话”,一般就会采取变通的办法。快递公司通过分析他们的“大数据”,在宏观上对客户的偏好进行统计分析,可以知道大概有多少比例的用户可以接受把快递放到快递柜、代收点,就能够算出快递总体的成本是多少,从而根据需要招募快递员,...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行
也愿意把东西放在快递柜或驿站里但不能忽视的是知情权、选择权有网友总结“送上门”和“放驿站”并不冲突最重要的是要事先确认不过,接受记者采访的快递小哥们普遍表示都电话联系配送效率可能会降低快递员毛师傅我们现在基本上就放在家门口过后,我们系统直接点签收的。如果不能这么做,那只能让公司调...
《快递市场管理办法》今起实施 不得擅自投放快递柜
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。今天,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。
“我家‘门口’依然在签收我的快递” 快递新规该如何落实?
记者近日调查发现,快递新规虽然已经实施半月有余,但仍然普遍存在快递员不通知收件人就直接将快递投放至驿站、快递柜等情况。