...公里上门,只为讨回12双袜子!调查:“仅退款”与2万名无奈的卖家
但对大部分商家来说,为了几十元远赴千里去敲门,耗不起也不划算。刘晓平专门花时间研究过另外一种可能:起诉买家。但经过简单统计,过去一整年他所知道的4600多份法院判决,商家胜诉的比例不到25%。而且要起诉,必须得去买家所在地法院,成本依旧很高。商家互助会的规则很简单:自己不能追回的退款,由距离买家最近的...
男子意外收获50多个快递,打开一看全是名表!他却慌了…
金谷家的二小姐:娄先生好样的,可以端掉一个制假售假窝点[赞]兔包子:我朋友圈前几年也有这种卖假货的,一般都知道,买家也知道,买表只是装大气杨洁:我想到前几天菜鸟裹裹提示说有一个包裹写着我的手机号码,但是不是我的地址,在其他市被人签收掉了,我还以为是系统弄错了。不会也是用我的手机号码发这种东西吧...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
此外,在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货的;“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,买家在拒签后,系统都将支持买家“仅退款”。亿豹网了解到,在电商业内,“不退货仅退款”的售后服务尽管具有争议性,但的确为平台“拉拢了”不少消费者,方便的售后服务和简单的退款流程,能降低购物门槛且打消用户的顾虑。
买二手商品拆完塑封又拒收 消费者和卖家生纠纷
顺丰速递的客服人员告诉信网,按照工作流程,消费者在收到购买商品后,是可以打开包装盒,对产品的完整度以及真实性进行查看后,再决定是否进行签收,但焦女士这件事来说,不拆除塑封其实也是可以看清楚产品本身上的批号的,所以快递员的工作流程上确实是有不规范的地方,目前双方还在进行进一步协商。消费者可以拒收但有前提...
“仅退款”变“零元购”?有卖家遭遇货寄半路却被发起退款,法院...
客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收到货看看实物,再决定是否退货退款。双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。王先生认为,崔先生的行为给王先生造成了财产损失,请求法院判令崔先生支付货款9.9元...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,快递按照流程正常派送,导致最终货物签收,那商家自己需要承担损失(www.e993.com)2024年8月14日。”“如果买家申请退款了,商家第一时间联系快递召回,这中间可能有个时间差,快递在派送过程当中没有接收到召回通知,导致货物最终派送出去,也有...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
案例2:活体水蚤送至半路发起退款,退款后签收取货,法院判顾客付货款及快递费辽宁省抚顺市顺城区人民法院公布的案例显示,2023年9月,崔先生在王先生的网店里购买了9.9元的活体水蚤。商品发货运输途中,崔先生听说水蚤不容易养活,就不想要了,向店铺申请仅退款。客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收...
网购“货到付款”骗局盯上老年人
“我建议大家买东西尽量不要采取货到付款,如果货到付款,一定要当面验收检查,避免上当受骗。若快递员不让验货的话,就立马拒收。一旦签收,再去维权成本就比较高了。”徐勇说。有律师对此表示,“货到付款”后若联系不上卖家,建议消费者拨打12315热线向工商局进行投诉,若涉案金额较大,则可以收集好证据向法院...
以案释法 | 买买买?法官有话说...
卖家通过快递公司将商品送至双方约定的交付地点,买家未签收之前商品则未完成交付,此时仍由卖家承担快递遗失的风险。购买物品在邮寄途中损伤的,消费者在收到快递时应第一时间拍照留证,及时向卖家索赔。如果卖家已经对货物进行了相应的包装保护,则可以向快递公司进行协商理赔,协商不成,可以持相应证据到法院起诉。
通达兔“退”无可退?|快递|顺丰|卖家|退换货|运费险|京东物流|...
再比如:收件人早已退款,但始发网点没有及时拦截。客户签收之后发现是已经退款的东西,就去和商家协商。有运费险的还好说,特别是没有运费险的,商家就会告诉收件人,你只用把退货交还给快递员就可以,剩下的我们来解决…最后怎么解决,大家心知肚明,无非就是虚假签收投诉,罚款是少不了的,被罚了款之后还要自己出快递费给...