“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。
网店商家虚假发货到底为了啥?
“如果消费者催得紧,就随便找个理由,比如‘仓库被水泡了’‘件寄丢了’,让消费者再等等,或者申请退款。”这样操作下来,商家也不用承担责任。黄娟介绍,商家虚假发货通常有多种掩盖的手段,“揽收和中转很长时间,后续没有物流信息是其中一种方式,还有就是故意写错名址信息”。商家通常会以各种理由告知消费者快递被...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
陈娟用“糟心”来形容她的这次网购经历:“卖家说可以给我重新发货,但没有具体时间。物流期限已到,我必须确认收货,可我连那两件衣服的影子都没看到。心里憋着一口气,我在购物平台上投诉了商家,却至今未得到任何反馈和赔偿。”目前,她仍在尝试通过多个平台寻求维权,“难道只能认命吗?”记者近期调查显示,遭遇...
“仅退款”争议背后的零和博弈:平台 商家与消费者的利益角力
再次,仅退款已经给部分正当商家代理购物不便,目前商家出于自我保护,已经对于“仅退款”高发区域,拒绝发货,严重影响消费者购物体验。最后,仅退款本质上真正对立和激化了,消费者和卖家本来和谐的关系。甚至卖家已经不说“亲”了。当服务你们的卖家,每天提心吊胆,甚至心里充满怨恨。你们想想看,作为一个消费者,你们...
卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人
买家先以“未收到货、拍多/拍错/不喜欢”为由申请“仅退款”,后改成“已收到货、质量问题”二次申请后平台退款了80元在南风窗采访的12名商家中,硬刚“仅退款”用户的商家是少数,鉴于沟通、申诉、搜集凭证费时费力且申诉成功率低,商家还可能被买家投诉、吃平台警告和罚款,尤其对货值不高的商家来说,委曲...
买家网购800元商品后恶意"仅退款"! 平台"秒同意",卖家维权难…
你可以退回来(www.e993.com)2024年9月22日。在各大电商平台,不少卖家都苦于“仅退款”这件事情。“我们那个群500人,都是因为仅退款才在这个群里边的。”李珞告诉记者,这样的微信群,她知道的就有10个,共聚集了大约5000名电商卖家。“他们都希望平台在维护消费者权益的同时,也能兼顾到商家的权益。”...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
商品发货运输途中,崔先生听说水蚤不容易养活,就不想要了,向店铺申请仅退款。客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收到货看看实物,再决定是否退货退款。双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。
开车900公里上门,只为讨回12双袜子!调查:“仅退款”与2万名无奈的...
在接受商家委托前,刘晓平详细看过这笔订单的所有记录。商家在商品详情页里备注了因为使用的原料是回料,所以每个桶都有些许色差,属于正常现象。300多公里外的王芳签收包裹后,反手就以两个桶有色差为由申请了“仅退款”。“明明已经在最明显的位置备注了有色差,为什么要这么做?”郁闷的商家多次尝试友好沟通,王芳...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
据泉州市洛江区人民法院经办法官介绍,曾某某通过网络平台下单购买一个智能手机内置电池,商品到货后确认签收。经使用,曾某某以“电池不耐用”为由申请退款,商家吴先生表示需退货才能退款,曾某某拒绝退货,并向网络平台继续申请退款,最终操作成功。吴先生不服,经沟通无果,遂从外省来到泉州,将曾某某起诉到洛江区法院,要求...
网购后“仅退款”,买家被告到法院!有人钻空子不成称“只是开个...
法院认为,买家第一次退款后未退货,拒绝沟通导致商家既未得到货款亦未收回货物,买家的行为有违诚实信用的交易原则;第二次购买同款商品,结合商品系生鲜商品的特殊性质,在签收13天后才反馈商品质量有问题,已超过必要和合理的期限,亦未提交证据证明涉案商品存在质量问题。