被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11
淘宝于去年12月26日正式支持仅退款,根据规定,在产品质量差、投诉过多、差评过多的情况下,系统将自动支持仅退款,且卖家无法拒绝。同时,发货时间一旦超时,只要客户点击仅退款,系统将直接默认同意,无法召回快递。在行业内外的争议声中,淘宝在今年的7月底作出了让步,宣布对备受争议的仅退款政策进行调整和优化。根据最新...
菜鸟驿站该取递了,它让快递变成了慢递,还惹气生
我退的货需要签收的,因为有的人很恶意,买了衣服,用剪刀把衣服剪坏了,就说是人家发的衣服是坏的,所以商家以后要签收,看到不是坏的衣服才签收。人家退货地址还特意标注,需要签收。本来签收以后就可以退款了,可是愣是在菜鸟驿站放了两天,也就是慢了两天了。我打电话给中通快递,客服说给解决是个机器客服。一...
“薅”不讲理,“仅退款”再次被推到舆论的风口浪尖
商家看到图片后,提出可以进行退货退款处理,并帮忙联系快递公司进行上门取件。但,该同学以快递公司无法进入学校为由,发起“仅退款”申请。商家客服拒绝了该同学的申请,随后,该同学在平台上对商家进行了长达1个小时的辱骂。9月24日,商家在自媒体平台发布视频,要求该同学在公开平台进行道歉。商家视频一经发出就引起...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
所以,当涉及到快递拒收和退回时,没必要在意快递上的物流信息,只要收件人本人没有签收,哪怕物流信息上写着签收,也一样可以通过菜鸟驿站办理拒收和退回业务。结束语:很多朋友误以为,菜鸟驿站代替收件人签收了快递,就会导致收件人失去拒收、退回快递的权利,但实际上并不是这样,代签收的确可以,但这并不会导致用户相关权益...
菜鸟驿站莫名其妙“丢”快递 店主怀疑自己被下套
武女士在西海岸新区星光岛经营了一家菜鸟驿站,虽然干的时间不长,但在业务上越来越熟练,也没出过大差错。可就在几天前,店里却“丢”了一件快递,武女士跟下单的收件人算是认识,但取走快递的却是个陌生人,唯一能在监控里看到的明显标记,就是取件人穿着美团外卖的外套。武女士怀疑是有人故意偷走了快递,以此“下...
菜鸟驿站发生火灾,消费者的快递谁来赔付?
菜鸟驿站客服:现在因为火灾嘛,需要向菜鸟驿站的站长去申报您的包裹的价值,他需要登记,登记之后会给您进行一个赔付,您直接跟他联系就可以了(www.e993.com)2024年10月25日。在随机采访中,记者发现消费者或多或少都遇到过快递丢失或损坏的情况,但找谁来理赔,按什么标准赔付大家却并不清楚,解决问题的方式更是五花八门。市民:以前买个小件,...
网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
“如果因为电池质量问题需要退货退款,可以先和商家协商沟通,若商家拒绝售后或与商家协商不一致,可让平台介入要求仅退款,因为蓄电池不能邮寄退货是客观政策原因,不是消费者导致的,根据《民法典》规定,货物质量问题引发的风险应当由卖家承担。对此问题协商不成还可以起诉或拨打12315,到工商部门投诉。”付建同时表示,...
追踪仅退款的人
车票不好买,更快的班次已经售空,他们只好购买一天后稍慢的车次。抵达威海时已经是晚上9点半,他们循着买家填的地址找过去,在威海一所职业技术学校附近的旅店住下。第二天,杨柳来到学校的菜鸟驿站,天气炎热,他买了瓶冰乌龙茶解暑。向负责人出示了退款页面和身份证明后,杨柳终于在一份监控视频里,见到了那位点了仅...
市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼
申通)快递被放到菜鸟驿站,致电快递送货上门答应了至今未送到。一位网友投诉中通说道:给我送到四公里以外的地方,给个取件码,打电话打不通,三天没去拿显示已签收,想退款卖家说已签收不退。新闻线索报料通道:应用市场下载“齐鲁壹点”APP,或搜索微信小程序“齐鲁壹点”,全省800位记者在线等你来报料!
淘宝快递怎么设置不放菜鸟驿站 淘宝快递放菜鸟驿站怎么拒收
等待快递员更新快递信息为“包裹已拒收退回”。联系商家客服退款,耐心等待退款完成。淘宝快递菜鸟驿站要收费吗菜鸟驿站取件是完全免费的,一般从收到提货短信当天开始,最好能在5天之内完成提货,如果超出时间,站点会收取一定的保管费;菜鸟驿站是为用户提供包裹代收、代寄等服务,致力于为消费者提供多元化的最后一公里...