你楼下的快递柜要上市了,你用过它的服务吗?
“现在什么快递都不送上门了,自说自话就放在丰巢快递柜。所以八百个件就是不送货上门的理由,这和菜鸟驿站有什么区别?没快递柜的时候我接到电话照样能收货,快递员也给我送到办公室。顺丰从来都是给我送到办公室,京东也好歹是给我个人签收。自从有了丰巢,快递员有时连短信都懒得发,直接往快递柜里一放就当...
新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门
徐阳告诉贝壳财经记者,在要求快递员送货上门后,对方称希望在收货地址上标明“送货上门”,这样能提醒快递员这一上门需求。家住丰台的许强同样收到过来自快递柜的短信。“顺丰和京东都会提前沟通,比如顺丰会在还未到达最后一公里时,进行人工智能电话询问,其他快递就相对随机一点”。许强口中,自己并不介意快递员直接...
快递送货上门要加钱?快递企业回应:并未增加此类服务
“针对新规的派送要求,我们会按照用户需求提供派件服务,需要送货上门的会送货上门。”中通快递相关负责人表示。不过在新规指导下,不少快递公司也推出了新服务以应对。记者了解到,圆通此前就已开通了“圆准达”服务,这类快递必须电联收货人本人,要现场上传图片,必须定位签收,但是会有0.8元的直达派费,目前是总部直拨。
“我家‘门口’依然在签收我快递” 快递新规该如何落实?
“送货上门可以让家里老人签收,有问题可以及时反馈,不好的结果本可以避免。”陈女士说,她联系快递员,快递员说对快递新规不知情。天津市民张先生说:“快递新规施行前,经常会出现网购时物流派送信息显示已经签收,但快递却迟迟送不到自己手上的情况。快递新规施行后这种情况有所改善,但仍然存在,每次都需要打电话不停...
快递新规实施半月有余 “我家‘门口’依然在签收我的快递”
“送货上门可以让家里老人签收,有问题可以及时反馈,不好的结果本可以避免。”陈女士说,她联系快递员,快递员说对快递新规不知情。天津市民张先生说:“快递新规施行前,经常会出现网购时物流派送信息显示已经签收,但快递却迟迟送不到自己手上的情况。快递新规施行后这种情况有所改善,但仍然存在,每次都需要打电话不停...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起...
“送上门”和“放驿站”并不冲突最重要的是要事先确认不过,接受记者采访的快递小哥们普遍表示都电话联系配送效率可能会降低快递员毛师傅我们现在基本上就放在家门口过后,我们系统直接点签收的(www.e993.com)2024年10月28日。如果不能这么做,那只能让公司调整签收时间,现在的要求是每天下午2点之前全部要签收完,如果要等客户确认,百分之八...
新规落地半个月,你的快递送货上门了吗?
但可以确定的是,无论是否需要,快递送货上门都是消费者享有的基本权益之一。自诞生之初,快递送货上门便是快递服务的重要组成部分。国家邮政总局2007年9月发布的《快递服务》邮政行业标准中第二条对快递服务定义为:快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件或其他不需储存的物品,按承诺时限递送到收件人或指定地点...
快递新规后,你的快递还在被门口签收吗?
同时,新规还要求快递员在送达之前必须提前通知收件人,并保持电话畅通,这极大地提升了用户对于快递送达情况的知情权和可控性。在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到门口默认签收。
快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访
快递员不告知,包裹就被放在“门口”货架上默默签收;电话不打,就直接把快件投进快递柜,超时取件还要收费……快递服务顽疾一直困扰着不少消费者。3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。新规实施后,能否真正实现“...
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
2月下旬,消费者钱先生遇到一件事,手机显示某个快递已签收,但自己并没有收到货,打电话给圆通才发现,快递小哥将快递放在了两个楼层中间的楼梯拐角处,最后导致快递丢失。双方协商多日,直到3月1日新规实施的那天,快递小哥才将货款赔给钱先生。类似的情况接连在全国各地上演,消费者期待包裹能“送货上门”或者征得个人...