快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...
由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有投递员给记者打电话征求过(是否同意放在第三方代收点)意见。
快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?
新规核心要求,是把快递接收方式选择权交给消费者——简单来说,无论是选择送货上门,还是驿站、快递柜代收等服务方式,都需快递员在派件时明确告知用户,遵循用户选择权利。“送货上门”曾是网购服务特色之一,只是在驿站、快递柜出现后,被卡在“最后100米”。新规之前,只有京东、顺丰的快递员,会主动电话通知或“送货上...
春节期间重庆多家快递“不打烊” 部分菜鸟驿站可自助取件
丰巢快递柜则支持顺丰、邮政、圆通、中通等品牌快递代收,可24小时揽件。京东物流承诺,将连续第12年“春节也送货”。京东物流提前储备公路、铁路与航空等运力资源,通过数智技术加持的一体化供应链物流服务,保障全国超2000个区县市、全球多地消费者在除夕、大年初一也可正常下单收货。京东物流商务仓产品不涨价,全国7地...
取件“半自助” 菜鸟驿站不“菜鸟”
“以前小区附近只有两个快递点,还是小卖部建的代收点,人多时店里常常被围得水泄不通,只靠老板一个人找件速度很慢,遇到下雨天,快递堆在外面经常被淋得‘不成样子’”,锦丽街的街坊李先生已在此居住7年,现在在电商平台下单时,他已特地将收件地址默认为菜鸟驿站,有时出差在外无法及时取件,就跟老板打个招呼,...
拼多多获快递驿站经营业务许可证,快递末端战局如何变化?
目前,快递驿站主要分为电商平台自营驿站、快递公司直营店和第三方代收驿站三种类型。背靠阿里的菜鸟驿站、此前试水的京东快递旗舰店以及各家快递公司旗下的中通兔喜快递超市、圆通妈妈驿站等,以小兵驿站作为典型代表的第三方代收平台都与拼多多驿站同场竞技。对拼多多来说,拼多多驿站的扩张仍面临着许多挑战。此前,菜鸟...
为了取快递,我跑了5个驿站
在邓萌的小区,除顺丰和京东外,其他快递均不送货上门,都放在小区外的快递驿站(www.e993.com)2024年10月22日。小区附近有5个快递驿站,邮政驿站、兔喜生活、熊猫驿站、菜鸟驿站,还有一个没有明确标志的驿站。令邓萌深感困惑的是,即使是在同一个平台买的东西,却放在不同的驿站。在收到取件通知前,自己根本无从得知哪个快件应该到哪个驿站去取。
快递价格战之下的快递新规,快递与驿站间的“X因素”
在这种情况下,一些小超市抓住了这部分需求,开始进行快件代收业务,依托于超市在社区中的高渗透率,能更高效触达社区内大部分客户,这种快递超市模式通过提供快递代收服务吸引顾客进店,进而促进其他商品的销售,可以说是早期的“服务零售”。图源:新晚报在电商开始逐渐发展之后,菜鸟驿站和丰巢们出现之前的这个窗口期,超市...
不得擅自放驿站!快递新规执行首日,多位快递员说……
走访中,许多市民对新规表示支持,有部分市民表示,他们不反对将快递放进驿站,只是希望有被提前告知和选择的权利。一位南京市民说,“比如放到丰巢,延时也要收钱,对我来讲买个快递还要倒掏钱。肯定要告知的,你不告知,我有时候去找快递,有的放菜鸟驿站,有的放兔八哥,具体哪个点我们也不好找。”...
多家企业回应快递新规,能否改变“以罚代管”旧模式?
近几年,消费者对快递服务的要求日益提升,“未经同意投放快递代收点”,“快递柜取件收费”等话题多次引发公众热议。对于现行的快递收件方式,大众反响不一。有看重送货上门的消费者告诉南都记者,“我这除了顺丰和京东,都不送上门,快递员放菜鸟驿站,但驿站会送上来。因为我地址上写了,要送上门,否则我会狂打电话追责...
重庆多家快递企业“不打烊”,大家可放心网购
也有快递企业明确表示不调价。菜鸟裹裹称,2月2日—2月15日期间在国内超160个城市正常提供快递服务,不额外加收服务费或资源调节费。除了除夕下午、大年初一当天,菜鸟裹裹将继续提供免费上门揽件等服务。菜鸟驿站将张贴营业时间公告,部分站点可自助取件寄送服务有保障,那取件情况如何?2月1日,记者走访了解到,根据各...