快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

不少网友反映,有了快递柜后,即使自己在家,快递员也会直接将快递投放到快递柜、代收点,没法当面检查快递有无破损外,也给一些老人、孕妇之类的用户带来了麻烦。“本来网购就是为了可以送货上门,现在好了,还得自己拿。”孟先生说,自己不是不能理解快递员把快递放快递柜、代收点,“毕竟大部分上班族白天都不在家,派...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

“如果出现未经允许就投递快递柜的情况,消费者可以拒绝领取包裹,并要求快递企业把包裹直接送给消费者。”刘俊海补充说。一位《条例》起草组成员对记者进一步解释,“快递”属于“寄递”,依照邮政法第八十四条第二款规定的寄递含义,快件应当“按名址递送”。“这不仅仅是《条例》的规定,还涉及遵守上位法的问题。”该...

警方紧急提醒!近期收到的这些快递都是诈骗!

快递员:可以拒收记者向快递员了解,快递员说,他们都是按地址派送,无法判断所派送包裹是不是有诈,“如果不是自己的包裹,可以拒收。”目前,很多小区都有快递存放点,快递员把快递放在存放点,意味着这单快递派送成功。记者也遇到过这种情况,去拿快递时,发现并不是自己网购的快递包裹,但快递存放点的工作人员不负责退...

男子退货遭多家快递拒收,公司:这个地址我们不敢收!

顺丰快递客服：我们是32寸以下可以寄，因为尺寸过大容易损坏的。京东快递客服：像这种带显示器的，我们这边揽收可能得让商家出具一个免责函，就是保丢不保损。只有京东快递给出了寄电视机的条件，但是电视机发生破损，商家照样接受退货，不能追究快递责任。这个难度有点大。在快递行业，要寄大件商品，一般都是选择...

最近好多人收到快递,打开是一包湿纸巾!警方预警:这个码千万别扫

快递员:可以拒收记者向快递员了解,快递员说,他们都是按地址派送,无法判断所派送包裹是不是有诈,“如果不是自己的包裹,可以拒收。”目前,很多小区都有快递存放点,快递员把快递放在存放点,意味着这单快递派送成功。记者也遇到过这种情况,去拿快递时,发现并不是自己网购的快递包裹,但快递存放点的工作人员不负责退...

浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!

现在,吴先生面临一个困境,虽然商家同意了给他退货退款,可是吴先生压根找不到快递公司把电视机寄回去(www.e993.com)2024年11月4日。快递公司工作人员的回答是担心电视机受损,但记者在调查过程中,发现了一个疑点。据了解,吴先生一共找了中通、韵达、顺丰、京东、德邦等七八个快递,但大家都拒收。某快递公司小哥直言,“我们这个运送费用才收百把块...

收到快递,打开是一包湿纸巾!警方提醒:这个码千万别扫

如果,问题包裹上写着你不常用的号码等信息,可以判断这是个问题包裹。关键是,当收到配送包裹的通知信息,要仔细核对,发现并不是自己网购的,可以向快递公司表示拒收。如果是已经送到快递存放点的,发现不是自己的网购包裹,不必打开,天上不会掉馅饼。

买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!

对此,记者联系上了德邦快递衢州航埠镇营业部,工作人员表示电视机是易碎品,他们的确寄不了电视,哪怕保价也不行。02退货地址在广东番禺快递公司拒收?现在,吴先生面临一个困境,虽然商家同意了给他退货退款,可是吴先生压根找不到快递公司把电视机寄回去。快递公司工作人员的回答是担心电视机受损,但记者在调查过程中...

画作受损保价1万仅赔625元!德邦物流快件保价规则引争议

6月19日,浙江台州消费者李女士向记者反映:“花3千多元用德邦物流从广东省寄回一批实木家具,保价2万元,收到货后发现家具很多边角都磕碰严重,面板也有凹陷,损坏比较严重。理赔时德邦客服第一次回复赔偿800元被我拒绝,第二次增加到1500元我依然没同意,投诉后德邦却表示索赔权在寄件方,但运费是我付的,收货人也是我...

线下买的油烟机到手后面目全非 圆通速递称“保丢不保损”

”针对信网提出如果发生破损该如何解决时，该客服人员称，届时会有专员联系收货人，就破损部分进行协商解决。“保丢不保损”不合法消费者依然可以追责眼看着完好无损的油烟机装进了纸箱，收到货后却严重变形，快递公司的保丢不保损是否合理？山东德敏律师事务所的孙磊律师认为，快递公司规定的保丢不保损是不合法的...