“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵,经与商家协商一致或者为减少物流成本,商家同...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁、灭失风险也随之由卖家转移给买家。但消费者另行选择快递服务的除外。相关法条《民法典》第六百零四条:标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担...
网购“货到付款”骗局盯上老年人
对此,北青报记者咨询了多家快递公司,客服人员表示:“收件人无法申请退回,只有寄件人才可以。遇到此类情况,建议消费者收到货时当面拒收。”提醒消费者遇到“货到付款”最好拒收中国交通运输协会快运物流分会副会长徐勇告诉北青报记者,“货到付款涉及两个法律关系,一个是买卖之间的法律关系,一个是快递公司与消费者投...
闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理
如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。截图留证据在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。成本问题闲鱼主要是卖二手货的,二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题,因此,如果...
退货快递签收后又拒收,退款申请被关闭!南宁一男子淘宝网上买手机...
因为测试该部手机电池有问题,梁先生便申请退货,可退货的手机在显示签收两天后又被拒收(www.e993.com)2024年8月13日。而退回的手机,他怀疑是被掉包的模型机,遂拒收。如今,购机款已支付给卖家,而手机也不见,梁先生落了个“钱机两空”。梁先生告诉记者,今年10月,他在淘宝网上一家名为“乐淘数码网”的店铺看中一部苹果XR手机,该款机在专卖...
买家签收6小时后又拒收 退回的快递一个空盒子 卖家怒曝光
今年5月份发生了两起淘宝卖家曝光买家不正当退货的行为,“18件衣服穿衣拍照后全退”,“29件饰品退了20件,模特走秀用过”,杭州经营淘宝店铺的李先生想要说一说他遇到的事情。李先生有一家淘宝店铺,专卖玩玩具手伴。他最近遇到一件奇怪的事情,有卖家签收了快递,但6个小时后又拒收了,快递里退回竟是空盒,这让李先...
卖家退货被卖家拒收并退货 女子打开后傻了眼:一件红色“寿衣”
杨女士向天猫平台申请介入,杨女士退回的快件,虽然卖家签收了,但是5月14日出示了拒签凭证。卖家称收到的是一件红色裙子,而杨女士买的是一件香槟色偏白色旗袍,还附上了红色裙子照片和快递面单。杨女士5月11号去申通快递网点退的货。网点有监控,清楚拍到杨女士当时寄出的退货就是一件香槟色偏白色裙子。
网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。
你有没有遇到过这种情况?就是网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。无论你怎么催他,反正就一句话等仓库核实。更可气的是马上就到了自动退款时间,卖家却拒绝了你的申请。理由是产品影响二次销售。比如说鞋子,他说鞋底沾了灰。比如说衣服,她说衣服有异味。卖家为什么这么晚才拒绝你?
南宁一市民网购包裹退货被拒收,疑似手机被换……
最近,南宁市民梁先生在淘宝网购物时遇到烦心事:他购买了一部苹果手机,因发现手机电池有问题便申请退货,可退货的手机在显示签收两天后又被拒收。而卖家退回的手机,他怀疑是被掉包的模型机。如今,购机款已支付给卖家,手机也不见踪影,梁先生落了个“钱机两空”。