距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

我国快递业首部行政法规《快递暂行条例》也明确规定,如果快递员想要把快递放在快递柜或代收点,必须事先征得收件人的同意。快递新规正式实施已有近9个月了,但从这个“双11”的表现来看,未经同意的投递仍没能得到改善。在海量的订单之下,末端配送能力不足的问题确实存在。但不少消费者也表示,快递公司、社区快递驿站应该...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

换言之,快递柜和快递驿站,未来究竟哪种形式能在“最后一公里”交付中占上风,还不能下定论。02“顺丰系”股东背景公司于2015年由国内快递龙头顺丰控股(002352.SZ)出资成立,最初是在总部深圳及国内其他主要城市运营“丰巢”快递柜。2017年和2020年,公司分别收购了快递柜品牌“e栈”和“中邮速递易”,从而成为...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

近日,有不少市民打来电话反映说,快递员没打招呼就将自己的快递放在了快递柜或者代收点,结果造成自己拒收失败,只能另付快递费,甚至还有人因此丢失了所购物品。北京青年报记者调查发现,近年来智能快递柜、快递代收点大量普及。但与此同时,不少人却反映,收件反而没那么方便了,“送的快了,但也懒了”。那么,快递员...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

此外,快递员不按地址和消费者意愿投送的情况也被吐槽,即便派件上门前消费者要求将快递送上门,还是有少数快递员直接将快递放到快递柜让消费者自己来取,有时甚至直接连电话和短信都不发。受访专家认为,外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生,是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

“如果出现未经允许就投递快递柜的情况,消费者可以拒绝领取包裹,并要求快递企业把包裹直接送给消费者。”刘俊海补充说。一位《条例》起草组成员对记者进一步解释,“快递”属于“寄递”,依照邮政法第八十四条第二款规定的寄递含义,快件应当“按名址递送”。“这不仅仅是《条例》的规定,还涉及遵守上位法的问题。”该...

你家楼下的快递柜要上市了!拆解丰巢招股书:3年累计亏损超37亿元...

此举也因为从免费到收费曾引发消费者的广泛讨论，“快递柜该不该收费”“快递员未经允许就将快递放到快递柜”等话题也在过去几年屡次冲上热搜，引发争议(www.e993.com)2024年11月23日。也是因此，虽然已经初步实现盈利，但是丰巢的盈利之路并不好走。《每日经济新闻》记者注意到，丰巢招股书中关于风险因素的陈述超过30页，其中提到的公司面临风险包括...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

当然有人至今仍然拒绝使用丰巢，从在APP上点击拒绝入柜，再到跟快递公司和有关部门投诉。但如果从整体数量来看，“塞进快递柜或者代收点”依然是很多快递员们最常用的选项。从快递员的角度看，几乎没有放弃使用丰巢的动机。曾有快递小哥拍视频算过这笔账：如果真严格执行电话沟通、送货上门的流程，每天能送的数量可能...

龚翔日记:我发现了丰巢快递柜超时可以不用付费的方法(第二集)

你可以设置一次存放柜子多少时间,超过这个时间,默认收件人是拒收状态,那都是可以被认可的。要不是这次买的东西是鸡蛋,是个小东西的话,我都会等快递师傅取出来,重新放进去,然后我再去取,因为鸡蛋不能放太久,毕竟是30多的温度。通过这次的事件,我回头看看上次日记写的丰巢快递柜超时,免费开柜到现在,也就半年的时...

未通知的快递柜存件,超时费该谁付

“但是,如果快递员没有提前告知收件人并取得同意,快递柜产生的费用则应由快递企业来承担。”孙兆义提醒,如果自愿选择收费快递柜接收快递的,产生费用应当由用户自行承担,但快递员或运输企业违背用户意愿,强行将快递放入收费快递柜产生费用的,用户可以拒绝支付该笔费用。

骨灰盒放快递柜一年55?丰巢回应 存放规范引热议

近期,社交平台上一则帖子引起了广泛讨论。一位网友透露,因其朋友父亲离世后,家庭面临公墓购置困难及家中空间不足存放骨灰盒的问题,最终决定将骨灰盒安置于丰巢快递柜中,并购买了年度会员服务,年费仅需55元。此做法迅速成为热点话题,网友们意见各异。部分人对此表示反对,认为快递柜的本意是暂存快递,作为骨灰盒的存放...