“我的快递还是被‘家门口’代签了”

3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》正式施行。根据新规，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。新规实施后，快递是否都能够按照要求送上门？消费者又能否自主决定快递放哪？01记者了解到，因为快递员的工资是按件计费，再加上...

零距离帮忙 买家拒收电视机 竟被德邦快递代签收

“现在造成的问题就是,闲鱼平台认为电视机我已经签收了,卖家认为我已经签收了,他们认为这个电视机是没有问题的,是我签收的,现在就不给我退款。闲鱼平台从8月12号开始一直在进行客服的申诉,然后到现在没有结果。”高先生说。自己明明拒收,为什么德邦快递公司会代他签收呢?高先生有点哭笑不得,现在电视机被快递公司...

女子称其拒收的快递被快递员私自代签,快递员:不出钱半个月才能退...

该女子称,这是自己要拒收的快递。“快递员没有经过我的同意私自签收,没有给我打电话,也没有敲我家门,直接把快递扔在了门口,我说这是我要拒收的快递,而且之前卖家也联系了快递公司拦截。”该女子表示,自己联系快递员后,对方称要自己出6元钱寄回去,如果不出钱至少要半个月才能给自己退走。电话录音中,这名快...

快递员随意代签了这个重要快递 快递公司被罚款30万元

快递员随意代签了这个重要快递快递公司被罚款30万元网络图片记者5月1日从江苏省泗洪法院通告获悉，日前，一家快递公司投递人员随意“代签”，导致受送人未收到传票等法律文书，影响案件正常审理，泗洪法院依法对该快递公司罚款30万元。2018年4月9日，案件受送达人向泗洪法院反映送达程序存在瑕疵。经查明，2018年1...

快递员私自代签遇纠纷谁担责?

近日,女子拒签快递被快递员私自代签,退货要补6块。有不少市民反映说,快递员没打招呼就将自己的快递放在了快递柜或者代收点,结果造成自己拒收失败,只能另付快递费,甚至还有人因此丢失了所购物品。近年来智能快递柜、快递代收点大量普及。但与此同时,不少人却反映,收件反而没那么方便了,“送的快了,但也懒了”...

女子拒签快递被快递员私自代签

11月13日,北京(www.e993.com)2024年11月10日。一位女子爆料:自己买的快递被快递员在未经允许下,直接扔在了门口,并且显示签收。女子称,这是自己要拒收的快递,但是对方没有电话通知,放门口时也没有敲门。自己联系快递员后对方称要自己出6元钱寄回去。如果不出钱“半个月都不会来

维护消费者权益,“快递代签”潜规则将被规范

快递被代签时并未实际送达收件人手中,可能会给收件人后续维权带来不必要的风险。他表示,快件投递是有偿的商业服务,快递企业必须规范、圆满地完成投递,不得投机取巧,变相为自身义务打折扣,减损消费者权益。其实,将快递送达收件人由其签收是快递企业的法定义务。《快递暂行条例》第二十五条明确规定,经营快递业务的企业...

包裹失踪被人代签物品少了 双十一后快递去哪儿了

消费者在网购过程中会在收货人信息一栏中填写自己的名字,或者注明是否允许他人代收,并由卖家负责联系快递公司投送网购的货物。若收货人填写的是买家本人名字,则快递员应当将快递送货到家,并由买家本人签字;若允许他人代收,则大厦保安代为签收符合基本的收货习惯,以上两种条件均构成货物送达,反之,则视为货物未送达。因此,...

快递代签不送上门?企业将受罚

除了不允许快递“被签收”,个人信息泄露也是广大网购者颇为关心和担忧的事情。目前,有一些快递企业已对快递面单涉及个人隐私信息作了隐藏处理,但是有的快递企业的快递面单仍然全部公开寄件人和收件人的地址、电话等个人信息。对此,公开征求意见的《快递市场管理办法(修订草案)》予以明确:经营快递业务的企业应当按照相关规定...

快递员“代签”被罚款30万元,再也不用担心快递被乱投乱放了!

不过从5月1日起,再也不用担心自己的快递被快递小哥乱投乱放了!《快递暂行条例》自5月1日起施行。根据《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业,应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,5月1日起,快递员要将快递投放在快递柜的,必须先经过你...