从快递“空包”到包裹破损退款 网店商家虚假发货到底为了啥?
“有的消费者还可能遭遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据消费者权益保护法第四十四条第二款的规定,平台方属于‘未采取必要措施’,消费者有权向相关平台方追责,平台与店铺经营者应当承担连带责任。”许越程说。
网购名包留真退假 “大聪明”诈骗被泗洪县检察院提起公诉
电商平台对陈某的拒收货物进行检查以后发现,退回来的包变成了假冒伪劣产品。发现不对劲以后,平台对陈某账号的订单进行了一一核查。出于谨慎,平台将陈某退货的十个高仿包交给了鉴定机构和供货商鉴定,确认均为假冒仿品,于是平台带着物证到公安机关报案。报案后,公安机关很快找到陈某,并到陈某家中搜查。在公安机关面前,...
新买电视想退,快递公司“花式”拒收,竟因地址惹的祸
吴先生被要求将电视寄回广州番禺区,然而德邦公司规定,广州番禺区的电视都是拒收品。该快递公司之前曾经遇到过一个问题,他们寄送的易碎品到了番禺区后被破坏了,而造成了巨额的赔偿。因此,为了避免再次发生类似的骗保事件,德邦公司决定不再接收发往番禺区的电视。退货难题的普遍性吴先生的经历并非个例。类似的问...
鲸犀直播回顾|出海东南亚,这些「坑」必须要知道
我分析这背后的原因可能是物流距离和市场准入门槛,尤其是合法清关的成本以及商品滞销的风险。由于这些挑战,许多商家为了求稳,倾向于销售成熟品牌和大众化商品,以降低风险。商家进的货都是保证可以通过各种渠道被消化掉的货,如果有些不确定的商家就会比较小心。最近,印尼对中国的某些产品进口进行了严查,包括瓷器。这导致...
男子退货遭多家快递拒收,公司:这个地址我们不敢收!
对此,记者联系上了德邦快递衢州航埠镇营业部,工作人员表示电视机是易碎品,他们的确寄不了电视,哪怕保价也不行。退货地址在广东番禺快递公司拒收?现在,吴先生面临一个困境,虽然商家同意了给他退货退款,可是吴先生压根找不到快递公司把电视机寄回去。快递公司工作人员的回答是担心电视机受损,但记者在调查过程中,...
我为群众办实事丨快递受损要退回福州?百世快运:不能寄,自己到广州...
市民陈先生:9月把电视寄到广东去,是百世快运承运的(www.e993.com)2024年9月11日。9月底的时候,我看到物流拒收的消息,我跟对方联系,对方说屏幕损坏,后面我就再跟百世快运沟通,前期沟通他们都说会赔偿。不得不说,陈先生是有先见之明的。在托运电视时,他选择了保价服务,电视当时购买的价格是4699元,他为这台电视保价的金额是5000元。
网购“货到付款”骗局盯上老年人
“我建议大家买东西尽量不要采取货到付款,如果货到付款,一定要当面验收检查,避免上当受骗。若快递员不让验货的话,就立马拒收。一旦签收,再去维权成本就比较高了。”徐勇说。有律师对此表示,“货到付款”后若联系不上卖家,建议消费者拨打12315热线向工商局进行投诉,若涉案金额较大,则可以收集好证据向法院起诉。(...
女子网购“仅退款”后取走快递?律师:或涉嫌诈骗!
湖北省消费者委员会315维权律师团成员刘祥斌表示,“对于平台‘仅退款’规则,如果约定了买家无理由可以申请退款,而无需退货,而且货物是平台自营或平台已经取得入驻商家的认可,作出该承诺,对于商家而言应该具有约束力,相当于商家在退款同时放弃了要求退货的请求。但是若‘仅退款’规则仅仅是平台自己的承诺,商家未认可,这里...
女子网购“仅退款”后取走快递 此类操作达上千件?网友:太差劲
2023年12月25日,淘宝发布了《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》,其中的规则核心变更点包括新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款等。图源:淘宝平台规则官网截图2023年12月27日,京东发布修订后的《京东开放平台售后服务管理规则》和《京东开放平台...
浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
对此,记者联系上了德邦快递衢州航埠镇营业部,工作人员表示电视机是易碎品,他们的确寄不了电视,哪怕保价也不行。退货地址在广东番禺快递公司拒收?现在,吴先生面临一个困境,虽然商家同意了给他退货退款,可是吴先生压根找不到快递公司把电视机寄回去。快递公司工作人员的回答是担心电视机受损,但记者在调查过程中,发...