“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起...
如果不能这么做,那只能让公司调整签收时间,现在的要求是每天下午2点之前全部要签收完,如果要等客户确认,百分之八九十的用户基本不在家,还有些不接电话不去签收的话,总公司罚款下来,我们网点吃不消,我们业务员更加吃不消。已经工作5年的快递员石师傅如果每个快递都要电话或者等短信回复确认,根本忙不过来。而且...
快递真的不能到家吗?快递员怎么办?消费者怎么办?
在送美邻的合作小区内,这样的快递统派业务量,最多一天可以达到近500票(统派业务的单量由各家快递公司的送货上门件组成),每票1元的派送费用看似不起眼,但因为送美邻骑手整合的是多家快递员的“疑难杂件”,很多是一户多件的情况,加上送美邻骑手驻点再小区,对小区环境非常熟悉,所以骑手的统派效率很高,收益...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
于2024年3月1日施行的《快递市场管理办法》第五十四条明确,经营快递业务的企业如有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件...
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
“新规对我们的工作没啥影响。”一位顺丰快递员告诉记者,按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,本来就会挨个给收件客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门,如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的这几个小区,送货上门的快递量大约占一多半。”这名快递员说。在该小区,记者还遇到...
不同视角下的快递新规,到底方便了谁?
3月1日,南宁市市民陈女士告诉媒体记者,虽然是新规执行的第一天,自己也没有收到快递员的电话,收到App取件提示,才得知自己的两个包裹,因为是不同的快递公司,所以被放到了两个不同的快递驿站,取件要跑两个地方。她感到很不方便。但还有大批网民表示,新规对于自己而言并不方便。一方面自己在工作中,不能及时接听快...
新规执行月余,你的快递“按需投递”了吗?
确认后,对需要送货上门的快件打标区分处理,快递员按需求投递(www.e993.com)2024年9月11日。通过按需前置分拣工作,既减少了沟通成本、保证了寄递效率,还提升了服务质量。《快递市场管理办法》提出,快递企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。新规执行一个半月以来,记者采访获悉,...
新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→
“快递新规施行后,希望各快递公司自觉作为,尽快成立自行管理办法全面推进小组。在保障全网络正常运行的情况下,公司要兜底,维护快递员权益。”物流专家赵小敏认为,快递公司一定要避免“甩锅”,用户下单选择了快递公司,那么双方就属于签订了商务契约,而快递员只是起到送达的作用,快递公司要自觉兜底。关于可能出现的快递员收入...
快递新规会导致快递员离职潮吗 压力增大收入锐减
这个新规解救了多少下班晚,没有时间去菜鸟驿站拿快递的上班族,也解救了多少其实不想拒收,之前代收的情况。这个规定确实的给很多消费者带来便利,实际上却是给很多快递员增加工作压力。快递放在菜鸟驿站,快递员一天可以送300件,如果都是送货上门,如果是送写字楼,量还是没有变,如果是送小区或者闲散的工业区,快递员一...
新规实施,你的快递送上门了吗?同意放代收点或自担风险
“按照新规要求,当客户同意和确认交货地点,快递员送达签收后,其风险和责任也转移给了客户。”江苏石塔律师事务所邵佳权律师提醒,如果投递员征得客户的同意后放到代收点或快递驿站,丢失等风险可能要由客户承担。记者孟俭
快递新规上路 是否能告别“不告而投”乱象?
消费日报网讯(记者叶德宝马佳丽)你是否曾经经历过快递“不告而投”的烦恼?没有电话铃声的打扰,快递就静悄悄地躺在了驿站;收到的快递外包装惨不忍睹,想拒收,物流信息却显示“已签收”。这样的情况很快就能得到解决。交通运输部公布新修订的《快递市场管理办法》(以下简称新规),自2024年3月1日起施行。其中规定...