@洛阳人:网购退货,您了解运费险吗
“遇到这种情况,建议消费者在购物时尽量不要退货,后台系统会定期重新评判风险值,等到风险值降低到最高值以下,就会恢复运费险。”客服人员说,退货次数是否过多,每个保险公司都有不同的标准,另外,恢复运费险的功能无法通过人工操作,只能通过后台系统评判,这个阶段大概在3个月至6个月。退货包运费、运费险有差别...
运费险大规模取消原因找到了,都怪羊毛党,有人8个月骗百万
有了运费险,退货的运费由保险公司承担,商家和消费者都能放心不少。起初,运费险的保费很低,每单只需要几毛钱。对于商家来说,花点小钱就能留住客户,甚至有些平台直接帮商家统一购买。消费者也乐得轻松,买衣服不合适就退,不用心疼那十几块的快递费。但随着电商平台的竞争加剧,退货率成了一个巨大的隐患。平...
退货率猛增 不少商家选择取消运费险 运费险到底该由谁来购买?
经常网购的消费者对“退货险”或者“运费险”一定不陌生。如果收到的商品并不满意,要申请退货时,有“运费险”的商品,退货的运费由保险公司支付;商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。但是,经过十几年的发展,这一险种所带来的问题也在日益显现——对于商家来说,退货率提高无形中增加了运营成本;...
退货太多,运费险都吃不消了?
一位消费者在小红上分享自己的“养号”经验,只要在日常多购买一些便宜生活用品,并且期间不要再退换货,就有可能恢复运费险。何莎认为自己没有频繁操作退换货,于是多次向电商平台和保险公司申诉,但直到现在,她账号内的运费险还没有恢复。何莎怎么都不想明白,卖家愿意花钱购买运费险,让买家随便买随便退,保险公司怎么...
如何正确退运费险?这种退款方式有哪些潜在的挑战?
首先,要了解运费险的退款机制。一般来说,当您在购买商品时选择了运费险,如果发生退货,在符合保险条款的情况下,保险公司会承担一定的运费补偿。要正确退运费险,以下步骤是关键:1.发起退货申请:在电商平台上,按照正常的退货流程发起退货申请,并填写准确的退货原因和相关信息。
...关闭?退货率暴涨,有商家怒了:“比快递费还贵”!有人薅“运费险...
张燕娜:我们之前运费险已经平均要五块多一单,比发货的快递费还要贵,快递费你如果量大的话,跟快递公司谈一下可能全国还能三块、四块走(www.e993.com)2024年12月20日。你可能刚开始,因为退货险销量增加了,但是你的退货率也会增加,后续就是库存增大,品不可控了。衣服是季节性的,像羽绒服之类的,它就是卖一个两个月销量比较好,后续就卖不上...
突然关闭?退货率暴涨,有商家怒了!有人薅“运费险”8个月骗取100多...
结果显示,售后纠纷减少、运营成本下降的同时,退款率也下降10%左右。也就是说,对于商家来说,关闭运费险服务本身可以筛选掉一批随意下单的消费者。在电商分析师鲁振旺看来,运费险成为电商平台“卷服务”的标配,对于商家来说,增加了很高的成本,而且退货率暴增,今年618、双11期间,服装退货率非常高,赔本赚吆喝。在他看...
退货率猛增,关闭失控的运费险最终伤害了谁?
由于网上购物具有特殊性,存在信息不对称、消费者无法现场看到实物等因素,难免出现因尺码信息混乱、色差大、质量差等原因产生的退货行为。艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅此前指出,运费险本质上是希望降低消费者退换货的物流成本,提升消费者的下单意愿。消费决策中,面对相似商品,一个有运费险,一个没有运费险,消费者会做怎...
商家集体关闭运费险 消费者:没有运费险不敢买
如果收到的商品并不满意,要申请退货时,有“运费险”的商品,退货的运费由保险公司支付;商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。但是,经过十几年的发展,这一险种所带来的问题也在日益显现——对于商家来说,退货率提高无形中增加了运营成本;对保险公司来说,赔付率高,还有被骗保的风险。此外,不少消费...
为什么有些商家不开运费险了:关闭运费险可筛一批随意下单消费者
如果收到的商品并不满意,要申请退货时,有“运费险”的商品,退货的运费由保险公司支付;商家提供“运费险”在很大程度上有效提升了下单概率。经过十几年的发展,这一险种所带来的问题也在日益显现——对于商家来说,退货率提高无形中增加了运营成本;对保险公司来说赔付率高,还有被骗保的风险。近日,不少消费者发现...