为什么双十一,越来越没感觉?
除大促期间要求商家需强制配置满300减50券外,强行绑定运费险,也成为商家参与电商平台大促活动的另一标配。运费险本意是电商平台想要提高用户体验,但消费者利用运费险漏洞薅羊毛、商家货不对板、质量差等问题的存在,让2024年退货率飙涨,商家需承担的运费险成本同样持续上升。国内某家电商平台代运营公司的运营刘娜(化...
星图一周资讯:京东物流开始服务淘宝天猫商家;快手电商双11首日GMV...
今后,消费者购买带有“不喜欢免费换”标识的京东自营美瞳,若试戴效果不满意,可以在拆封2片以内、剩余商品完好的情况下,收货15天内申请免费更换全部商品。京东健康还简化了相关的更换流程,消费者可一键操作,就有京东小哥免费上门取件。名创优品年内将在美团上线超800家“24H超级店”(电商报)10月14日消息,名创...
80%退货率、公司注销、卷款跑路:“躺赚”的网红女装店,为何集体凉...
有女装店主算了一笔账,自己所经营的店铺,一件衣服平均会来回发3次,单次快递费4元,运费险4.8元,包装费1.2元,重新熨烫加人工费用2元,单次发货成本就达到12元,发货三次的成本最低也要36元。而店铺一件商品进价35元,活动价也就69元,一旦被退货两次,算下来光是物流成本就已经亏本,这还不算包括被穿过弄脏、无...
快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项
在快手购物中,要是买家购买的协商翡翠还未有发货,依照快手的操作退货政策,是可以退货的根据。具体的处理退货流程和需求如下:1.退货期限:买家在收到翡翠后的珠宝7天内能够提出退货申请。超过这个时间,退货申请将不被受理。2.退货需求:买家退货的不是翡翠必须保持原始状态,未经采用和损坏。同时所有附带配件和包装(...
淘天双11重估低价
针对商家,淘宝给出了直播全额减免软件服务费;双11不强制运费险,货运费最多降58%;大促期间免收服务费,同时给出百亿补贴,100%返还天猫佣金。然而,今年不少平台大主播遭遇产品和口碑的翻车,直播电商增速放缓,消费者和商家对直播电商的态度也随之转变。首先是用户消费决策回归理性。2023年,全国12315平台接收网购投诉举...
仅退款后,强制运费险再成平台与商家的「火药桶」?
虽然在无形中增多了潜在的商家、买家、平台的纠纷可能,但不可否认的是,平台赋予商家的运费设置自由权,确实便捷了商家(www.e993.com)2024年10月28日。03强制运费险+仅退款,商家有苦难言回顾这个618,有一个新操作——取消预售。客观上来说,预售制取消,商家再要此前那么高的运费设置自由权意义也不再那么大。但与此同时,平台们还有其他操作...
取消预售的淘宝618首战告捷 中小商家却因运费险承压
中小商家:“强制运费险让人无奈,但不参加更没流量”作者/IT时报记者孙永会编辑/王昕孙妍近一个月以来,淘宝可谓电商平台中的“显眼包”,频繁冲上社交平台热搜榜。88VIP退货无限次包邮、升级网站和重启“淘江湖”论坛,和京东、抖音、快手等主流平台不约而同地取消预售制度,以及阿里妈妈生态内容营销中心旗下“淘...
24天后,“快手一哥”辛巴将杀回直播界;拼多多因不正当竞争被罚500...
天猫淘宝平台88VIP可无限次退货包运费了,这是今年88VIP权益的一次重大升级。升级前,88VIP会员每月可享受6张5元退货券,升级后,每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用。截至目前,这一权益已经实现88VIP全覆盖。此功能在灰测期间就颇受关注,有网友表示,这是诚意满满的一次权益升级。此外,88VIP近...
315消费维权|快手直播间说好了包邮 结果货到了要自付23元快递费还...
投诉内容主要集中在购物过程中的虚假宣传、运费险问题等。有投诉人称,3.5-3.7号之间在快手平台购买了几件内衣,购买前产品详情里明确说明了商家提供运费险,七天无理由服务。实际收到产品后发现大小,款式不合适,通过快手平台发起退货退款是发现商家不提供运费险了,运费需要自行处理,还不支持自己发快递,只能用商家指定的...
00后「电商捧哏」眼里的一地鸡毛:忙活半天,一毛没挣
加赠的学习题卡本身就在包装里,运费险是我们和抖音购买的服务,7天无理由退货是平台的规则,免息分期付款是和小店选的合作方式,都在我们的包装下成了利益点,切中了消费者爱占便宜的情绪。这招很受用,随着主任OK手势一举,我们知道库存已经秒光。互联网上,表演是一种本能。连续三个小时的演出已经把主播说得...