抖音盯上售后违规!有运费险 也不能承诺退货包运费
有运费险也不能承诺退货包运费亿邦动力亿邦动力网官方账号10.1010:16关注亿邦原创双11抢先购大促活动进行中,抖音电商盯上了售后服务!日前,平台公布了《服务未履约:售后服务不符违规细则》,对创作者在电商带货过程中有关售后服务不符的违规行为给出明确定义,和处罚办法。售后服务不符是指创作者在直播/...
抖音电商推出运费险优惠 预计为商家一年降本超40亿元
而随着商家运费险保费的降低,消费者有望购买到更多带有运费险的商品,更大程度保障消费者的退换货权益。在保障用户退换货体验方面,除了为用户提供运费险服务之外,抖音电商还先后推出“极速退”、“坏了包退”等服务。《2024抖音电商消费者体验报告》数据显示,“极速退”服务已覆盖88%的售后订单,退款时长平均缩短12...
为商家降本,抖音电商首次推出运费险优惠
记者获悉,从10月18日起,抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施,符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%-40%不等,预计全年可以为商家节省超过40亿元。据介绍,该优惠政策面向所有自愿订购运费险的商家以及达人,帮助他们减轻负担,抓住双11这个全年最重要的促销节点,有效提升订单转化率和售后效率。抖音电商售后体验...
抖音退货成本大幅降低,我听到一阵欢呼
上个月,淘宝在退换货场景推出“退货宝”,表示将为商家降低至少10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。图源:淘宝从时间来看,抖音电商推出的运费险优惠政策紧随淘宝之后,在一定程度上可以说是在向淘宝看齐。近日,淘宝正着手内测全新版店铺体系,通过优化平台规则、重新设计商业机制和经营工具等方式,...
抖音电商上线双11好物节:一件立减15%起,官方直降无需凑单
从10月18日起,抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施,符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%至40%不等。消费者有机会在平台购买到更多带有运费险的商品,平台还将针对用户发放退换货权益,保障用户在下单后的退换货链路中无需额外支付运费,持续提升购物体验。
抖音退货成本大降,网友欢呼:这是真的吗?
自10月18日起,该政策全面生效,惠及所有自愿订购运费险的商家及达人,帮助他们减轻负担并优化用户购物体验(www.e993.com)2024年10月28日。以某服装商家为例,其每单保费由1.3元降至1.1元以下,降幅超15%,预计每月节省运费险支出过万。抖音电商此举并非孤立行动,近一年来,该平台已推出一系列商家利好措施,包括商品卡免佣、0元入驻、下调保证金等,...
千合直播电商浙江有限公司大主播翻车,一个接一个,抖音看不下去了
图源:抖音电商学习中心还有宣传承包消费者退换货运费,实际未履约的行为。比如,商品运费险仅赔付指定金额,可能大于/等于/小于消费者实际退货的运费,创作者宣传“包全部运费”、“免费退”的,无论商品是否有运费险,均属违规行为。另一方面,如果创作者表示商品有运费险,但实际商家未投保过运费险;或者创作者表示商品为...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
但低价并没有为商家带来太多。今年上半年,为了拉升销量,这位家居品类商家瞄准一款亚朵畅销枕头,生产了一大批枕头,质量对标亚朵,价格更低,试图在抖音通过直播卖货。做了一个月,销售额100来万,光投流就花了三十来万,退货退了三分之一,加上直播间的主播等经营成本,算下来还倒亏了十几万。“一算完账马上...
淘宝服饰全球包邮:0退货、0退款、0运费险 抖音将大力补贴微短剧丨...
淘宝服饰全球包邮:0退货、0退款、0运费险;抖音将大力补贴微短剧;B2B电商平台“蚂蚁工场”获亿元融资。亿邦原创淘宝服饰全球包邮:0退货、0退款、0运费险;抖音将大力补贴微短剧;B2B电商平台“蚂蚁工场”获亿元融资。我是邦小白,这里是CEO自习室,我整理了一份学习资料,助你回顾最受关注的电商大事。
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
电商平台上的退货难不是一个简单的运费险就可以解决,仅退款可以进一步消除用户下单的顾虑,刺激消费潜力;更多的用户来到平台上对于商家来说不可能是个坏事,而优质的商家理论上不会受到仅退款影响,仅退款还能作为一个有效的淘汰机制驱逐劣币,何乐而不为?看似多方共赢之举,如今却酿成不可调和的矛盾风暴,问题还是出在...