打击运费险羊毛党,关闭自行寄回?全由用户来买?
有女装店主透露一单的运费险就要4.8元,如果按照三次卖出计算,卖家在一件衣服上就要付出投保与快递的成本接近25元。亿豹网了解到,在这种情形下,一件衣服来回倒成为了常态。有消费者调侃道,买的衣服不发货,不是因为衣服还没生产出来,而是上个买家还没退回来。日渐增长的退货率让很多商家难以承受,即便是拥有几十...
“买10件退9件”的双十一背后,是已经变成试衣间的家
买了可以随便退,退了还不用花自己的钱。有店主说,这两年,她在公司和家里都种上了很多花花草草。为了续命。因为,光是这个运费险,就太要命了。有些电商平台,一旦商家要参加双十一,就必须强制开通运费险,方便消费者想退就退。太委屈了。如果是货质量不好,货不对板,得认。哪怕是货不如别人好,性价比输...
图数室丨原来我买的新衣服,都是人家不要的
处理一单退货,商家可能需要承担退货运费/运费险、重新包装的材料及人工成本、销售佣金损失、库存管理成本等额外费用;如果被“仅退款”,则要面临商品损失。摆在商家面前的有两个选择,要么降本,要么涨价。这种无形成本最终会被转嫁到消费者头上,成交的用户实际上在承担退货用户的成本,“羊毛出在羊身上”。于是,消费...
女装遭遇滑铁卢,90% 退货率背后,谁才是幕后推手?
2.消费趋势下的消费习惯变化首先,是体验习惯。以前消费者倾向于在实体店试了后到网上购买,现在,在运费险的保障下,消费者把网店当成"直接试衣间",一件衣服同时买两个颜色或者两个尺码,看中的衣服先买了再说,试穿后再退回不满意的,这已经形成了一种消费习惯。习惯很难改变,只能利用,所谓"心动不如行动...
下单10件退9件,电商女装怎么了?
最直接的影响就是成本大幅上扬。许冰峰谈到,退回的衣服需经过消毒、熨烫、重新分拣包装等流程。以一件售价50元的衣服为例,加上平台扣除的推广费、手续费和运费险,在不影响再次售卖的前提下,尚未盈利就已经赔了至少10块钱。倘若衣服无法进行二次销售,损失更为惨重。库存管理也同样变得棘手。当一款衣服在平台上收...
退货率75%,女装店家的天塌了
运费险原本是为了保障商家和用户共同权益,商家购买运费险后,如买家产生退货行为,可由保险公司承担部分运费(www.e993.com)2024年11月28日。最开始,运费险每单保费仅需0.5元,被称为“5毛险”。但现在,运费险成本大幅提高,“平均一单需要支出5元左右”。雨晨给我们算了一笔账:“比如我卖100件衣服,每件衣服我要支付5元的运费险,最终退货了50...
女装退货率高达80%,别都怪“仅退款”
平时买衣服,Lisa以网购为主,“只能一次性多买几件,再退掉不合适的”。她的朋友Wendy也会这么做:“线上买衣服,我确实是一次买四五件试穿,或者一件衣服拍两个码。退货也简单,选择上门取件,往门口一丢就完事。”另一名95后女孩小羽则讨厌麻烦,除非衣服特别不合适或比较贵,她大部分时候都懒得退货。为了少折腾,...
快递小哥创业8年亏了几十亿,如今一年入账38亿冲击IPO
受运费险与跨店满减等平台规则变化影响,电商购物的退货率逐年走高,出于对灵活度与便捷性的需求,越来越多的消费者在使用智能快递柜寄件。据招股书,丰巢目前和12个电商平台达成退换货服务合作,消费者在申请退换货时可以直接选择丰巢,这部分需求场景的激增,使得丰巢柜子的使用频次不断增长,“消费者智能交付”业务板块...
晚读丨退货率80%,商家们坐不住了
例如退换货上门取件几乎成为各电商平台的标配,消费者足不出户便可以退货。另一方面,运费险(有了运费险意味着消费者可以免运费退货)政策的出台直接降低了用户退换货的成本支出。于商家而言,开通运费险是提升店铺成交量的一种手段,尤其像服装等品类,运费险与销量直接挂钩。据澎湃新闻报道,女装退货险覆盖率近90%...