半两财经|退货率高企 遭商家吐槽的运费险是否会改造升级?
有商家表示,平台实际上也在打击这类用户,如果识别到其退货次数和退货率异常,会限制其消费权限,严重的会被封号。不过,注册一个新用户的成本非常低,羊毛党们会用批发来的号码不断注册新的电商账号,继续薅运费险。因此,不少商家也表示,新号“薅羊毛”的概率更高。运费险的AB面有观点认为,“运费险”的...
退货率80%!运费险正在杀死商家
正如方建华提到的,退货运费险初衷,是为缓解网购过程中,因退换货而产生运费纠纷,提升消费者购物体验,本身是个好事。但随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成了强制性要求,大大增加了商家的经营压力。方建华还列举了强制运费险的“三宗罪”。首先,强制运费险推高退货率,产生大量无效订单,商家有苦难言。
运费险难倒了谁?退货竟能被隐秘“薅羊毛”
被退货的商家则需要承担货物首次寄出的运费、包装费及投保费等支出,还要面临因退货率上涨而一同上涨的保费。针对电商平台的退货单量,记者询问了几位中通、极兔及菜鸟驿站的快递员。一位快递员透露,自己每天接到的退、换货业务大概有五六十单,而这五六十单中退货会占三四十单,这些退货商品也大都有运费险赔付。该快...
中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨
据了解,保险公司会根据店铺的交易量及退货和换货情况厘定出风险率并确定每一笔订单的保险费,退货率上升意味着风险率上升,保险费的价格也随之上调,同时还会面临被拒保的风险。“店铺的退货率自开通运费险后大幅上升,从原本的20%提上升至45%,个别款更是高达70%左右。这一变化直接导致了运费险价格的快速上涨,从3...
退货率80%,运费险快把商家逼疯了
一些消费者认为退货率高是因为商家自身产品质量或宣传问题导致的,而不是运费险的问题。他们认为如果商家能够提升产品质量和减少虚假宣传,退货率自然会降低。此外,还有一些消费者认为运费险是他们购物时的重要考虑因素之一。他们表示如果商家不提供运费险或者运费险价格过高,他们可能会选择其他商家或平台购买商品。因此,在...
多少商家困在退货里:“史上最优惠618”一周后
高退货率既会影响商品在平台上的流量,也会抬高运费险的保费(www.e993.com)2024年7月28日。四川人罗雯卖的是防摔蚊帐,她参加了今年的618,但只坚持十天就退出了。原因是平台的优惠力度和各种罚款挤压了利润空间。如罗雯要为顾客投保运费险,最低时0.35元/单,但618退货率上升,运险费最高时去到1元/单。
让商家头疼的运费险
平台强制运费险无形中导致退货率上升,也就意味着店铺评价降低,店铺流量将受影响。有些依靠自然流量运营的小店铺,被退一单可能要一周才能恢复。其次,退换货情况与商家缴纳的保费挂钩。根据蚂蚁保官网信息提示(蚂蚁保为蚂蚁集团旗下的互联网保险代理平台),商家购买运费险需要支付的保费,以购买时点前3个月内的交易及...
退货率60%!电商酣战背后,品牌方“炮轰”强制运费险
上述负责人透露,退货率升高给仓储库存管理也带来了负面影响。“高退货率将导致退货数量处理费用大增,包装费、退货品检费、上架费、操作费、包装耗材费等加起来接近6元,不仅增加了金钱上的成本,也带来了人力方面的负担。”“我们想抵制的是平台强制商家开运费险的行为,而非取消消费者的运费险。”茵曼相关负责人认为...
退货率高企 遭商家吐槽的运费险是否会改造升级?
但是,单纯“卖家版运费险”的设置,对卖家来说的确不太友好,比如不能针对单个商品设置,其次还陡然升高了退货率和因此带来的保费。分析建议,“强制运费险”该取消,商家和个人有权根据自身的实际情况,选择是否提供运费险的服务。方建华就认为,消费的本质是好品质、有创新的产品带来消费价值;大量退货不仅不利于消费体验、...
退货运费险成薅羊毛新阵地?
有商家表示,平台实际上也在打击这类用户,如果识别到其退货次数和退货率异常,会限制其消费权限,严重的会被封号。不过,注册一个新用户的成本非常低,羊毛党们会用批发来的号码不断注册新的电商账号,继续薅运费险。因此,不少商家也表示,新号“薅羊毛”的概率更高。运费险的AB面有观点认为,“运费险”的初衷是好...