淘宝天猫将上线“加价选顺丰”服务,商家未履约须赔付 15 元

IT之家从淘宝天猫官方通知获悉,商家未按要求履约的,消费者可进行投诉,投诉成立后,商家须退回收取的加价发顺丰的运费,还须以发放赔付红包的方式向消费者赔付15元。

这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……

根据淘宝政策,一旦客户咨询长时间无客服响应,或者下单后长期不发货,客户有权申请赔付。申请成功后,淘宝会将罚商家的钱,转给他们,最高一单可以“赚”100元。只要羊毛党的账号足够多,保证金1000元的小商家,账户里的钱一天之内就能被他们薅完。淘宝店主@柳姑娘的保证金就是这样被“薅走”的。图源:柳姑娘的...

最高赔付500元!《淘宝网发货管理规范》变更

其三，针对“缺货”情形中，如卖家存在涨价后有货不发、发高价不发低价等行为，平台将按照情节严重进行赔付，赔付比例30%，最高不超过500元，最低不少于5元。其四，淘宝网可根据卖家店铺经营综合表现等，开放预售权限及分配可设置预售商品额度。其五，针对卖家违背发货承诺情节严重情形的，可采取提升赔付上限等措施。...

淘宝新规女装预售不得超15天,超时发货商家或需赔付

淘宝新规女装预售不得超15天,超时发货商家或需赔付近日,网友称,淘宝向商家推送调整发货时间的通知,日常女装类不得超过15天;舞台装、礼服婚纱类不得超过30天;汉服类不得超过45天。淘宝商家客服表示,本次调整将于12月28日生效,平台对于服装类目的商家整体发货水平进行了调整,如果超时发货买家发起投诉,商家可能需要进行...

淘宝赔付怎么找店?死淘赔付一个淘宝号能几次

先解释一下两个重要的概念,延迟发货和缺货,延迟发货就是超过约定发货时间后没有发货的,默认为48小时,缺货是指延迟发货之后72小时仍然没有发货的情况。然后我们来看下赔付规则,商家赔付的金额是从商家店铺的保证金中扣除的。这是淘宝店铺的发货规则,缺货赔付实际订单金额的30%,最高100元。

淘宝买“海外直邮”衣服 发货地却为国内?

投诉后淘宝客服赔付100元而宋女士包裹的地图信息显示，包裹是从国内发出，另外淘宝交易物流信息也显示，宋女士购买的衣服是从金华市发出(www.e993.com)2024年10月30日。蹊跷的是，尽管地图上包裹发货地点位于国内，但地图上标注的却是"美国纽约"。"这不是骗人吗？包裹明明是从国内发出的，却用假的物流信息糊弄消费者。"宋女士对此气愤不已。收...

给宝贝最好的万圣节礼物[南瓜灯糖果礼盒]24.9元!添加20%纯正浓缩...

说起万圣节,你们首先会想到什么呢?相信90%的朋友都会想到南瓜灯!没有南瓜灯的万圣节是不完整的团购服务详情物流配送付款后发货服务详情??购物须知产品名称:南瓜灯罐规格:黄色甜橙味,紫色葡萄味生产日期:2024年9月保质期:15个月发货地:广东快递:圆通发货时间:4...

商家虚假发货,卷钱跑路!电商平台的漏洞该怎么补?

近日,有不少消费者反映,他们在淘宝购物后,卖家上传的是虚假物流信息,如果买家没有第一时间关注物流情况,一段时间后货款将自动进入商家账户,消费者根本没有收到货品。然而他们向平台反映问题后才发现,卖家早已闭店跑路,门店500元、1000元的保证金,根本无法赔付高额的商品。卖

金店因金价上涨拒绝发货?多地顾客网购黄金“订单异常”

16日上午,广东网友叶女士(化名)告诉记者,3月29日,自己在淘宝店铺“乾X金银”购买了100克黄金,共付款51700元。商品截图显示,这些黄金属于预售,将在4月12日13点44分前发货。当时店铺客服表示,会在规定时间内发货。尽管后来叶女士多次催促,但在发货时间已过的情况下,该店铺一直没有发货。叶女士再次联系上商家,店铺...

淘宝店“死而复生”却成别人的提款机?怎么被盯上的?

在保证金被赔付给买家后,林女士联系淘宝官方客服进行申诉,得到的回复是,如若商家未及时发货,且未及时向平台投诉对方为恶意下单,则会被判定为商家自身原因未经营导致。“淘宝给了个解决办法,就是卖家先于买家投诉,比如我设置的发货时间是48小时,我在这个时间内进行投诉,有可能不需要赔付。”林女士表示,自己现在已注...