4袋19.9元!精选山东沂蒙山大黄姜,人工切片+古法红糖慢火熬制!甜甜...
①由于是食品类产品,产品发货后不支持7天无理由退换货②若收到货后发现错发、漏发,请在签收后24小时内联系客服处理(需要产品照+快递面单),坏一袋只能比例退款,不能坏一袋赔付整单,介意者勿拍售后处理若无产品图与快递面单图,将无法处理,敬请谅解③因暴力快递造成的外包装瑕疵,轻微碎渣,不影响食用...
中消协点名金豆含金量掺假 黄金珠宝首饰投诉量大幅增加
贾女士考虑到大品牌不会弄虚作假便当场付款,事后越想越不对劲就找到店长询问退货问题,被告知不能退,且该店面负责人态度极其恶劣,贾女士在多次沟通无果的情况下,于2023年8月8日投诉至河南省郑州市消费者协会寻求帮助。调解过程中,金店负责人称因为消费者佩戴不当出现磨损导致标识看不清楚,但消费者表示自己正常佩戴...
...吸引大量顾客购买,最后虚假发货,莫名物流显示签收,商家跑路!
“用户7210634759”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,作出处罚,其中涉诉金额178元,目前投诉已回复。消费者“用户7210634759”在7月10日向黑猫投诉平台反映:“快递包装盒是空的,联系不到客服,拼多多平台不退款。”商家“拼多多客户服务”7月11日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情...
极目3·15|湖北省电商协会做客“极目3·15”:不发货也不退款,应...
2月17日,湖北省电子商务行业协会会长闫顺山、法律顾问沙中心一行,做客“极目3·15”维权热线。一个小时的时间里,多位消费者致电咨询或投诉,投诉范围从网购生鲜坏果太多商家失联到双11退款迟迟未收到等网购问题,专家们认真解答、积极协调,推进问题解决。湖北省电子商务行业协会会长闫顺山(左)、法律顾问沙中心接听...
网购专辑3个月不发货也不退款 “一直娱”客服一直排队
若平台长时间不发货,又不给用户退款,则违反了《消费者权益保护法》中的相关规定。另外,根据《消费者权益保护法》中的相关规定,若平台明知自己无法发货还在售卖,也无法安排退款,那么将涉嫌消费欺诈。消费者可以将问题反馈至购物平台注册地的行政部门进行投诉,当然,也可以将问题反映给12345。
市民自己的包裹被他人签收 全峰快递不予解释
近日,市民曹女士向信网反映,2016年10月17日她在淘宝购买了一瓶价值19.9元的特价蓝月亮牌洗衣液,商家包邮,最后用全峰快递发货(www.e993.com)2024年9月11日。10月22日,曹女士通过查询物流信息发现快递在两天前已经被一个自己不认识的人签收,而自己至今仍未收到快递。随后,曹女士就此事多次向全峰快递总部进行投诉,均没有得到任何答复。对此,全峰快...
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上?
该理由被李冉以店铺显示“快递已发出”驳回后,客服又表示“物流没有更新是因为目前物件堆积,转运中心工作量大”,并承诺会在24小时内更新物流,48小时内送达。直到2月7日上午,李冉都没有等到物流更新。再次联系快递客服,这次得到的答复是等待这单投诉的专员联系。7个小时后,客服短信通知李冉电话联系某专员。多次拨打后...
“双11”消费维权数据报告:价格欺诈仍“闹心” “闪电”发货退款难
快递若滞留在途中或被拦截退回发货地可能造成不必要的财产损失。鉴于订单数量较多,建议下单后密切关注物流信息,避免错收和漏收快递,产生不必要的售后维权纠纷。收到货后立即消杀,尽量当场验货,确认无误后再签收。很多网友感叹,与收货的“畅快”相比,退货的经历显得让人“堵心”。实际退货中,退货的物流成本往往...
生鲜电商投诉数据报告发布 本来生活 叮咚买菜 多点 顺丰优选 每日...
案例四“顺丰优选”商品久未发货售后多次未处理沈女士于2020年3月20日在北京顺丰电子商务有限公司旗下“顺丰优选”平台直营店购买了水果,但是直至2020年4月11日顺丰优选一直没有给我发货,只是填了一个快递单号,实际是虚假发货。期间联系客服多次,均显示无人在线,投诉电话95***58也打不通,我只能联系顺丰客...
一吃停不了!土耳其黑杏脯45元2袋,甜中微酸,去核大果更过瘾
如您所在城市存在疫情风险,不确定当地快递是否正常配送的,可联系文末客服确认关于售后1、生鲜水果品不支持7天无理由;一经发出不支持退改,不支持拦截,介意慎拍!2、产品不支持拒收!如有质量问题,请(以物流信息为准)在产品签收24小时内拍照反馈!坏果按按一颗1元赔付,超过6颗全额赔付或者补发...