刚发货就申请退款怎么处理
协商解决方案:根据买家的退款原因,提出合理的解决方案。如果是商品问题,商家承担责任;如果是买家自身原因,可协商部分责任,如让买家承担退货运费(如果商品不影响二次销售)。像在闲鱼平台,如果是买家原因导致刚发货就退款,卖家可以让买家承担退回的运费,查看物流状态并尝试拦截货物:查看物流进度:尽快查看商品的物流...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
一些鞋子甚至在卖出去3个月之后,还能被买家申请仅退款成功。有的买家甚至懒得拍图片,直接找网图申请退款,“这张图我在自己的店铺里出现了五六次,都被仅退款成功了。”“我是做食品的,我建议您可以选择一家食品店铺,先不管产品满不满意,收货之后就找售后客服,说吃了肚子不服务、有怪味、漏气了。只要聊天框中...
有些商家一直不发货,申请退款秒到账,是不是为了骗取信息?
平台那边告诉我,之所以没发货是因为这款产品现在还没有通过物流方式运送过来,需要再等一段时间。那在这一段时间里面只要我申请退款马上就能退款,但是我没有退,毕竟如果不退款的话,过一段时间还能够给5块钱的优惠券。第4点,商品涨价,平台不愿意退款这个就不多说了,明眼人都懂,比如前一段时间闹得最火的是测氧...
淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗
如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...
2024快过去了,小红书电商直播还有希望吗?
以退货售后问题为例,虽然官方会在平台主动发帖,科普售后维权流程,甚至精准识别负面帖子,第一时间在评论区“小作文”安慰,但回应很快不代表处理很快。如今的消费者都是网购满级玩家,甚至不需要刻意对比,孰好孰坏很容易就高下立见了。还有什么“未发货申请退款遭商家拒绝,并强制发货”、“客服车轱辘机器公关,根本找不...
“双11”法律指南,请加“购物车”!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The...
签收前快递丢失、毁损可以要求卖家承担责任(www.e993.com)2024年10月25日。快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款。签收快递时要当场验货,发现问题及时拍照留存证据,并及时与商家沟通赔偿问题。法条直通《中华人民共和国民法典》第六百零四条:标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担...
淘宝卖家几天不发货买家可以申请退款
只要淘宝交易在进行中,任何时候买家都能申请退款。一般情况下,若在买家拍下宝贝后卖家一直未发货的,建议先联系卖家沟通,拍下后72小时左右卖家仍无发货操作,且买家决定不想要交易的货物了,就可以发起退款申请了。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额...
从快递“空包”到包裹破损退款 网店商家虚假发货到底为了啥?
平台不能一赔了之记者询问相关电商平台,客服对“卖家虚假发货怎么办”作出的回答是:如果卖家已经对交易操作了“发货”,但实际上未进行发货且双方沟通无法解决,建议买家及时申请退款。从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发...
买家“仅退款”被起诉判赔,为网店商家提供了维权范本
近日,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷,最终买家退回11.96元货款以及赔偿店家因维权产生的800元合理费用。(7月16日光明网)为保护消费者权益,许多电商平台都推出“仅退款”“七天无理由退货”“运费险”等一系列服务,在某些情况下,买家选择仅退款...
快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项
快手买的就可以翡翠,没发货能退吗?在快手购物中,要是买家购买的协商翡翠还未有发货,依照快手的操作退货政策,是可以退货的根据。具体的处理退货流程和需求如下:1.退货期限:买家在收到翡翠后的珠宝7天内能够提出退货申请。超过这个时间,退货申请将不被受理。