聚焦快递新规①丨您的快递收货方式变了吗?
家住通州区的龚女士目前已经进入孕晚期,肚子大的看不到脚,不方便行动。原以为3月1日起新修订的《快递市场管理办法》施行后,快递终于能送上门了,但遗憾的是情况没有改变,快递依然是在不被提前告知的情况下被投入快递柜。龚女士:那个新规实施之后,我还特意留意了一下,但是没啥变化。顺丰、京东这种快递是可以...
退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
“我们被人骗了,现在商家要我们快递赔钱!”7月初,渝中区化龙桥派出所接辖区一家快递公司负责人蒲女士报警,称有顾客网购商品后,发现货物一发出,就立即申请退货。原本钱退了,商品拦截后原路退回就结束了,没想到居然有人假冒商家,给快递打电话要求取消拦截,继续发往原地址,商家财货两空,最终损失要让承运的快递公司来...
...报道①丨因快递丢失错过“七天无理由退货”期, 商品找回后还能...
那如果因为物流方面的原因,错过“七天无理由退货”的时间,这个货还能退么?基本案情:因快递丢失错过“七天无理由退货”期,商家拒绝退货2022年12月,张某通过淘宝在商家曾某某开设的店铺内,下单购买女装皮草两件,实付款3198元。张某收货后因尺码不合适,于七日内发起退货退款流程,商家也同意了张某的退货请求。但是,...
...要诞生了?网点经理都去送货了!解决问题的关键不止在快递公司
《每日经济新闻》记者注意到,快递新规并非不让快递员将快递放到快递柜和驿站中,而是不能在消费者不知情的前提下擅放快递柜。在这个规则中,消费者意愿是关键要求,如果快递员每一单快递都拨打电话询问收件人,从实际操作层面来说不现实,因此需要快递公司寻找更有效的方式让消费者选择送货方式。3月6日,江苏省消保委发...
快递“送货上门”新规,还需在实践中锤炼
作为快递行业的从业人员,快递员可谓是首当其冲,甚至有快递员直言:“如果不用快递柜且不涨派费,没办法干了。”据报道,有快递员吐槽,如果按照新规来执行,每派件一次就要打电话征询用户,但由于用户对陌生电话的拦截设置,以及快递员频繁拨打陌生电话,还会受到通讯系统的制约……在种种因素的影响下,快递员的...
今年618,别人都在忙“杀”价,这家“电商界胖东来”却靠花式“宠粉...
比如,有用户收到实物与图片色差较大的穿戴甲,正当商家试图扯皮时,平台客服及时介入,快速处理;有消费者的退货运费超了2元,平台客服追着表示运费全包,不仅要退返2元运费,还补偿一张无门槛消费券;有用户说,自己要求拦截快递,拼多多客服的速度比商家还快……...
300城市标配“躺着下单、开门收货”,11.11快递还能再快点吗?
今年11.11期间,京东物流在分钟达上再度加码,一方面通过预售前置模式,在消费者支付定金瞬间即开始仓储生产,预售商品将会前置到距离消费者最近的快递站点,待消费者支付尾款后,快递小哥可立即进行“最后一公里”的配送,确保数分钟内即可完成收货。另一方面,在今年京东11.11期间,分钟达在城市覆盖与商品品类上也实现了较大...
“双十一”你收货了吗?你的快递可能在沪杭高速上被撞了
11月13日凌晨,乔某驾驶一辆江苏牌照的快递车行驶至沪杭高速往杭州方向82公里500米处时,车辆突然发生故障,发生故障后乔某并未及时将车辆靠边,也未及时报警求助,而是选择继续向前行驶,但车速不到30公里每小时,已经处以明显的低速行驶状态。当日2时10分许,后方李某驾驶一辆安徽牌照的货车途经事发地点时,因注意...
网购达人们,如果南海不太平,你的快递可能无法收货了!
原标题:网购达人们,如果南海不太平,你的快递可能无法收货了!全球40%以上的货物要经过南海海域运输。海淘的奶粉,撩妹用的新款包包,是否能快点到手?都由这片海决定,看完视频你就会明白这片海的举足轻重,怪不得有人要跟我们抢,但南海自古属于我国!(央视网)httpt/R5pbZfV...
菜鸟驿站签收了还能拒收吗 菜鸟驿站签收的快递还能拒收吗
菜鸟驿站签收了还能拒收,但买家要立即与商家协商,双方达成一致后,再及时与菜鸟驿站工作人员以及快递员进行联系,然后表示拒收此快递。菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌,是社区、校园物流场景的开辟者和领导者,面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择,为消费...