双11期间淘宝抖音闲鱼美团 1688等近20家电商被商家投诉

2024年12月5日 - 百家号

房先生表示，二手文玩类东西买的时候会缩尺是正常现象。房先生同意买家退货退款并且承担运费，但买家依旧不依不饶，坚持收到货后发现尺寸不对申请仅退款不退货。以房先生描述不符合作为要挟恶意仅退款。房先生不小心误点了同意退款，其以为是退货退款，现在东西在买家上手，钱也不给退回。案例二用户投诉“1688”平...

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抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送

2024年10月23日 - 新浪

亿邦原创亿邦动力获悉,抖音即时零售近期对退货退款链路流程进行了优化,支持用户自主选择退货方式和呼叫配送。在商家发货后,若消费者申请退款,可选择由骑手送回、商家上门取件或自行取回。此变更逻辑预计于10月30日开始逐步放量生效。若消费者选择骑手送回,即呼叫平台运力,商家需在骑手送回后48小时内处理退款,逾期...

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抖音小店确认收货几天到账?有什么技巧?安徽抖音小店代运营新部落...

2024年6月19日 - 搜狐

部分银行可能会延迟一段时间,若超过时间还没有到账,货款会退还到账户,如果没有退款,还可以线上联系抖音客服。如何进行销售?首先肯定需要拥有一个抖音账号,现在的抖音账号分为个人和企业两种性质,不论是注册哪一种都可以,因为这两者有利和弊。如果是个人抖音账号的话,那认证会很简单,而且投放的成本也相对比较...

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拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

2024年7月6日 - 新浪

在消费者的实操环节中,发起售后尚在跟商家沟通协商的过程中,平台有时就会跳出弹窗,提示可以直接确认仅退款生效;而在卖家一侧后续的申诉程序里,还会因为被发现其他合规问题而扣掉店铺评分,甚至罚款。综合考量各种解决方案的性价比之后,线下直接登门拜访,亦或是以牙还牙式的侵扰,反而成了一个个电商卖家的上上之选。前文...

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直播电商退货率太高,抖音坐不住了

2024年3月24日 - 搜狐

抖音电商消费者体验负责人文蔚图源:抖音电商“其次,我们当然希望消费者一下就能买到自己满意的商品,但这在一些场景里确实不太现实。”文蔚举例称,像珠宝玉石、服饰等品类,鉴于商品本身个性化较强,消费者需要收到货并体验后才知道是否合适,这里就产生了退换货需求。

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永久关闭?抖音重拳整治录播微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事

2024年10月13日 - 凤凰网

政策调整包括退货政策收紧、卖家成本增加、顾客体验不变(www.e993.com)2024年12月19日。对卖家而言,面临成本控制挑战,需提高产品描述准确性和服务水平;对顾客来说,退货流程不受影响。政策目的是减少资源浪费和提升购物体验。卖家需适应政策变化,优化运营策略。你可能关心的事1“东北雨姐”删除道歉视频,抖音掉粉超150万...

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滞留太空超150天!美宇航员瘦成锥子脸,NASA坚称她安全健康;曝网易...

2024年11月11日 - 网易

近日,因点评股市走红网络的“爱在深秋”抖音账号被封,该账号曾预告要在11月9日7点开启首场直播。据悉,该账号以热点新闻人物“爱在深秋”身份发声,但账号实名认证人与出镜人不一致。平台多次联系其确认身份,但均未收到回复。目前,平台已根据规则封禁该账号。若该账号对平台处置有异议,可发起申诉。

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支付宝回应崩了;视频号直播内测K歌房;杨植麟被前投资人提起仲裁 |...

2024年11月11日 - 鞭牛士

抖音视界有限公司成立于2012年7月,法定代表人为韩尚佑,注册资本3亿美元,由抖音集团(香港)有限公司全资持股。4、天猫公关总监回应RalphLauren高退货率:品牌成交金额同比两位数增长今日,天猫公关总监里皮朋友圈发文就对双11期间的“RalphLauren品牌高退货率”报道进行回应,其表示,RalphLauren品牌旗舰店双11期间成交...

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抖音电商新增 30 天质量无忧服务向部分服装类目商家开放

2024年1月24日 - DoNews

抖音电商推出「30天质量无忧」服务,适用于女装、男装、童装等类目。符合条件的商品在确认收货后30天内出现非人为质量问题,消费者可申请退货退款或换货。商家需在规定时...

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刷单炒退或将永久闭店!打击作弊行为,抖音这次下狠手了